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dampf-company.com
Bewertungen:

1.818 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.084 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Sache mit minimalen Mangel! Schönen guten Tag, die Lieferung ist sehr schnell angekommen wie immer. Leider habe ich bei meiner Monatlichen Bestellung 2 Fehlerhafte Geräte dabei gehabt. Zudem würde ich gerne Anfragen ob es zu dem ganzen bei Ihnen so etwas wie einen "MengenRabatt" oder Stammkunden "Rabatt" gibt. Ich habe evtl. vor das ganze auch Größer zu beziehen falls Sie mir als Geschäftspartner entgegen kommen können. Es wäre schön zu lesen, wenn ich hierfür einen Rabattcode erhalten würde (Dauerhaft) dann würde ich auch diese Produkte Bewerte und wenn möglich auch Ihren Shop Vermerken :) Grüße!

Relevanteste negative Bewertung

17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 verschiedene Geschmacks Sorten bestellt (NRG Ice, Blueberry Pomegranate, Watermelon Lime und Pineapple Mango Peach). Alle sind sehr schlecht gemischt und haben kaum /gar nicht, nach den der oben genannten Aufzählung geschmeckt. Schade für das Geld aber alle sind im Müll gelandet.
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Bewertungen für dampf-company.com

 Sortierung  
Relevanz
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt noch keine Lieferung bekommen welche schon Montag da sein sollte.
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Antwort von dampf-company.com
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Lieferung bisher nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Anliegen zur Kenntnis genommen und werden uns umgehend darum kümmern. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können. Ich hatte bereits vergeblich versucht sie zu erreichen. Wir werden den Status Ihrer Lieferung überprüfen und gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Schritte einleiten, um das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket immer noch nicht erhalten! Ist schon eine Woche her seit der Bestellung!
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Antwort von dampf-company.com
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es ist bedauerlich, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits eine Ersatzlieferung veranlasst haben, und diese befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass die zusätzlichen Maßnahmen, die wir ergriffen haben, dazu beitragen, Ihre Situation zu verbessern. Wir schätzen Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit unserem Service reibungsloser verlaufen.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die E-Shishas Lost mary habe nicht so starke Geschmack und wir schnell leer
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Antwort von dampf-company.com
15.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden sind. Die Qualität unserer E-Shishas liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie den Geschmack als nicht stark empfunden haben und dass die Shishas schnell leer werden. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weiterleiten, um die Produktqualität und Haltbarkeit zu überprüfen und gegebenenfalls zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit weicht von der angegeben ab. Verpackung kam komplett zerstört an.
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Antwort von dampf-company.com
08.02.2024
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die durch die abweichende Lieferzeit und die beschädigte Verpackung entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie sein muss. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies umgehend mit unserem Versandpartner besprechen, um mögliche Verbesserungen zu erzielen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bereit, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um die entstandenen Probleme zu klären. Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Geduld.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung an sich sehr Schnell aber leider waren 3 Produkte leider defekt
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Antwort von dampf-company.com
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass drei Ihrer Produkte defekt angekommen sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Ihre Anmerkung zu bereits gemeldeten defekten Produkten nehmen wir ernst, und wir werden sicherstellen, dass unsere Qualitätskontrollprozesse verbessert werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Umgehend haben wir unser Kundenservice-Team informiert, um eine Lösung für die defekten Produkte zu finden. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen weiterhelfen und eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihre Erwartungen in Zukunft besser zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt waren 2 Tanks MIT Coil. Geliefert wurden 2 Coils OHNE Tanks ...
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Antwort von dampf-company.com
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht den gewünschten Inhalt enthielt. Wir werden den Fehler umgehend untersuchen und uns bei Ihnen melden. Wir bitten Sie um Verständnis. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. In diesem Fall ist uns leider ein Fehler unterlaufen. Wir werden alles daransetzen, dass dieser Fehler nicht wieder passiert. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Geschmack und schnell leer Bin wieder zu HQD umgestiegen
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Antwort von dampf-company.com
29.04.2024
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden waren. Es scheint, als hätten Sie eine negative Erfahrung mit dem Geschmack und der Haltbarkeit des Produkts gemacht, was verständlicherweise frustrierend ist. Es ist bedauerlich, dass unsere Bemühungen, das Problem telefonisch zu lösen, nicht erfolgreich waren. Wir streben stets danach, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten, und wir bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, und wir werden Ihr Anliegen weiterhin ernst nehmen, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe von meinen 20 STK nur 16 STK. Geliefert bekommen
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Antwort von dampf-company.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missgeschick bei Ihrer Bestellung. Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir dieses Problem beheben können. Wir werden sicherstellen, dass Sie die fehlenden Artikel so schnell wie möglich erhalten. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir sind fest entschlossen, sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich 5 Sterne. Aber es ist fast nichts lieferbar.
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Antwort von dampf-company.com
05.02.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung mit 3 Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen es ernst. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war, und wir werden die Umstände gründlich prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Falls Sie konkrete Anmerkungen oder Anregungen haben, die uns helfen können, unseren Service zu optimieren, würden wir uns über eine Mitteilung freuen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte über eine Woche
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Antwort von dampf-company.com
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass solche Verzögerungen in der Zukunft vermieden werden, und wir werden Ihre Erfahrung nutzen, um interne Prozesse zu überprüfen und zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, uns zu verbessern.
DB
D. B.
Nauroth
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
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Antwort von dampf-company.com
26.01.2024
Wir bedauern die Verzögerungen im Versand und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden interne Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen künftig vermieden werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und die Gelegenheit zur Verbesserung unserer Servicequalität.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller werden
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Antwort von dampf-company.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets entschuldigen, die durch eine vorgemerkte Paketumleitung an eine Filiale sowie durch die Feiertage verursacht wurde. Wir verstehen, dass solche Umleitungen in Kombination mit Feiertagen zu zusätzlichen Verzögerungen führen können, und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu minimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer
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Antwort von dampf-company.com
03.05.2024
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Kunden hochwertige Produkte/Dienstleistungen anzubieten, die den Preis wert sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Preisstrategie zu überdenken und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden weiterhin ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder uns genauer mitteilen möchten, wie wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dampf-company.com
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Bedenken besprechen und Lösungen finden können. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dampf-company.com
07.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern es, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Leistungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass zukünftige Erfahrungen besser werden. Sollten Sie weitere Anregungen haben oder uns direkt kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dampf-company.com
18.04.2024
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es freut uns jedoch zu hören, dass wir bereits telefonisch eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um uns weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dampf-company.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Meinung ernst. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Besuche angenehmer sind. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern es sehr, dass wir diesmal nicht Ihren Erwartungen gerecht wurden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um zu zeigen, dass wir Ihr Vertrauen verdienen.
03.01.2024
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Antwort von dampf-company.com
04.01.2024
vielen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserer Dienstleistung anscheinend nicht ganz den Erwartungen entsprochen hat. Um unseren Service stetig zu verbessern, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren. Leider haben Sie in Ihrer Bewertung keine weiteren Informationen mitgeteilt. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir möchten gerne verstehen, welche Aspekte Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Falls Sie bereit sind, uns mehr Einblicke zu geben, würden wir uns über eine Kontaktaufnahme freuen. Sie können uns jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichen, um Ihr Anliegen zu besprechen und Lösungen zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen jede Rückmeldung und nutzen sie, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
05.12.2023
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Antwort von dampf-company.com
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nur zwei Sterne verdient hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und würden gerne mehr darüber erfahren, was genau negativ gelaufen ist, um eventuelle Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf oder teilen Sie uns weitere Details mit, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen und darauf reagieren können. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind bestrebt, Ihr Anliegen bestmöglich zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit, uns zu verbessern.
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von dampf-company.com
09.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nur zwei Sterne sind. Wir schätzen es, wenn Kunden ihre Meinung teilen, um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns weitere Informationen oder konkrete Anmerkungen zu Ihrem Erlebnis mitteilen könnten, damit wir besser verstehen, was wir verbessern können. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und wir arbeiten daran, unsere Leistungen kontinuierlich zu optimieren. Bitte zögern Sie nicht, uns mehr Details mitzuteilen, wenn Sie möchten.