Artikel wurde fristgerecht widerrufen und zurückgeschickt. Trotz Eingangsbestätigung am 26.1.24 der retournierten Ware bis heute 24.2.24 keine Rückzahlung erhalten. Kontaktaufnahme per e-mail mit entsprechender Rückzahlungsaufforderung bleib bis heute unbeantwortet. VORSICHT
Ich habe mein Bestellung leider nicht erhalten und musste zum ersten Mal den trusted shops Käuferschutz in Anspruch nehmen. Das Paket wurde mindestens fünf mal fehlgeleitet, von Lieferantenseite hieß es, es lege an an einer fehlerhaften Adresseingabe des Absenders. Ich hab mehrmals versucht bei Freshlabels anzurufen und nie jemanden erreicht, die angegeben Nummer scheint nicht zu funktionieren. Auch sonst habe ich keine weitere Hilfe oder ein Entgegenkommen erhalten.
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17.10.2024
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Leider habe ich trotz Rücksendung das Geld nicht erstattet bekommen.
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Antwort von Freshlabels
vor 11 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider, wie Sie aus unseren FAQ sehen können - wir versprechen Erstattungen in nicht mehr als 14 Tage nach der Rücksendung des Pakets. Die Rückerstattung wurde rechtzeitig vorgenommen und die Bestätigung wurde an Ihr E-Mail-Postfach gesendet. Wir hoffen, dass jetzt alles in Ordnung ist und bitten Sie, Ihr Feedback zu überdenken, wir würden es wirklich zu schätzen wissen :)
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Linda / FL
vor 2 Tagen
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der artikel wirkt gefälscht.
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vor 3 Tagen
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vor 13 Tagen
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Antwort von Freshlabels
vor 11 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Dürfen wir fragen, was bei Ihrer Bestellung schief gelaufen ist? Da Sie eine Bestellung erstellt haben und diese unbezahlt blieb, wurde sie automatisch storniert. Daher wurden keine Artikel an Ihre Adresse verschickt. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir noch etwas hätten tun sollen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihr Problem zu lösen.
Linda / FL
05.09.2024
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Schnelle Lieferung und trotz das ich meinen Gutschein nicht eingeben konnte wurde mir der Gutschein angerechnet.
Das habe ich noch nie erlebt.
Nochmal danke dafür
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20.09.2024
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Top
Sehr unkompliziert, alles super.
Hatte ein Anliegen bzgl. meiner Bestellung, das sehr schnell und entgegenkommend gelöst wurde.
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Antwort von Freshlabels
24.09.2024
Hello,
thank you for the nice feedback!
FL
23.09.2024
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Einfache und schnelle Abwicklung. Wahre wie beschrieben.
Danke
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Antwort von Freshlabels
24.09.2024
Hello,
we appreciate your kind review!
FL
05.09.2024
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great customer service, fast shipping, awesome product :)
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Antwort von Freshlabels
06.09.2024
Hi,
thank you for your kind words!
We are very glad that you had a good experience.
Linda / FL