Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Hatte mal eine Fehllieferung bei Kaffee. Statt der bestellten Anzahl von 1Kilo Packungen kam die gleiche Anzahl, allerdings jeweils nur mit 500g. Ganz klar ein banales Versehen, aber die Abwicklung des Falles war unverhältnismäßig langsam. Ansprechpartner am Telefon waren konstruktiv, Umsetzung langwierig. Ich musste quasi als Kunde darauf warten , bis der Fall von Veepee mit seinem Lieferanten geklärt hat.
Fazit: Wenn es keine Reklamationen gibt, ist Veepee ok, ansonsten….
es ist immer wieder eine Freude bei Veepee einzukaufen. Das Warenangebot ist sehr groß und die Abwicklung vom Kauf bis zur Lieferung sind vorbildlich.
Ach wenn es mal zur Rücksendung kommt, ist diese schnell und umfassend erledigt.
Das einzige Manko ist, die manchmal sehr lange Lieferfrist. Ist aber schon besser geworden.
Oftmals sind die Bilder der Produkte nicht aussagekräftig, so stecken bspw. Blusen oder Pullover oftmals in Hosen oder Röcken und man kann die Länge nicht abschätzen/sehen. Auch ist oftmals nur 1 Bild vorhanden, mit dem man sich keinen Eindruck von dem Produkt machen kann.
Bitte Produkte in "voller Größe" präsentieren.
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09.08.2024
Verifizierte Bewertung
handhabung umständlich
als neukunde schwierig bei handhabung,später werbemails im gefühlten stundentakt - nervig weil unerwünscht und abstoßend für weitere bestellungen. das abstellen dieser werbung ebenfalls zeitraubend. das reine bestellen wäre ok,aber das ganze "drum herum"? nein danke.
Leider war die Ware viel zu klein und schade das man sie nicht mehr größer bestellen kann, da man bei Veepee nur in einem Zeitraum bestellen kann und wenn die Ware nicht passt oder nicht gefällt kann man nur zurückgeben.....
Leider wurde mir eine falsche Farbe der Seidenkissen geliefert, somit hatte ich Umstände, die ich nicht wollte. Statt Champagnerfarben, ein kräftiges gelb.