IQOS.comBewertungen:
5.082 Bewertungen in den letzten 12 Monaten67.769 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
03.04.2024
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….auffällig schneller Service; von der ersten Bestellung, bis zur (echt schnellen:) Lieferung. Dazu umfangreiche Email – Benachrichtigungen zu Sendestatus und Paypal – Abbuchung. Man fühlt sich gut betreut !
Alles in allem eine sonderbar wunderbare Erfahrung, wovon sich viele andere Online– Händler mehr als nur eine dicke Scheibe abschneiden sollten :)
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Relevanteste negative Bewertung
30.07.2024
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Es fehlten Artikel meiner Bestellung. Ich habe das Paket persönlich entgegen genommen und geöffnet. Es war intakt und sah nicht manipuliert aus. Aber bevor ich eine Ersatzlieferung oder Erstattung erhalte soll ich ein Formular ausfüllen, welches mehr oder minder die Schuld auf den Paketzusteller schiebt und aussagt, dass ich das Paket nicht erhalten habe. Aber ich habe es erhalten. Antworten vom Support wirken vorgefertigt und mir konnte der Sinn dieses Formulars nicht erklärt werden.
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Bewertungen für IQOS.com
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Jg
Vx
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19.08.2024
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31.07.2024
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20.07.2024
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Eine Ü18 Ausweispflichtige Lieferung finde ich meiner Meinung nach überflüssig da das Geburtsdatum IQOS eigentlich bekannt ist. Bei nicht Anwesenheit wird das Paket nicht am Ablageort hinterlegt sondern an eine Poststelle geliefert. Ich kenne die rechtlichen Hintergründe nicht, würde mich aber freuen wenn dies in Zukunft einfacher zu gestalten wäre.
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit Iqos selbst mega Zufrieden.
Ich mag Iqos sehr gerne. :)
Ein Verbesserungsvorschlag wäre nur das Iqos bitte den Auslieferer wechseln könnte.
Meine Bestellung wurde mit Hermes versendet und ich hatte mit denen nur Probleme. Zwei Fehlgeschlagene Zustellversuche obwohl ich zu Hause war! Geklingelt hat keiner und der Kundenservice am Telefon ist auch so semi Hilfsbereit.
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RE
Ricarda E.
Brietlingen
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung über Hermes ist nicht zufrieden stellend, der Zusteller schreibt, (habe es via Mail erhalten von Hermes) dass er zwei Zustellversuche gemacht hat!!! Was nicht den Tatsachen entspricht! zu der angegebenen Zeit hat niemand bei mir geklingelt ...und ich war zu Hause.
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27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es müsste mehr Möglichkeiten geben beim Circular Programm teilzunehmen...
Für mich über 5 km zum nächsten Shop, Tageskarte Frankfurt 7,10€ rentiert sich nicht wirklich, und dann nur 2 Gutscheine pro Monat einlösbar....
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27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung der Bestellung und Lieferung
Von der Bestellung auf der übersichtlichen Homepage bis zur passgenauen Auslieferung ist alles super abgewickelt worden. Die Informationen über den Bestellablauf durch Hermes sind vorbildlich. Ich bin sehr zufrieden.
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RE
Roland E.
Fürth
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist so Einfach.
Es ist so Einfach ,super Übersichtlich , Bestellvorgänge werden Bestens da gestellt und Übermittelt von der Auswahl bis zur Zahlung , E-Mails werden zeitnahe Übermittelt , Lieferung erfolgt meistens in 2-3 Tagen .
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die mehrmalige Altersüberprüfung ist nervig. Man kann nicht an eine Packstation liefern lassen, wenn man nicht zuhause ist und muss dafür fast ne Stunde bei der Post einplanen.
Ansonsten bisher alles ok
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JH
Jeanette H.
Berlin
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung durch Hermes sehr schlecht. Musste 2x hinterher telefonieren, weil wegen angeblicher nicht richtigen Adresse nicht zugestellt wurde. Der Zusteller konnte Adresse nicht finden. Note 6.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, der Versand erfolgte innerhalb kürzester Zeit. Gut verpackt, der Status der Sendung konnte jederzeit abgerufen werden. Begleitende Informationen von IQOS.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Super Webseite
Es wird alles sehr gut erklärt.
Schnelle und einfache Lieferung.
Lieferung an eine Packstation oder Filiale zulassen da die Altersprüfung hier genau so gegeben ist.
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12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung hatte ich verpasst, trotzdem kam der Fahrer am selben Tag noch einmal vorbei, um meine Bestellung zu Liefern.
Vielen Dank und ein grosses Lob an alle
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JL
Jörg L.
Undenheim
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ein wirklich tolles Telefonat geführt. Sehr angenehm in der Hilfestellung und Ausführung bei Problemen. Service wird ganz groß geschrieben. Bin persönlich begeistert.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Beratung. Man
Hat sich Zeit genommen mir alles zu erklären und meine Fragen verständlich beantwortet. Rundum toller Service!
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und nette Abarbeitung und Lösung meines Problems durch einen Mitarbeiter.
WEB-Seite etwas unübersichtlich.
Aber ... alles GUR.
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach nur super
Es ist ein super Team. Steht mit Rat und Tat zur Seite. Mit Bestellung keine Schwierigkeiten hat immer alles super geklappt.
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Anmeldung , alles ohne Probleme eingetragen und 2 Tage später war das Packet zuhause. Schnell und unkompliziert !
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13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Die Lieferung war alles super selbst bei Problemen oder Fragen ist man immer bereit alles zubeantworten und zu helfen.
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