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de.personalshop.com
Bewertungen:

35.285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten219.642 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 28.11.2023 bestellt. Zwischendurch kam ein Brief, dass das System umgestellt wird und es dadurch zu Verzögerungen kommt. Wie kann man eine Systemumstellung zur auftragsstärksten Zeit (Black Friday, ...) durchführen?!? Auch die Dauer der Systemumstellung ist schon ziemlich lang. Bis zum 21.12.2023 immer noch keine Lieferung und keine Versandbestätigung erhalten. Dafür trudeln dann Briefe ein, dass die Artikel jetzt ausverkauft sind. Das ist eine absolute Frechheit. Ewigkeiten nicht liefern und dann sind die bestellten Artikel ausverkauft. Und weil man mit 50 % Rabatt bestellt hat, wird einem als "besondere Wiedergutmachung" ein 25% Sonder-Rabatt (nicht kombinierbar mit weiteren Aktionen) zur Verfügung gestellt, welchen man eh ständig in sinnlosen Werbebriefen und Werbemails erhält. Versand muss man dann auch noch extra zahlen. Das ist keine Wiedergutachtung, dass ist der blanke Hohn. Zum Thema Werbung: Die ständigen Briefe und Mails sind sehr belustigend: z.B. Sachen wie: Als treuer Kunde erhalten Sie XX % Rabatt..., Herr Lamprecht hat Sie persönlich für diesen Rabatt ausgewählt, .... Solche Floskeln sind einfach lächerlich. Die Werbemacher sollten sich lieber ins Lager stellen und Pakete verschicken, davon haben die Kunden mehr.
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Bewertungen für de.personalshop.com

 Sortierung  
Relevanz
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wegen technischer Umstellung war alles viel zu spät.
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Antwort von de.personalshop.com
20.11.2023
S.g Damen und Herren, wir danken für Ihr Feedback! Wir müssen die lange Wartezeit entschuldigen, leider sind wir auf Grund der hohen Bestellrate in Lieferverzug geraten. Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
KG
Karlo G.
Meißen
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeiten Nicht immer in guter Qualität
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Antwort von de.personalshop.com
17.11.2023
S.g. Herr Gitt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
JB
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten beträgt mittlerweile fast 3 Wochen
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Antwort von de.personalshop.com
10.11.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und unfreundlicher Hotline support
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Antwort von de.personalshop.com
19.04.2024
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf die Lieferung warte ich schon über einen Monat!
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Antwort von de.personalshop.com
15.12.2023
S.g Damen und Herren, wir danken für Ihr Feedback! Wir müssen die lange Wartezeit entschuldigen, leider sind wir auf Grund der hohen Bestellrate in Lieferverzug geraten. Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bisher noch nicht eingetroffen.
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Antwort von de.personalshop.com
05.04.2024
S. g. Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
UK
Ulrike K.
Rheinbach
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeiten

Der Versand der bestellten Ware dauert sehr lange!
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Antwort von de.personalshop.com
27.03.2024
S.g. Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schleppende Lieferung, Qualität nicht hervorragend
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Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zulange Lieferzeit und nur eine Teillieferung
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Antwort von de.personalshop.com
22.11.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe waren vielzu eng. Bermuda schlechter Sitz.
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Antwort von de.personalshop.com
29.05.2024
S.g. Herr K., wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
BZ
Bernd Z.
mettmann
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an und sie wollen eine bewertung
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Antwort von de.personalshop.com
29.04.2024
Sehr geehrter Herr Z, leider konnten wir Ihre Bestellung nicht zeitnah versenden, da ein Artikel nicht sofort lieferbar war. Wir sind sehr bemüht die Bestellungen unserer Kunden schnellstmöglich zu versenden. Ihre Bestellung wurde dem Lager bereits übergeben und befindet sich in Bearbeitung. Sobald für Ihr Paket eine Sendungsnummer generiert wird, erhalten Sie diese in einer E-Mail zur Verfolgung. Wir hoffen, dass Sie trotz der Verzögerung viel Freude mit Ihrer Bestellung haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PERSONALSHOP Kundendienst
GG
Günter G.
Kiefersfelden
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
seit über 3 Wochen warte ich auf eine Bestellung.
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Antwort von de.personalshop.com
28.03.2024
S. g. Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und nur eine teillieferung
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Antwort von de.personalshop.com
14.03.2024
S.g. Frau R., vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail informiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
HM
Heiko M.
Castrop-Rauxel
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dauer zwischen Bestellung und Lieferung sehr lang
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Antwort von de.personalshop.com
01.12.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen
BA
Borstner A.
Erlangen
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
meine lieferung ist bis heute noch nicht erledigt
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Antwort von de.personalshop.com
10.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir aufgrund einer laufenden Systemumstellung und eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens derzeit leider nicht in der Lage sind, unseren gewohnt hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Wir bedauern, dass auch Ihre Bestellung davon betroffen sein kann. Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, unseren gewohnten hohen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die bei Ihnen durch die Verzögerung entstanden sind. Der derzeitige Rückstand liegt bei etwas mehr als 3 Wochen. Sollte Ihre Sendung somit mehr als 4 Wochen überfällig sein, kontaktieren Sie uns bitte erneut und wir sehen uns das im Detail an. Diesen Rückstand berücksichtigen wir natürlich auch beim auf der Rechnung angedruckten Zahlungsziel. Sobald Ihre Sendung an unseren Postpartner übergeben wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, wo Sie Ihr Paket verfolgen können. Wir möchten betonen, dass die laufende Systemumstellung dazu beitragen wird, Ihre Bestellung in Zukunft erheblich schneller auszuliefern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns auch weiterhin als geschätzter Kunde erhalten bleiben.
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte schon 2 Wochen auf meine Bestellung!!
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Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S. g. Damen und Herren, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unsere Leistungen zu optimieren. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schlecht, keine benachrichtugung,
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Antwort von de.personalshop.com
20.12.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Teilweise minderwertige Ware, lange Lieferzeiten
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Antwort von de.personalshop.com
14.12.2023
S.g. Herr Moch, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet.
SS
Stephan S.
Farnstädt
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit, zu späte Information
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Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S. g. Damen und Herren, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden unverzüglich Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferungszeit, auf Mails keine Antwort.
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Antwort von de.personalshop.com
06.12.2023
S.g. Herr Anders, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet.