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de.personalshop.com
Bewertungen:

35.339 Bewertungen in den letzten 12 Monaten219.775 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 28.11.2023 bestellt. Zwischendurch kam ein Brief, dass das System umgestellt wird und es dadurch zu Verzögerungen kommt. Wie kann man eine Systemumstellung zur auftragsstärksten Zeit (Black Friday, ...) durchführen?!? Auch die Dauer der Systemumstellung ist schon ziemlich lang. Bis zum 21.12.2023 immer noch keine Lieferung und keine Versandbestätigung erhalten. Dafür trudeln dann Briefe ein, dass die Artikel jetzt ausverkauft sind. Das ist eine absolute Frechheit. Ewigkeiten nicht liefern und dann sind die bestellten Artikel ausverkauft. Und weil man mit 50 % Rabatt bestellt hat, wird einem als "besondere Wiedergutmachung" ein 25% Sonder-Rabatt (nicht kombinierbar mit weiteren Aktionen) zur Verfügung gestellt, welchen man eh ständig in sinnlosen Werbebriefen und Werbemails erhält. Versand muss man dann auch noch extra zahlen. Das ist keine Wiedergutachtung, dass ist der blanke Hohn. Zum Thema Werbung: Die ständigen Briefe und Mails sind sehr belustigend: z.B. Sachen wie: Als treuer Kunde erhalten Sie XX % Rabatt..., Herr Lamprecht hat Sie persönlich für diesen Rabatt ausgewählt, .... Solche Floskeln sind einfach lächerlich. Die Werbemacher sollten sich lieber ins Lager stellen und Pakete verschicken, davon haben die Kunden mehr.
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Bewertungen für de.personalshop.com

 Sortierung  
Relevanz
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.Artikel waren teilweise nicht auf Lager.Nicht zu empfehlen
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Antwort von de.personalshop.com
14.11.2023
S.g. Herr Gebhard, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben. Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team
DH
Dieter H.
Kitzingen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Teilweise Falschlieferung. Produkte trotz Markenartikel nicht besonders wertig
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Antwort von de.personalshop.com
09.04.2024
S. g. Damen und Herren, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns helfen wird, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Abläufe zu optimieren. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten. Keine Info. Keine Rückmeldung auf Anfragen. Ware aber top!
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Antwort von de.personalshop.com
11.12.2023
S.g. Frau Hippe, vielen Dank für Ihr Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
UH
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, keine Benachrichtigung weshalb, Paket ging ungeöffnet zurück
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Antwort von de.personalshop.com
20.11.2023
S.g Damen und Herren, wir danken für Ihr Feedback! Wir müssen die lange Wartezeit entschuldigen, leider sind wir auf Grund der hohen Bestellrate in Lieferverzug geraten. Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
HS
hermann s.
Auerbach
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
habe keine Bestellung erhalten wurde aus unerklärten gründen Retour geschickt
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Antwort von de.personalshop.com
01.07.2024
S.g. Herr Sch., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop -Team
WB
Wolfgang B.
Hohenthann
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit, Neukunden Aufnahme ist eine einzige Datensammlerei = wiederlich.
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Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S. g. Damen und Herren, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
BM
Brigitte M.
Willingen
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauerte ewig und nur ein Artikel kam an. Die letzte Sendung klappte.
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Antwort von de.personalshop.com
19.12.2023
S.g Damen und Herren, wir danken für Ihr Feedback! Wir müssen die lange Wartezeit entschuldigen, leider sind wir auf Grund der hohen Bestellrate in Lieferverzug geraten. Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
HR
Hajo R.
Homberg
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten mit Hermes unmöglich

Ihre momentanen Lieferzeiten mit dem jetzigen Dienstleister sind unmöglich.
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Antwort von de.personalshop.com
20.11.2023
S.g Damen und Herren, wir danken für Ihr Feedback! Wir müssen die lange Wartezeit entschuldigen, leider sind wir auf Grund der hohen Bestellrate in Lieferverzug geraten. Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unvollständige Sendung

Wenn Sachen nicht lieferbar sind, sollte man sie nicht zum Verkauf anbieten
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Antwort von de.personalshop.com
06.03.2024
S.g. Herr O., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben Sie hierzu von uns Information per e-Mail erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung ist die Ware verfügbar und wird dann nicht mitgeliefert
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Antwort von de.personalshop.com
07.05.2024
S.g. Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
WM
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf meine Beschwerde vom 8.02.2024 bis heute noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von de.personalshop.com
06.03.2024
S.g. Herr M., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
RW
Robert W.
Wegscheid
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware am 5.01.bestellt aber bis heute noch nicht angekommen.Danke das wars.
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Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S. g. Damen und Herren, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer. Habe Monate auf die Zusendung eines Artikels gewartet.
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Antwort von de.personalshop.com
10.05.2024
S.g. Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange, in meinem Fall 14 Tage, bis die Ware verschickt wird.
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Antwort von de.personalshop.com
11.03.2024
S.g. Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
KR
K. R.
Quickborn
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung wäre schön und dann, wenn möglich in einer Lieferung
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Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren und Telefonanrufe bei Personalshop sind sehr verbesserungswürdig
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Antwort von de.personalshop.com
05.12.2023
S.g. Herr Vieweger, wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
22.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Hose und tatsächliche gelieferte Hose war eine Nummer zu groß
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Antwort von de.personalshop.com
24.06.2024
S. g. Damen und Herren, wir haben Ihre kritische Bewertung unseres Produktes erhalten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Mit bedauernswerten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich in Ordnung. Letzte bestellte Ware über 1 Woche Lieferzeit
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Antwort von de.personalshop.com
17.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Reklamationsbearbeitung

Die Reklamationsbearbeitung ist sehr mangelhaft. Es wird nicht reagiert!
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Antwort von de.personalshop.com
23.11.2023
S.g. Herr Lesse, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
HP
Helmut P.
Delmenhorst
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuhe bestellt vor ca. drei Wochen, bis heute nicht geliefert bekommen!
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Antwort von de.personalshop.com
16.11.2023
S.g. Herr Peter, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team