Super Web-Shop, top Preise, gute Verfügbarkeit, freundlicher & schneller Kundenservice bei Fragen. Werde sicher wieder hier bestellen. Versand mit DHL und eifaches, faires Handling von Zoll und MWST für Schweizer Kunden.
Mein Paket ist imme⁶r noch nicht angekommen obwohl der erste Termin für den 02.11.'23 angelegt war.Werde täglich vertröstet,dass die Lieferung sich verspätet und das jeden Tag auf's Neue.Was ich noch viel unverschämter finde ist,dass ich per E-Mail sagen konnte,ob ich eine Teillieferung gerne schon mal geliefert bekommen würde.Was ich auch getan habe per E-Mail.Da hieß es,dass das Paket dann am 7.11.'23 wenigstens schon mal kommt,mit dem was lieferbar ist.Und was soll ich sagen,es kam natürlich kein Paket und ich werde auch damit weiterhin vertröstet.Da hat man keine Lust dort noch mal was zu bestellen,schade!
Ordered hockey gear for my son goalie.
First attempt, courier sent shipment back as they couldn't find the address!
Trier to contact ToI which seems impossible, nor the online, neither the shop answers the phone.
ToI send me an email, informing me about the resend. Till today no nothing, no idea will try to ship it this time. In the mean I paid 400 EURO, my sun is goalying with too small gear, and the season is already half way. My order is somewhere in sky, probably nobody knows. It's really bad, companies with these operations don't deserve to be in business
Bewertung melden
Antwort von TOP ON ICE eishockey-onlineshop.de
14.10.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre E-Mail sofort beantwortet und eine Lösung sowie den erneuten Versand angeboten. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, konnte das Paket nicht zugestellt werden, da uns eine falsche Postleitzahl in der Lieferadresse übermittelt wurde.
Die Neulieferung wurde unmittelbar nach unserer Antwort und ohne zusätzliche Kosten veranlasst. Ihr Paket ist bereits unterwegs, wie Sie auch in der Sendungsverfolgung sehen können.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Je n'ai pas reçu ma crosse dans le temps indiqué. Elle n'est toujours pas arrivée et le transporteur ne sait pas où elle est. Vos services ne répondent pas à mes mails et m'ont juste dit qu'ils ne pouvaient rien faire.
Bewertung melden
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert. (Andere Ausführung als auf dem Produktbild) Nach der Retour der Ware, erfolgte bis heute (mehr als eine Woche später) keine Abwicklung der Rückzahlung.
Bewertung melden
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket bis heute nicht erhalten.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist imme⁶r noch nicht angekommen obwohl der erste Termin für den 02.11.'23 angelegt war.Werde täglich vertröstet,dass die Lieferung sich verspätet und das jeden Tag auf's Neue.Was ich noch viel unverschämter finde ist,dass ich per E-Mail sagen konnte,ob ich eine Teillieferung gerne schon mal geliefert bekommen würde.Was ich auch getan habe per E-Mail.Da hieß es,dass das Paket dann am 7.11.'23 wenigstens schon mal kommt,mit dem was lieferbar ist.Und was soll ich sagen,es kam natürlich kein Paket und ich werde auch damit weiterhin vertröstet.Da hat man keine Lust dort noch mal was zu bestellen,schade!
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bereits über 2 Wochen Lieferzeit
Bereits am 20.11.23 bestellt und noch immer nicht geliefert (06.12.23). Damit kein Nikolausgeschenk :-( Versand dauert viel zu lange. Nächstes Mal anderswo bestellen.
Ich habe eine Bestellung am 26.11. aufgegeben, eine Bestellbestätigung erhalten am 27.11. Darin steht das die Ware voraussichtlich am 30.11. bei mir eintreffen soll. Bis heute 04.12. habe ich nix mehr gehört.