Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Ein Kundendienst, der vom Kunden geäußerte Anliegen nur wiederholt und keine Probleme löst. Händlergewährleistung wird grundsätzlich versucht auf den Hersteller abzuschieben. Letzte zwei Sendungen an Adresse wie immer wegen ,,Versandbedingungen nicht erfüllt" als zugestellt markiert, allerdings an veepee zurückgeschickt. Als nächstes folgt dann der Streit über die Versandkosten.
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09.06.2024
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Nicht großartig zu empfehlen
Es ist nicht das erste Mal, wo ich immer noch auf bestellte & bezahlte Ware warte. Veepee selbst meldet sich nicht zum Vorfall, dies ist offensichtlich Aufgabe des Kunden. Warte immer noch auf 3 Artikel.
Wenn ich ehrlich bin und wenn man dies auch könnte, würde ich Veepee noch NICHT einmal 1 * (Stern) geben. Also sozusagen "ungenügend" !!!!
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26.06.2024
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Die Lieferung verzögert sich ohne dass ich eine Info bekomme (email), nur sichtbar auf meinem Account, wenn ich nachsehe warum die Lieferung nicht kommt.
Aber die Feedback Email ist schon vorher gekommen. 😐
Ware defekt-sehr ärgerlich!.Zuvor gab es Probleme bei der Lieferung. Versptochen wurde mir ein Gutschein über 60€, stattdessen bekam ich 3 Gutscheine über 20€. Ich bin mehr als unzufriedetn
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18.06.2024
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Leider war die Farbe eine andere als auf dem Bild (rostfarben anstatt schwarz). Ansonsten hat alles geklappt; Liefertermin wie angekündigt und keine Beschädigungen.
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04.06.2024
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Die Bearbeitung von Retouren dauert ewig und es wird über Wochen mit dem Geld gearbeitet. Vermutlich der Schlüssel für dieses Geschäftsmodell
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26.06.2024
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Meine Sendung kam nicht an, weil die Adresse nicht vollständig war. Veepee hat jedoch die korrekte Adresse (ist nicht die erste Sendung).