Ich kaufe dort seit Jahren meine Druckertinte und hatte noch nie Probleme. Die Eigenmarke funktioniert bei meinem HP OfficeJet einwandfrei, auch wenn der Drucker meint mich auf die "Fälschung" hinweisen zu müssen.
Die Lieferzeit war bisher immer sehr kurz, Versand nach 1-2 Werktagen und ab dann liegts eh am Paketdienstleister.
Die Auwahl im Bereich Druckerpapier könnte etwas größer sein, mir persönlich fehlt z.B. günstiges DIN A4 Fotopapier und DIN A4 in unterschiedlichen Stärken. Aber das sind Kleinigkeiten.
Leider muss ich meine Beurteilung zum Samstag korrigieren. Die Ware kam zwar am Folgetag, aber im Karton lag nicht die richtige Bestellung. Un da es bereits bei der vorherigen Lieferung Problem gab, bewerte ich die jetzige Lieferung so schlecht.
Der Kundendienst hört bei der Schilderung des Sachverhaltes nicht richtig zu. Also musste ich mich mehrmals wiederholen. Dann ih der nächsten Abteilung, wieder das Selbe, obwohl ich unter Angabe der Reklamations-Nr. bereits Bilder beschickt hatte, wurde ich erneut (!) gebeten Bilder zu schicken.
Liebe unternehmen nehmt mehr Geld in die Hand, um besseres Personal zu bekommen!
Sehr geehrter Kunde, bestellt haben Sie am 14.08 versendet haben wir am 14.08, alle weiteren Schritte liegen bei DHL. Bitte schauen Sie doch in die Sendungsverfolgung die mit der Rechnung mitgeteilt wird.
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tinte24.de
26.08.2024
Sehr geehrte Kundin, laut Kundenkonto ist noch ein Betrag offen, wir bitten um Kontaktaufnahme mit unserer Buchhaltung. Daher haben wir die neue Bestellung zurückgestellt.
Sehr einfache Seite. Selbst ich technischer Trottel habe es geschafft, mit wenigen Schritten die richtige Tintenpatrone zu bestellen. Nicht nur der Name des Druckers sollte eingegeben werden, es wurde sogar samt Bild davon nochmal getestet, ob ich die Richtige ausgewählt hatte, ehe ich den Bestellvorgang abgeschlossen habe. Und sehr schnell geliefert. Ihr seid einfach genial. Besser geht nicht. Macht weiter so. Herzlichen Dank. MfG, Christine
morgens bestellt, mittags des nächsten Tages geliefert - besser geht´s nicht, zumal heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Der Verpackungsaufwand ist angemessen, aber nicht überbordend, die Qualität der Tinten-Patronen tadellos - schade, daß man nur 5 Sterne vergeben kann ! P.S. Obendrein 20 % Rabatt und einen Beutelrucksack geschenkt !!
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen (Frau Meiser, Frau Schmidt), die bei Problemen sofort und kompetent weiterhelfen. Superschnelle Lieferung und Abwicklung. Besten Dank! In der heutigen Zeit können sich einige davon ein Scheibchen abschneiden.
Da ich den Online-Shop tinte24.de schon mehrfach bewertet habe und sich an der Qualität des Shops nichts geändert hat. beziehe ich mich hier auf meine vormaligen Bewertungen und sage kurz, sehr gut und absolut empfehlenswert!
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Brother DCP9022
Die Ersatzteile für mein 12 Jahre alten Drucker haben gepasst und wurden innerhalb von zwei Tagen geliefert