Abwicklung und Versand erfolgte sehr zügig.
Der Paketzusteller UPS ist eine Zumutung, es wurde behauptet, das eine Zustellung an die Adresse nicht möglich war weil niemand zu Hause war (bisher bei jeder Bestellung passiert) Eine absolute Lüge wir waren zu Hause. Im Paketshop erklärte mir die Angestellte, dass dies bei UPS immer so behauptet wird obwohl die Kunden zu Hause sind. Bitte einen Nderen Paketzusteller wählen.
Geschenk kam 6 Tage nach Bestellung an — der Geburtstag wurde damit verpasst; der Versand erfolgte durch DHL statt durch UPS, wie auf der Homepage angegeben; und der Kundenservice war keine große Hilfe — im Gegenteil, es wurde noch vor Versand Zeit darauf verschwendet in Frage zu stellen, ob ich meine eigene Adresse richtig angegeben hatte… Insgesamt keine Empfehlung.
Geschenk kam 6 Tage nach Bestellung an — der Geburtstag wurde damit verpasst; der Versand erfolgte durch DHL statt durch UPS, wie auf der Homepage angegeben; und der Kundenservice war keine große Hilfe — im Gegenteil, es wurde noch vor Versand Zeit darauf verschwendet in Frage zu stellen, ob ich meine eigene Adresse richtig angegeben hatte… Insgesamt keine Empfehlung.
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Antwort von weindotcom.de
16.04.2024
Sorry! Das tut uns leid dass das Geschenk nicht rechtzeitig angekommen ist. Leider können wir gelegentliche Verzögerungen bei unseren Versandpartnern nicht beeinflussen. Die Sendung wurde von uns direkt am nächsten Werktag nach der Bestellung verschickt. Es gab keine Verzögerung, das Paket wurde im regulären Versandrhythmus bearbeitet. Manche Kunden geben versehentlich keine Versandadresse an, deshalb hat unser Kundenservice noch einmal rückgefragt.