Lieferung problemlos, Ware in Ordnung. Allerdings gab es bei der Bestellung mehrfach Probleme beim Check-out, was letztendlich sogar zu einer unbeabsichtigten Doppelbestellung geführt hat. Storno wurde zwar umgesetzt, allerdings leider nicht für die von mir angegebene Bestellung, so dass die für mich "ungünstigere" Zahlungsweise zum Einsatz kommen musste. Problem war laut Rückmeldung bekannt - warum dann kein Hinweis auf der Webseite?
Gemäss Lieferbedingungen sollte die Bestellung 1-3 Werktage betragen. Die Bestellung wurde am Freitag 13.09.2024 gemacht. Geliefert wurde jedoch erst am Samstag, 21.09.2024. Leider wurde durch den Versand nur die Lieferadresse angegeben ohne meinen Namen, so gab es erneut eine Verspätung. Erst auf meine Nachfrage konnte das Paket mir zugeordnet werden.
Bis heute keine Rückmeldung und auch keine Ware erhalten
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Antwort von conta-shop.de
23.09.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wie mit unserem Kundensupport bereits besprochen, haben wir alle Maßnahmen in die Wege geleitet, um Sie von unserem Service überzeugen zu können.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport, vielen Dank.
Freundliche Grüße aus Albstadt,
Ihr Conta-Team
Habe 3x Größe 5 bestellt. 3x Größe 6 geliefert bekommen. Von innen steht 6,
auf dem Aufkleber außen 5. Man sollte vor dem Versenden A und B vergleichen. So kann man keine Kunden behandeln.
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Antwort von conta-shop.de
29.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wie mit unserem Kundensupport bereits besprochen, haben wir alle Maßnahmen in die Wege geleitet, um Sie von unserem Service und unserer Wäsche überzeugen zu können.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport, vielen Dank.
Freundliche Grüße aus Albstadt,
Ihr Conta-Team
Habe schon vor einigen Tagen eine Rechnung erhalten , aber meine Bestellung weder erhalten, noch Nachricht, ob sie verschickt wurde.
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Antwort von conta-shop.de
19.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir haben Ihr Anliegen überprüft und konnten feststellen, dass die Sendung bereits bei Ihnen eingetroffen ist.
Sollten Sie bisher noch keine Ware erhalten haben, bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße,
Ihr Conta-Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung
Bestellung vom 20.12. bisher noch nicht geliefert. Kann also die Ware nicht bewerten.
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Antwort von conta-shop.de
03.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir haben Ihr Anliegen überprüft und konnten feststellen, dass die Sendung heute an DHL übermittelt wird.
Aufgrund von Inventur Arbeiten, sowie Weihnachts-/Neujahrsurlaub hatte unser Versandteam wie Angekündigt vom 21.12.2023 bis einschließlich 01.01.2024 keine Bestellungen bearbeiten können.
Wir bitten vielmals um Verständnis.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupport wenden.
Freundliche Grüße,
Ihr Conta-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wie mit unserem Kundensupport bereits besprochen, haben wir alle Maßnahmen in die Wege geleitet, um Sie von unserem Service und unserer Wäsche überzeugen zu können.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundensupport, vielen Dank.
Freundliche Grüße aus Albstadt,
Ihr Conta-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Wir haben Ihr Anliegen überprüft und konnten feststellen, dass die Sendung bereits bei Ihnen eingetroffen ist.
Sollten Sie bisher noch keine Ware erhalten haben, bitten wir Sie unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße,
Ihr Conta-Team