Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Habe aus Versehen die falsche Adresse angegeben und Veepee hat sie 5 Minuten nach Bestelleingang nicht abgeändert. Eine Mail war ebenso vergebens. Das Paket kam nie an und Veepee schickt zurückgeschickte Pakete grundsätzlich nicht nochmals raus. Geld habe ich auch noch nicht zurückbekommen. Alles sehr schade!!! Werde hier nichts mehr kaufen.
Mit nachfolgender Bemerkung seitens der DHL die Ware nicht erhalten:
Leider ist eine Zustellung der Sendung nicht möglich, da sie nicht unseren Versandbedingungen entspricht. Die Sendung wird an den Absender zurückgeschickt.
Auf Nachfrage keine Antwort darauf an wem es liegt.
Der Zahlbetrag wurde problemlos erstattet.
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05.07.2024
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alles muss angepasst werden
Lieferung dauert zu lange; Rückzahlung dauert zu lange; Versandkosten viel zu hoch, woanders kostenlos; Ware teilweise woanders genauso teuer oder günstiger; teilweise unqualifizierte Mitarbeiter am Telefon, leiern ihren Text runter
Bei Reklamation ist die Erreichbarkeit nicht gegeben. Man wir immer wieder zu vorgeschlagen Themen verwiesen. Keine Möglichkeit eine direkte Nachricht oder Mail zu schicken. Irgendwann gibt man auf und behält die bestellte Ware.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
Bestellung bezahlt, aber nicht ausgeliefert. Angeblich falsche Adresse, die ja von Veepee angegeben wird, wo ich schon häufig bestellt
habe.
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Käuferschutz stimmt nicht mit dem Lieferdatum überein. Er endet eine Woche bevor das Produkt geliefert wird und bringt deshalb nichts.
Besser machen geht immer, z.B. hatte ich gerade von Dr Scholl Sandalen bestellt, auf die ich sehr gewartet habe, musste sie aber retournieren weil sie viel zu weit waren. Detaillierte Größenangaben wären sehr wünschenswert. Jetzt kostet mich das 5 €
Da der Warenwert 39,95 ist und mir 5 € für das Porto abgezogen wird. Hätte es nähere Sngaben gegeben, hätte ich erst gar nicht bestellt. Bin aber generell seit ca. 15 Jahren sehr zufrieden.
Vielgestaltige, qualitativ sehr gute Angebote für alle denkbaren Lebensbereiche! Besser machen: Häufig sind die Lieferzeiten einfach zu lang, so dass man oftmals gar nicht mehr weiß, was man bei wem bestellt hat. Insbesondere sind "eilige Einkäufe" wegen der langen Wartezeiten nicht möglich, was sehr schade ist und auch für die Verkäufer abträgliche Auswirkung hat.
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12.06.2024
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Zufriedenheit & Anmerkung
Ich bin langer vente.privee/veepee-Kunde und habe bisher nur gute Erfahrungen machen können. Sowie auch dieses Mal, pünktliche Lieferung (wie bei der Bestellung angegeben), alles gut verpackt und sauberen Zustand.
Eine kleine Anmerkung: bei manchen Artikel fehlen m.A. mehr Fotos, um sich ein genaueres Bild von dem Produkt machen zu können.
Diese Ware war perfekt angekommen, was an der sorgfältigen Verpackung lag. Ist immer ein kleines Abenteuer, Pakete von Veepee zu öffnen. Dieses Mal hatten wir Glück. Ich bin froh darüber. Sehr zeitaufwendig und frustrierend, wenn man Reklamationen hat.
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29.06.2024
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Lieferung soweit o.k. wie immer.
Leider werden die Beschreibungen bei den Angeboten immer grottiger. Zum Teil gar keine, völlig verquere Übersetzungen... Übrigens die Mehrzahl von Serum ist Seren, nicht Serums 😠. Gebt euch mal etwas mehr Mühe ...
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25.06.2024
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Sehr schlechte Retoure-Möglichkeit
Die Angebote sind super dafür hätte ich 5 Sterne vergeben
Allerdings sind die Lieferzeitwn extrem lang
Und die Retoure mega kompliziert (nur über PC möglich - weder über die eigene App noch über Mobil … in der heutigen Zeit ein Unding
Die gelieferte Ware wurde innerhalb der versprochenen Zeit in adäquater Qulität zum vereinbarten Preis geliefert. Als nichts zu beanstanden. Man wüscht sich ledigich einen anderen Auslieferer als DHL.