kauf-unique.deBewertungen:
1.762 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.816 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich von der Bestellung ausgehe, ist alles reibungslos verlaufen. Bisweilen habe ich das Sofa ja noch nicht erhalten. Ich gebe sehr gerne zum späteren Zeitpunkt eine Bewertung zur Lieferung und Zustellung ab.
Es wäre natürlich schön, wenn die Spedition schon mal vorab, sobald bei ihnen ein Auftrag vorliegt, mit dem Kunden Kontakt auf nimmt.
Aber ich hoffe ja nun, dass das Sofa rechtzeitig kommt.
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SK
Sylvia k.
Graal-Müritz
Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit!
Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt!
Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für kauf-unique.de
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich einen Gutschein nicht einlösen nur weil er von einer anderen Firma ist!!
Es geht um einen Betrag von über 200;€
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Antwort von kauf-unique.de
06.05.2024
Guten Tag,
sagen Sie uns bitte, wo Sie Gutscheine von anderen Geschäften einlösen können, es ist doch selbsterklärend, dass Sie das nur in dem Shop einlösen können, von dem der Gutschein auch ist? Zudem haben Sie Ihren Gutschein eingelöst, wir finden Ihre Bewertung sehr unfair und würden Sie bitten, Ihre Bewertung entsprechend abzuändern.
Vielen Dank.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschein über 20€ nicht einlösbar für unter 199€ plus Verkauf durch anderen Hersteller. Keine gute Optik im Shop.
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Antwort von kauf-unique.de
09.04.2024
Guten Tag,
tut uns leid, das Sie dies so sehen, in anderen Shops, gibt es auch einen Mindest-Warenwert und das dürfen auch immer noch wir festlegen. Zudem ist es auch ganz legitim, dass der Gutschein auch nur auf Artikel von Kauf-Unique eingelöst werden kann. Schade das Sie uns deswegen schlecht bewerten.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eckschrank
Wir haben uns ein Eckschrank gekauft. Und er sieht wundervoll aus. Macht was her und kommt gut im Zimmer an.
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RK
Ralf K.
Hamburg
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 2 Sessel bestellt, bei der Lieferung stellte ich fest das der eine Sessel
stark beschedigt ist.
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Antwort von kauf-unique.de
28.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verschenken Gutschein und man ist zeitlich gebunden sowie kann man nicht das auswählen was man möchte
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Antwort von kauf-unique.de
15.05.2024
Guten Tag,
wir finden Ihre Bewertung sehr unfair, erstens können wir den Gutschein jederzeit verlängern, wenn Sie sich bei uns melden. Und es ist auch ganz legitim, dass Sie die Gutscheine auch nur auf Ware von uns Kauf-Unique einlösen können. Denn wir verkaufen auch Produkte von Fremdanbietern und dies steht immer entsprechend dabei und da ist es auch ganz klar, dass Sie Gutscheine von Kauf-Unique, nicht bei Produkten von Fremdanbietern einlösen können. Schade das Sie uns deswegen so schlecht bewerten.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre lieferung besser kontrollieren bevor Sie was senden 4 x falsche/ fehlerhafte lieferung erhalten
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Antwort von kauf-unique.de
01.12.2023
Guten Tag,
leider lag der Fehler beim Hersteller und wir kommen an die Pakete nicht ran, um jedes Paket zu kontrollieren, tut uns leid. Wir haben uns letztendlich auch geeinigt.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch die Bestellung nicht erhalten.
Bezahlt vor 10 Tagen.
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Antwort von kauf-unique.de
28.03.2024
Guten Tag,
wenn die Lieferzeit 4–5 Wochen beträgt, dann kann es auch nicht schon innerhalb von 10 Tagen geliefert werden. Vielleicht bedenken Sie nochmals Ihre unbegründete schlechte Bewertung.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung leider nicht moglich mit paypal
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Antwort von kauf-unique.de
16.02.2024
Guten Tag,
weil es ein Fremdanbieter ist, da können Sie nur ausschließlich mit Kreditkarte zahlen, wenn es aber ein Artikel von uns ist, können Sie natürlich auch via Paypal zahlen.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität, Farbe geht ab und an sehr vielen stellen nicht einmal die selbe Farbe.
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Antwort von kauf-unique.de
19.04.2024
Guten Tag,
wir sind etwas über Ihre schlechte Bewertung verwundert? Sie wurden am 10.04. beliefert und haben weder bei uns angerufen, noch eine E-Mail geschickt, dass es ein Problem gibt. Wenn Sie sich an uns wenden, dann können wir Ihnen auch gerne helfen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten. Die Lieferung wurde 1 Monat später realisiert.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sofa gekauft Mittelarmlehne funktioniert sehr schwer sonst auch alles sehr wackelig.
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Antwort von kauf-unique.de
28.12.2023
Guten Tag,
dafür haben wir Ihnen auch einen Preisnachlass erstattet.
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt kam demoliert an & der Kundenservice ist unhöflich.
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Antwort von kauf-unique.de
19.06.2024
Guten Tag,
wir sind etwas verwundert über Ihre Bewertung, Sie wurden am 27.05. beliefert und haben sich bisher weder telefonisch noch per Mail an uns gewandt, dass es ein Problem mit dem Artikel gibt? Trusted Shops ist keine Plattform, um einen Artikel zu reklamieren. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und dann werden wir eine Lösung für das Problem finden.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich erhalte meine Ware nicht. Tracking ist auch nicht möglich.
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Antwort von kauf-unique.de
10.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage oder Beanstandung zu Ihrem Artikel, den Sie bei einem Fremdunternehmen gekauft haben.
Um Ihnen den Ablauf zu vereinfachen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies können Sie entweder über Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erledigen oder indem Sie sich direkt an den Kundenservice des Verkäufers wenden. Auf diese Weise sparen Sie sowohl Zeit für sich als auch für uns, da Sie direkt von den gewünschten Informationen durch den Verkäufer profitieren.
Vielen Dank und bis bald.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Glasschiebetür horizontaler Rahmenteilung...
Anders als in der Beschreibung und den Bildern dargestellt...
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Antwort von kauf-unique.de
28.12.2023
Guten Tag,
tut uns leid, Sie haben mittlerweile storniert.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Horrende Liefergebühr. Aber dafür schnell und problemlos.
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ES
Etmond S.
Freiburg
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe von der Material war ich sehr auf von das Foto
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Antwort von kauf-unique.de
30.05.2024
Guten Tag,
leider verstehen wir Ihre Bewertung nicht?
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Garnitur ist sehr schön, aber wenn die Farbe nicht stimmt....
Wir hatten braun bestellt, die Farbe ist aber anthrazit.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
3 bis 5tag Lieferung
Ich habe 15 Tag gewartete
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Antwort von kauf-unique.de
15.05.2024
Guten Tag,
wir finden Ihre Bewertung sehr unfair, Sie haben am 27.04. mit einer Lieferzeit von 6-8 Werktagen bestellt, nicht mit 3-5 Tagen? Und dann hatten wir noch mehrere Feiertage dazwischen und Sie wurden am 10.05. beliefert. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre unberechtigte schlechte Bewertung abändern.
Vielen Dank.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Den Versand das die Pakete nicht kaputt gehen.
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Antwort von kauf-unique.de
28.03.2024
Guten Tag,
das tut uns leid, aber niemand ist vor Transportschäden geschützt und Sie können uns auch leider keine Fotos zusenden. Von daher können wir Ihnen schlecht ein Angebot unterbreiten, wenn der Schaden noch nicht einmal sichtbar ist.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gebühr für Klarna finde ich nicht in Ordnung
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Antwort von kauf-unique.de
28.12.2023
Guten Tag,
Klarna gibt Ihnen einen Kredit, die leben von der Bearbeitungsgebühr, gäbe es die nicht, dann gäbe es auch keinen Rechnungskauf.