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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, sollte uns beim Packen Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen sein, so wäre der direkte Kontakt zu uns die bessere Möglichlichkeit gewesen, ein etwaiges Problem aus der Welt zu schaffen. Wir werden Sie nun nochmals kontaktieren um das Problem gemeinsam mit Ihnen zu erörtern und hoffentlich zu klären. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Bewertung und nehmen diese als Optimierungsmöglichkeit gerne an, wollen hier aber auch noch einmal zur besseren Einordnung die Fakten zum Ablauf Ihrer Bestellung darlegen. Montag 10:35 Uhr bestellt Montag 16:50 Uhr verpackt Dienstag vormittags von DHL abgeholt Donnerstag 14:17 Uhr von DHL zugestellt. Die von uns angegebene Lieferzeit Dienstag-Donnerstag wurde eingehalten, auch wenn DHL erst nach 2 Tagen zugestellt hat. Dies alles in Weihnachtsgeschäft wo längere Lieferzeiten nicht ungewöhlich sind. Sicherlich kein Glanzleistung, aber aus unserer Sicht zur Weihnachtszeit kaum optimierbar. Wir würden Sie gerne nach dieser turbulenten Zeit bei der nächsten Bestellung wieder mit einer schnelleren Lieferzeit überzeugen. Herzliche Grüße aus Eschweiler Adega24

Guten Tag, leider können wir Ihren Kritikpunkt nicht nachvollziehen, denke es geht um die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart "Vorkasse". Bei "Vorkasse" - Bestellungen versenden wir immer erst nach Zahlungseingang und weisen, wie in Ihrem Fall, auf die fehlende Zahlung nach einigen Tagen hin, damit das nicht in Vergessenheit gerät. Wenn Sie lieber "auf Rechnung" kaufen wollen können Sie dies über unsern Zahlungsdienstleiter Paypal abwickeln. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen und stehe für weiter Fragen gerne weiter zur Verfügung. Gerne auch bei direkte Kontaktaufnahme. Herzliche Grüße aus Eschweiler Nelson Lé Adega24