Ich hatte kurzfristig einen professionellen Industrieklettergurt bestellt, dieser war bereits am nächsten Tag da, das spricht für eine sehr schnelle Auftragsbearbeitung, was absolut für den Shop spricht.
Das Produkt selbst, ein Skylotec Proton Wind (Gurt) ist gut verarbeitet und bequem. Etwas schwerer als der Durchscnitt, aber aufgrund der Lendenprotektoren sehr gut für den Aufstieg mittels Leiter in den Windenergieanlagen geeignet.
Leider nicht in der Lage eine Lieferanschrift zu ändern, obwohl die Ware erst 10 Tage später versendet wird.
Dann schicken sie mir Zustelldatum 18.12. dann 26.12 (da wird wohl nix geliefert)
Bestellt da auf gar keinen Fall!!!!
Kontakt mit Tooler ist sehr schlecht möglich. Fragen mit Hilfe/Support / Chats sind oft nur Standard Antworte. Auf eine Frage bekommt (schnell) eine Standardisierte Antwort. Wenn man weiter nachfragt bekommt man die gleiche (Standard) Antwort. Das Telefonnummer sollte zu finden sein. Ich finde es nicht.
Nachdem ich eine Beschwerde eingereicht hatte, erhielt ich eine teilweise Antwort auf meine Frage. Als ich dann weiter nachfrage, höre ich nichts mehr. Die Lieferung war in Ordnung, aber der Service ist ausgesprochen schlecht. Ich warte immer noch auf eine Antwort. Scham!
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02.10.2024
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Lieferung war schnell und unkompliziert.
Aber leider nicht das geliefert was bestellt wurde.
Bestellt wurde Helm mit Nieten, geliefert mit Plastikarretierer.
Aber ist nicht schlimm.
Immerhin habt Ihr die Farbe richtig erwischt.
MfG Stepanov
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18.10.2024
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Mitarbeiter hat in Rücksprache mit Fachabteilung mir schriftlich bestätigt, dass ein bestimmter Artikel für eine Maschine passt. Maschinenbezeichnung habe ich dabei übermittelt. Artikel kam an und passte natürlich nicht.
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14.10.2024
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Leider falsche Lieferung. Komplizierte Abwicklung des Problems. Ware muss erst zurück geschickt werden bevor das richtige Produkt geliefert werden kann
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08.10.2024
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Man hätte schon dabei schreiben können wenn ein Artikel erst 14 Tage später lieferbar ist.
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02.10.2024
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Hat per GLS geliefert statt UPS wie angegeben. Sendeverfolgung war nicht möglich
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vor 2 Tagen
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Ware ist in 1-2 Tagen lieferbar und habe seit einer Woche nichts erhalten.
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vor 11 Tagen
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Die Ware hat mich leider nicht erreicht - verloren gegangen… :-(
schnelle Lieferung , gute Qualität - ich nutze die Werkzeugtasche für meine Hufbearbeitungsutensilien ( Raspel, Zange, Messer etc)
viele Fächer ermöglichen eine gute Organisation - stabiles Gewebe - sehr praktisch
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02.09.2024
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Die Lieferung erfolgte extrem schnell und alles war sehr gut verpackt trotz der Überlänge. Alle Artikel waren in TopQualität, wie bestellt. Sehr gerne wieder !
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29.09.2024
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Die Beschreibung war perfekt. Gerät entspricht genau meinen Erwartungen - Stiellänge 105 cm ist ideal für mich als etwas kurzgeratene Frau
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25.09.2024
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Bester Preis und schnell geliefert
Zwei Artikel bestellt. Wurden zum besten Preis angeboten und auch zügig geliefert (2Werktage) Sport zufrieden