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TechniSat OnlineShop
Bewertungen:

1.608 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.173 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

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Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war zunächst etwas skeptisch, ob ein deutsches Unternehmen Qualität und günstige Preise gepaart mit intuitiver Bedienbarkeit überhaupt annähernd hinbekommen kann. Doch Technisat hat mich mit diesem Produkt überzeugt und überrascht! Da stimmt wirklich alles! Das Design des Radiogeräts, das tolle Farbdisplay mit allen wichtigen Informationen, der außerordentlich gute DAB+ Empfang bei sonst extrem schwieriger Empfangssituation, die logische Bedienung, die die gute Anleitung eigentlich überflüssig macht und nicht zuletzt der für diese Anwendung (Küchen-Unterbaugerät) völlig ausreichende Klangqualität. Ich habe jetzt wirklich Lust auf Radio bekommen und überlege schon, wo ich noch eines der tollen Technisat Geräte gebrauchen könnte.

Relevanteste negative Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz bewusst habe ich bei TechniSat ein DAB+ Radio bestellt, weiches als C-Ware angeboten wurde. In der Beschreibung hieß es, dass alle Mängel beseitigt und die volle Funktionalität geprüft wurde. Warum also nicht ? Radio kam schnell in optimaler Verpackung, allerdings mit einem defekten CD-Player. Gleich wieder eingepackt und nach Schadenmeldung kostenlos zurück geschickt. Nächstes C-Ware Radio bestellt, kam schnell und genau so gut verpackt, allerdings mit losen Teilen im Gehäuse, die drin herum fielen . Das Gerät habe ich gar nicht erst mit der Steckdose verbunden, war mir zu gefährlich. Eingepackt, kostenlos zurück geschickt. Wieder eins bestellt, anderes Gerät, aber erneut C-Ware. Diesmal vorher ein Kundenkonto bei TechniSat angelegt, vorher immer direkt per PayPal bezahlt. Übrigens dauert die Bearbeitung der Retouren mindestens eine Woche und vorher gibt´s auch keine Rückzahlung, nicht mal mit PayPal, was dazu führte, dass ich schon eine ordentliche Summe investiert hatte, als ich das dritte Radio bestellte. Das ausstehende Geld kam aber. Darauf kann man sich zumindest verlassen. Hat eben nur ca. 2 Wochen gedauert bis alles wieder da war. Das dritte Radio kam auch wieder schnell und genau so gut verpackt und siehe da, lag´s am eingerichteten Kundenkonto, oder war´s Glück, jedenfalls machte es schon beim Auspacken einen prima Eindruck, welcher bestätigt wurde, als ich das Gerät ausprobierte. Meine Geduld wurde letztlich doch noch belohnt. Ob ich einen solchen Kauf empfehlen sollte ? Weiß nicht, muss wohl jeder Interessent für sich entscheiden, ob er diese Umstände in Kauf nehmen würde. Finanziell geht der Kauf in Ordnung und ich habe jetzt, auch dank eine 10,-€ Gutscheines den ich dazu bekommen habe ein preiswertes und sehr schönes Gerät bekommen.
MK
Michael K.
Crispendorf
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Bewertungen für TechniSat OnlineShop

 Sortierung  
Relevanz
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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VK
Volker K.
Lüdenscheid
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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MK
Michael K.
Crispendorf
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz bewusst habe ich bei TechniSat ein DAB+ Radio bestellt, weiches als C-Ware angeboten wurde. In der Beschreibung hieß es, dass alle Mängel beseitigt und die volle Funktionalität geprüft wurde. Warum also nicht ? Radio kam schnell in optimaler Verpackung, allerdings mit einem defekten CD-Player. Gleich wieder eingepackt und nach Schadenmeldung kostenlos zurück geschickt. Nächstes C-Ware Radio bestellt, kam schnell und genau so gut verpackt, allerdings mit losen Teilen im Gehäuse, die drin herum fielen . Das Gerät habe ich gar nicht erst mit der Steckdose verbunden, war mir zu gefährlich. Eingepackt, kostenlos zurück geschickt. Wieder eins bestellt, anderes Gerät, aber erneut C-Ware. Diesmal vorher ein Kundenkonto bei TechniSat angelegt, vorher immer direkt per PayPal bezahlt. Übrigens dauert die Bearbeitung der Retouren mindestens eine Woche und vorher gibt´s auch keine Rückzahlung, nicht mal mit PayPal, was dazu führte, dass ich schon eine ordentliche Summe investiert hatte, als ich das dritte Radio bestellte. Das ausstehende Geld kam aber. Darauf kann man sich zumindest verlassen. Hat eben nur ca. 2 Wochen gedauert bis alles wieder da war. Das dritte Radio kam auch wieder schnell und genau so gut verpackt und siehe da, lag´s am eingerichteten Kundenkonto, oder war´s Glück, jedenfalls machte es schon beim Auspacken einen prima Eindruck, welcher bestätigt wurde, als ich das Gerät ausprobierte. Meine Geduld wurde letztlich doch noch belohnt. Ob ich einen solchen Kauf empfehlen sollte ? Weiß nicht, muss wohl jeder Interessent für sich entscheiden, ob er diese Umstände in Kauf nehmen würde. Finanziell geht der Kauf in Ordnung und ich habe jetzt, auch dank eine 10,-€ Gutscheines den ich dazu bekommen habe ein preiswertes und sehr schönes Gerät bekommen.
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PB
Peter B.
Berlin
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Micro-Anlage defekt, Rückerstattung lässt auf sich warten

Ich habe am 18.10.2023 eine kleine HIFI-Anlage gekauft. Diese wurde am 20.10. geliefert und von mir in Betrieb genommen. Nach dem Einschalten passierte - nichts, das Gerät war komplett funktionsunfähig. Ich habe bei der Technisat Hotline angerufen, den Fall geschildert und ich habe einen RMA Antrag gestellt. Die entsprechenden Unterlagen wurden mir per Mail zugeschickt. Ich sollte das Gerät zurückschicken und würde dann den Kaufpreis erstattet bekommen. Am 21.10 das Paket abgeschickt, welches am 23.10. bei Technisat entgegengenommen wurde. Seit dem warte ich auf die Rückerstattung. Ich habe schon zwei Mal den Kundenservice angerufen, jedes Mal wurde mir versichert, dass das Geld "morgen oder spätestens übermorgen" zurückerstattet werde. So warte ich auf mein Geld und warte und warte...
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Antwort von TechniSat OnlineShop
03.11.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen am 02.11 das Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wir bitten um Entschuldigung für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Retoure. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Makulatur am E-Bike / Keine Antwort & Hilfe bekommen

Nach meinem Kauf eines Cooper Bikes und dem Defekt nach 50km , habe ich keine zielführende Unterstützung vom Service bekommen. Weder von Technibike noch vom Vertrieb Technisat. Am Telefon wurde ich nur hingehalten und vertröstet. (Gebrochene Distanzhülsen am Schutzblech, Zahnkranzkassette mit Dichtung lose auf der Achse, Freilaufkrallen lose ... etc. Die zwei gekauften e-Bikes wurden zwar schnell geliefert , waren aber schlampig montiert. Ich musste nun den erheblichen Defekt am E-Antrieb von einer Fachwerkstatt, auf eigene Kosten, reparieren lassen.. , und das alles in der 14 tägigen Rückgabezeit ! Dieses Geschäftsgebaren geht gar nicht! Sehr dreist ! Finger weg von TechniBike /TechniSat! Besser direkt von einem Händler mit Geschäftsladen kaufen, wo man dann immer betreut wird.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
16.04.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Im Rahmen des Widerrufsrechts können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware kostenlos eine Rücksendung erstellen. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Etwas langsam, aber seriös

Die Kommunikation zum Bestellprozess könnte transparenter sein. Statt einer Bestellbestätigung kam eine Nachricht, dass die Bestellung bezahlt sei. Da der Zeitraum von der Bestellung bis zur Lieferung relativ lang ist, war mir ein paar Tage lang nicht klar, wie der Status ist, ob es vielleicht ein Problem gibt. Auf Nachfrage wurde dann umgehend ein Update gegeben. Die Bestellung bestand aus zwei Teilen, die separat im Abstand von ein paar Tagen geliefert wurden. Nachdem ich den Bestellprozess einmal durchlaufen habe, weiß ich, dass der Shop vollkommen in Ordnung ist.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Suchen Sie sich bessere Paketzusteller

Suchen Sie sich Paketzusteller aus, die die Ware nicht durch ganz Deutschland kutschieren. Lieferweg meiner Lieferung Benachrichtigung von GLS: Datum Zeit Paketstatus GLS Standort 22.01.2024 06:28 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Straubing 20.01.2024 01:50 Das Paket ist im Paketzentrum eingetroffen. Deutschland Feuchtwangen 19.01.2024 17:49 Das Paket wurde durch GLS übernommen. Deutschland Polch 19.01.2024 07:02 Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben. Deutschland Polch
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist eine Kommunikation gar nicht möglich, da man endlos in der Warteschleife beim Kundenservice verweilt...wenn dann jemand am anderen Ende ans Telefon geht, befindet man sich in der Reparaturannahme....der Herr hat dann allerdings sehr höflich reagiert und mein Anliegen delegiert. Jetzt warte ich seit 24.04. auf die Rückerstattung des von mir gezahlten Kaufpreises. Ich hoffe, das dies zeitnah geschieht! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von TechniSat OnlineShop
22.05.2024
Guten Tag, Ihre Erstattung haben wir am 26.04 veranlasst. Es kann je nach Zahlungsanbieter 2-3 Werktage dauern bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
So geht es nicht! Hatte ich schon geschrieben: Zusage im Shop: Lieferung Max 3 Tage. Realität: Am 9.2. bestellt und bezahlt, Lieferung am 20.2. Am 14.2. telefonische Nachfrage. „ihre Bestellung wird gerade konfektioniert“ -unglaubwürdig, bezogen auf den tatsächlichen Liefertermin.Keine Info per Mail zwischendurch. Termine sind dazu da, um eingehalten zu werden.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
27.02.2024
Guten Tag, durch einen Lagerumzug kam es bei manchen Bestellungen zu verlängerten Lieferzeiten. Inzwischen arbeitet das Lager wieder normal und die Bestellungen werden entsprechend der Lieferzeit verschickt. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mir den Cablestar 100 für 89 € gekauft. er lief einige Monate und auf einmal ging nichtsmehr. Nach langem hin und her (überprüfung des Reseivers) stellte sich heraus, daß ich mit einem Stick für 10€ ein Update, nur für einen einmaligen Gebrauch, kaufen mußte. Ohne Stick wäre der Cablestar unbrauchbar. Das ABZOGGGGE
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Antwort von TechniSat OnlineShop
05.01.2024
Guten Tag, mit dem zusätzlich erhältlichen USB Stick ist es möglich Ihren Cablestar 100 zu updaten. Da das Gerät nicht internetfähig ist, ist es nicht möglich ein Update direkt über das Gerät herunterzuladen und durchzuführen. Die neuere Version des Cablestar 100 (Artikelnummer: 0010/3915) wird mit dem Update ausgeliefert und Sie benötigen nicht mehr den USB-Stick. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand und Sauberkeit hätten besser sein können

Leider wurde die Versandadresse nur ungenau übernommen, lediglich die Hausnummer. Ignoriert wurde, dass es im Haus mehrere Firmenadressen, Eingänge und Mieter gibt. Leider waren das gelieferte Gerät und auch die Fernbedienung nicht oder nur oberflächlich gereinigt.
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JM
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1. Schaffen Sie auf Ihrer Web-Seite die Möglichkeit, eine Packstationsadresse korrekt einzugeben. 2. Liefern Sie ein Gerät an den Empfänger nach, was durch ihren Fehler von DHL an Sie zurückgeschickt wurde. 3. Machen Sie keine unvereinbarte Rücküberweisungen.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
27.02.2024
Guten Tag, bei der Bearbeitung Ihrer Retoure haben wir Ihnen eine Erstattung anstatt einer Austauschlieferung geschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
PZ
Peter Z.
Ahrbrück
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis heute nicht zugestellt! Es ist aber nicht meine Erstbestellung bei Technisat. Es verwundert einen doch, wenn jetzt nicht mehr möglich ist eine SMS zu schreiben, oder ein Telefonat zu führen. Warte noch auf eine Erklärung.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
12.03.2024
Guten Tag, Sie haben bei der Adresseingabe Ihre Hausnummer nicht angegeben. Daher hat DHL Ihre Bestellung wieder an uns retourniert. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Satellitenschüssel

Die vormontierten Teile der Satellitenschüssel waren vollkommen falsch zusammengesetzt. Wir hatten somit die doppelte Arbeit. Zuerst mussten wir sie auseinander bauen und anschließend neu zusammenbauen. Sonst funktioniert sie einwandfrei.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
27.02.2024
Guten Tag, bei Fragen zu unseren Produkten, der Montage oder der Nutzung können Sie sich gerne an unseren Kundenservice melden. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Bestellverfahren ist insgesamt… umständlich und intransparent.

Das Bestellverfahren ist insgesamt intransparent. Nicht zu akzeptieren ist allerdings die Organisation des Widerrufs bzw. Rücksendung der Ware. Eine weitere Bestellung über Ihren Shop kommt für mich nicht infrage.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war schlecht gepackt und nicht richtig gefüllt. Dadurch kam es stark beschädigt hier an. Das Gerät als solches ist nicht beschädigt. Bin eigentlich besseres von Euch gewohnt. Darum nur 3 Punkte.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es handelte sich um ein einfaches Audiokabel, bequem in einen umschlag als großbrief für €1,60 gepaßt hätte! Wurde zwar von einem Umschlag versandt, aber mit Gebühr von >€ 5! Das ist nicht gerade fair!
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Es wurde in der Beschreibung 2bis 3 Tage Lieferzeit angegeben und es hat 8 Tage gedauert so das ich die Bestellung die als Geschenk gebraucht hatte nicht pünktlich ankam.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
27.02.2024
Guten Tag, durch einen Lagerumzug kam es bei manchen Bestellungen zu verlängerten Lieferzeiten. Inzwischen arbeitet das Lager wieder normal und die Bestellungen werden entsprechend der Lieferzeit verschickt. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
WM
Walter M.
Olching
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Abrechnungsverfahren per Kreditkarte funktioniert nicht korrekt. Nach der Umstellung auf Bezahlung per Rechnung wird dann doch von der Kreditkarte abgebucht. Verwirrend!
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Antwort von TechniSat OnlineShop
26.01.2024
Guten Tag, wir wickeln die Kreditkartenzahlung und Rechnungszahlungen nicht selber ab. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Dann können wir denn Fall an unseren Zahlungsdienstleister weiterleiten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nur durch einen Anruf bei Ihnen 100 % Erfolg gehabt, weil bei der Anleitung am Schluss etwas wichtiges gefehlt hat! Grüße Lilo und Alexander Groll
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