Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Ich sehe es als Ihre Aufgabe an, mich bei ausbleibender Lieferung über Gründe und Lösung des Problems zu informieren, und finde es nicht o.k., dass ich Sie erst anfragen muss, warum meine Lieferung ohne jegliche Info ausbleibt.
Außerdem erwarte ich dann eine umgehende Erstattung bzw. rückwirkende Gutschrift des von mir vorab bezahlten Betrages oder ansonsten eine finanzielle Kompensation aufgrund der mangelhaften Kaufabwicklung und nicht eine Erstattung in Teilbeträgen über mehrere Tage.
Brax Hosen bestellt / Orangewallz / Bestellugen im Shop
Brax Hosen bestellt ! drei bestellt zwei geliefert Rest wurde wieder gutgeschrieben da nicht mehr lieferbar !
Orangewallz 3 Bilder bestellt. 3 Lieferungen 🚚 erstes Bild war das „Glas“ mittig gebrochen! Ersatz nicht lieferbar ☹️ also Gutschrift
zweites Bild — Rückwand Pappe eingedrückt — da kein Ersatz lieferbar habe ich es behalten ! 3. Bild alles gut.
Online Shop ! es ist frustrierend wenn ich mir Artikel aussuche und toll finde ! wenn ich dann nach der Größe schaue ist es meistens nicht lieferbar! meine Frage: kann ich nicht vorab meine Größe eingeben und dann schauen welche Kleidungsstücke dann noch lieferbar sind😊
Zum 2. Mal wird mir eine Sendung mit nachfolgender Bemerkung seitens der DHL nicht zugestellt:
"Leider ist eine Zustellung der Sendung nicht möglich, da sie nicht unseren Versandbedingungen entspricht. Die Sendung wird an den Absender zurückgeschickt."
An wem es liegt, DHL oder Absender, ist mir unklar, letztlich jedoch auch egal.
Veepee sollte dafür sorgen, dass so etwas nicht geschieht.
Die Sendung wurde Freitags angekündigt als „verschickt“
Heute ist Dienstag und DHL sagt, die Sendung wurde angekündigt.
Für mich ist das eine Lüge von Veepe 🤷♂️
Schade.
Wie auch schon bei einer früheren Chantelle /Passionata Bestellung entspricht die Angabe der BH - Körbchen-Größe in der Ware nicht der Original Größenbezeichnung. Es muss sich um falsch etikettierte Ware handeln. Wenn ich BHs der Größe 75 C in einem Geschäft kaufe, passen die BHs dieser Marken immer. Bei der von Veepee gelieferten Ware sind die Körbchen viel zu klein.