Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Ich habe das Produkt vor einer ganzen Weile bestellt, leider ist es immer noch nicht da. Über gute Preise freue ich mich natürlich, aber wenn ich dann auf Schuhe monatelang warten muss, nehme ich doch lieber etwas Aufpreis in Kauf.
Ich bekomme die falsche Größe geliefert. Bekomme 5€ für die Retoure vom Erstattungsbetrag abgezogen! Ist ja nicht mein Fehler wenn die falsch Größe geliefert wird.
Alles gut, bis man etwas reklamiert oder zurückgibt
Bisher hatte ich keine Probleme, nun habe ich aber eine Retoure, die schon lange bei Veepee eingegangen ist und ich bekomme weder eine Gutschrift noch eine Antwort
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25.01.2024
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Bisher kam die Bestellung noch nicht an. Zu lange Lieferzeiten
Bisher kam die Bestellung noch nicht an. Viel zu lange Lieferzeiten. Außerdem sind die berechneten Versandkosten zu hoch. Auch ist es Schade, dass nicht aus den aktuellen Aktionen eine einzige Bestellung gemacht werden kann, sodass man nur einmal Versandkosten hat. Im Gegenteil, man muss jede Aktion einzeln abhandeln und für jede Aktion separat Versandkosten bezahlen.
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09.06.2024
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Nicht großartig zu empfehlen
Es ist nicht das erste Mal, wo ich immer noch auf bestellte & bezahlte Ware warte. Veepee selbst meldet sich nicht zum Vorfall, dies ist offensichtlich Aufgabe des Kunden. Warte immer noch auf 3 Artikel.
Wenn ich ehrlich bin und wenn man dies auch könnte, würde ich Veepee noch NICHT einmal 1 * (Stern) geben. Also sozusagen "ungenügend" !!!!
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02.01.2024
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Dorothea Schumacher schneidert Größe 38 klein, Josef schneidert Gr.
Veepee sollt bei den Kleidergrößen oder Schuhgrößen grundsätzlich
dazu schreiben ob die Kleider oder Schuhe klein oder groß ausfallen.
Dorothea Schumacher schneidert Größe 38 klein, Josef schneidert Gr. 38
sehr groß.
Ich denke, dann gäbe es nicht soviel Rücksendungen und der Kunde wäre
zufrieden.
Viele Grüße
Brigitte Färber
Hallo und guten Tag. Ich finde es nicht gut das es keine FreiHaus Grenze !
.. das ich bei Rücksendung unter 40 Euro 5 Euro Gebühr bezahlen muss!
Die Lieferzeit sehr lang sind ! Die Portokosten zu hoch sind !
Das die Artikel nicht immer ausreichend beschrieben sind ! sodass Rücksendung
vorprogrammiert sind !
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17.12.2023
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Keine richtigen Kontaktdaten, Rückgabe gerade nicht möglich.
Ich versuche seit Tagen, etwas zurückzusenden, kann das Produkt unter „Meine Bestellungen“ aber nicht auswählen. Es tutsich nichts, wenn ich auf das Kästchen klicke. Kontakt mit Ihnen aufzunehmen gelingt mir auch nicht. Die Telefonnummer ist unbekannt. Die E-mail Adresse ebenso. Ich bitte um Hilfe.
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06.02.2024
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Defektes Regal erhalten (Fertigungsfehler)
Defektes Regal erhalten - höchstens B-Ware - mit Lackfehler und bei 1 Brett komplett fehlende Lackierung. Dafür wurde uns ein 13€ Gutschein angeboten !!!! Etwas mehr Kompetenz bei der Kundenbetreuung wäre schön gewesen. Das geht bei den meisten Händlern viel besser und meistens Kundenorientiert
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07.12.2023
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Veepee reagiert nicht
Die Sendung wurde mir nicht zugestellt, auf diverse Anfragen reagiert Veepee nicht. Veepee beruft sich auf unwahre Info von DHL. Ich habe keinen Anspruch gegen DHL, da nur Veepee Vertragspartner ist. Unglaubliches Verhalten von Veepee. Mir ist ein Schaden entstanden, auf dem ich sitzen bleibe
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29.04.2024
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Versandtermin erst nach der Bestellung zu sehen. Ich bin zu dieser Zeit in Urlaub. Keine Möglichkeit sofort nach der Bestellung zu stornieren. Angeblich bereits in Bearbeitung. Auf Nachfrage ob die Lieferung beschleunigt werden kann kommt nur eine Textbaustein Mail und keine Hilfe.
Nur Bestellnummer ?? Angabe welcher Lieferant wäre hilfreich !!!!!
Hallo und guten Morgen,
wie soll ich eine Bestellung bewerten die nur aus Ihrer der sehr langen Bestellnummer besteht. Hilfreich wäre es, wenn der jeweilige Lieferant dabei stehen würde
zum Beispiel Adidas !!!!!!!!!!!!
dann könnte ich auch eine detaillierte Bewertung abgeben.
ICH HABE MEHERE BESTELLUNGEN GETÄTIGT.
WIE SOLL ICH EINE BEWERTUNG ABGEBEN - WENN ICH NICHT WEISs
FÜR WELCHE DER BESTELLUNGEN SIE SEIN SOLL ????????????????????
DIE GENANNTE BESTELLNUMMER SAGT MIR NICHTS !!
VIELLEICHT SOLLTE ZUMINDEST DER LIEFERANTEN NAME GENANNT
WERDEN.
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05.05.2024
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Retour war nur wegen einer geringen Überschreitung der Frist nicht möglich. Dabei hatte ich die Erfahrung gemacht, dass die Produkte auch nach einer deutlich höheren Überschreitung der Rückgabefrist zurück gegeben werden können. Die mangelnde Kulanz war enttäuschend
Bestellungen werden spät verschickt und dann kommt die Info das die Bestellung nicht mehr geliefert wird. Problematische und komplizierte Rückzahlung. Das alles bei mehreren Bestellungen. Ich melde mich bei diesem Händler ab und werde nichts mehr bestellen.
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31.01.2024
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Enttäuschung und Verärgerung
Strümpfe sieht man erst richtig, wenn sie ausgepackt sind, zumal, wenn auf der Verpackung ganz andere Darstellungen zu sehen sind. Doch dann kann man sie nicht mehr zurückschicken. Das ist ärgerlich !!!
Ich denke, ich werde nicht mehr bei Veepee bestellen.
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07.04.2024
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Aufwändige Retoure
Die Lieferung war in Ordnung. Die Rücksendung extrem kompliziert. Man hat den Eindruck, dass dieses bewusst so gemacht wird, damit keine Retoure erfolgt….
Um weiterhin Kontakte zu vermeiden, habe ich alles zurückgeschickt und mich dauerhaft abgemeldet.
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10.03.2024
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Hohe VK, nicht umweltfreundlich
Hohe VK, Retoure wird als umweltfreundlich vermarktet, man muss aber selbst 2 DINA4 Seiten drucken, statt z.B. einen WR-Code zu bekommen. Habe die komplette Ware zurückgeschickt (keine gute Qualität, Hosen so dünn, dass sie komplett durchsichtig sind)
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25.10.2023
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Ich fand die Produkte diesmal nicht gut, vor allem die tasche sehr schlecht.
Und wenn man im Nachhinein noch eine retoure aus dieser Bestellung machen möchte ich es nicht möglich, hab ich dann per hand geschrieben und die ware in den karton gelegt.
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23.03.2024
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Mängel and ware und Rückerstattung immer noch bearbeitet
Ich hatte 12 Teller bestellt und jeder Teller hatte Fehler in der Verarbeitung zB Blasen in der Glasur und Farbunterschiede.
Ich habe vor 2 Wochen die Bestellung zurückgeschickt und bislang keine Eingangsbestätigung oder Rückerstattung erhalten.