IQOS.comBewertungen:
5.061 Bewertungen in den letzten 12 Monaten67.806 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
….auffällig schneller Service; von der ersten Bestellung, bis zur (echt schnellen:) Lieferung. Dazu umfangreiche Email – Benachrichtigungen zu Sendestatus und Paypal – Abbuchung. Man fühlt sich gut betreut !
Alles in allem eine sonderbar wunderbare Erfahrung, wovon sich viele andere Online– Händler mehr als nur eine dicke Scheibe abschneiden sollten :)
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlten Artikel meiner Bestellung. Ich habe das Paket persönlich entgegen genommen und geöffnet. Es war intakt und sah nicht manipuliert aus. Aber bevor ich eine Ersatzlieferung oder Erstattung erhalte soll ich ein Formular ausfüllen, welches mehr oder minder die Schuld auf den Paketzusteller schiebt und aussagt, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Aber ich habe es erhalten. Antworten vom Support wirken vorgefertigt und mir konnte der Sinn dieses Formulars nicht erklärt werden.
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Bewertungen für IQOS.com
FS
Faruk S.
Nürnberg
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferdienst miserabel hab den ganzen Tag auf mein Paket gewartet keine Auslieferung. Musste rausfahren und selber bei der Postfiliale abholen.
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell geliefert, habe das IQOS am Donnerstag Mittag bestellt und es wurde schon am Freitag um 12 Uhr von Hermes geliefert!
Weiter so!
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AK
Achim K.
Waldesch
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, innerhalb von gut 24 Stunden, das war echt top, ist als Weihnachtsgeschenk gedacht und kam somit noch rechtzeitig. 👍🏻
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MG
Matthias G.
Berlin
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestens geklappt
Mit der Code-Eingabe, Null und Oh usw., Probleme gehabt. Anruf und super netter Herr mich auf den Weg gebracht! Und super schnelle Lieferung!
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Samstag bestellt, Montag geliefert. Hervorragender Service, immer auf dem Laufenden was Lieferung etc betrifft.
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr professioneller Service! Ich musste nicht viel erklären, der freundliche Mitarbeiter hatte sehr schnell eine gute Lösung. Vielen Dank.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Kontakt zwecks Hilfe mit Steffi. Sie konnte mein Problem lösen und mir weiterhelfen. Ich war begeistert von dem Kundenservice.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super nette und vor allem kompetente Mitarbeiterin. Sehr schnelle unkomplizierte Hilfe bekommen, einfach Top. Und vielen Dank noch mal.
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
So geht ein Onlineshop
Es wird klar und sehr einfach kommuniziert, es bleiben keine Fragen offen. Der Mail Verkehr und die Informationen aus diesem sind Super
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ging super schnell obwohl es ja ein Geschenk war. Die Bestellung wo wir separat tätigen war auch nach nur einem Werktag da.
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann immer nur immer wieder sagen, der Kundenservice und Loyalisierungsinstrumente von IQOS sind Benchmark! Bitte so weitermachen!
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert, freund von mir hat nach paar srunden später seinen bestellt und hat seine bestellung 05.03. Bekommen.
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkompliziert! Aber ich habe leider den 20 Euro Gutschein von Lidl nicht erhalten! Oder kommt der separat? Lg
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HW
Herta W.
Berlin - Spandau
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich kann meine Rechnung nicht einsehen weiß nicht wie ich das Geld überweisen kann.Ich bitte um neu zu Sendung meiner Rechnung.
Danke
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank an die Mitarbeiterin und die prompte Abwicklung meines Garantie-falls.
Hat alles ohne große Komplikationen funktioniert.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war innerhalb 2 Tage bei mir zu Hause. Kann man weiter empfehlen. Vielen Dank und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles wie gewünscht.
Lediglich das mit dem telefonischen Kaufabschluss war etwas kompliziert und langwierig.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Man könnte das Iqos Logo auf den Packeten weg lassen damit das niemand klaut. Wie es bei mir passiert ist und was mich extrem nervt.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und am nächsten Tag kam das Paket an und das kurz vor Weihnachten. Einfach super am liebsten würde ich 10000 Sterne geben
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Website, sehr engagierte Kolleginnen und Kollegen an der Service Hotline. Schnelle Lieferung und der IQOS Club ist auch "Top"
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