Super Sache mit minimalen Mangel!
Schönen guten Tag, die Lieferung ist sehr schnell angekommen wie immer.
Leider habe ich bei meiner Monatlichen Bestellung 2 Fehlerhafte Geräte dabei gehabt.
Zudem würde ich gerne Anfragen ob es zu dem ganzen bei Ihnen so etwas wie einen "MengenRabatt" oder Stammkunden "Rabatt" gibt.
Ich habe evtl. vor das ganze auch Größer zu beziehen falls Sie mir als Geschäftspartner entgegen kommen können.
Es wäre schön zu lesen, wenn ich hierfür einen Rabattcode erhalten würde (Dauerhaft) dann würde ich auch diese Produkte Bewerte und wenn möglich auch Ihren Shop Vermerken :)
Grüße!
Ich habe 4 verschiedene Geschmacks Sorten bestellt (NRG Ice, Blueberry Pomegranate, Watermelon Lime und Pineapple Mango Peach). Alle sind sehr schlecht gemischt und haben kaum /gar nicht, nach den der oben genannten Aufzählung geschmeckt.
Schade für das Geld aber alle sind im Müll gelandet.
Vielen Dank für die großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und es ist immer eine Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wenn Sie noch weitere Anmerkungen oder Feedback haben, das uns dabei hilft, unseren Service weiter zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, es mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und hoffen, Sie auch in Zukunft zufriedenstellen zu können.
06.11.2023
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06.11.2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin begeistern zu können.
05.11.2023
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06.11.2023
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und sind froh zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf weitere Gelegenheiten, um Ihnen zu dienen.
04.11.2023
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06.11.2023
Vielen Dank für die großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen so zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine Motivation für uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie irgendwelche Anliegen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!
02.11.2023
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03.11.2023
Vielen Dank für die großzügige Bewertung mit 5 Sternen! Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
02.11.2023
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03.11.2023
Vielen Dank für die großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihre positive Einschätzung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte/Dienstleistungen. Wenn Sie noch weitere Anmerkungen oder Feedback haben, das uns helfen könnte, uns weiter zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
01.11.2023
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02.11.2023
Vielen Dank für Ihre großzügige Bewertung mit 5 Sternen! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr. Wenn Sie noch weitere Anmerkungen oder Kommentare haben, die uns bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen helfen könnten, zögern Sie bitte nicht, sie mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
01.11.2023
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02.11.2023
Vielen Dank für Ihre großzügige 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir sind stets bemüht, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine großartige Erfahrung haben.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmack
Ich habe 4 verschiedene Geschmacks Sorten bestellt (NRG Ice, Blueberry Pomegranate, Watermelon Lime und Pineapple Mango Peach). Alle sind sehr schlecht gemischt und haben kaum /gar nicht, nach den der oben genannten Aufzählung geschmeckt.
Schade für das Geld aber alle sind im Müll gelandet.
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Antwort von dampf-company.com
21.03.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren Bestellungen nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass die Geschmacksrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Qualitätskontrollen zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Produkte die erwartete Geschmacksqualität bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie mit Ihren Einkäufen unzufrieden waren, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Also Ansich top, schnell3 Lieferung etc.
Doch einmal hatt3 ich defekte pods für elfa im Paket habe mich dazu an den Dienst gewendet doch stand heute immernoch keine Antwort bekommen. Deshalb 5sterne Lieferung und Kunden service kann ich bis jetzt nur ein bis garkein Stern geben
Deshalb 3 Sterne
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Antwort von dampf-company.com
28.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie defekte Pods erhalten haben und bisher keine Antwort auf Ihre Reklamation bekommen haben. Nach eingehender Prüfung haben wir festgestellt, dass wir keine E-Mail von Ihnen erhalten haben. Es tut uns leid, dass hier ein Missverständnis vorliegt.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dampf Company Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
super Qualität, aber akku bad.
gute Qualität. Nur unser mitgelieferte Akku hat ein defekt, er zeigt nicht an wann er geladen werde soll und beim laden flackert das licht nur beim anstecken kurz auf. Brauch 4h zum voll laden.
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Antwort von dampf-company.com
06.03.2024
Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und bedauern, von den Problemen mit dem mitgelieferten Akku zu hören. Es tut uns leid, dass Ihr Ladeerlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es tut uns leid, dass Sie mit dem defekten Akku Unannehmlichkeiten hatten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein können. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Services zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Tja was soll ich sagen, da ich immer noch keine Ware bekommen habe, kann ich keine große Bewertung abgeben! Lieferzeit scheint sehr lange zu sein! Ich hoffe die Ware kommt noch irgendwann.
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Antwort von dampf-company.com
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verzögerte Lieferung entstanden sind. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Wir haben Ihr Anliegen untersucht und festgestellt, dass es zu einem Paketverlust gekommen ist. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung dennoch erhalten, haben wir einen Neuversand der Ware veranlasst. Die neue Lieferung sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Wir hoffen, dass dies die Unannehmlichkeiten etwas lindert und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir die elfa plus verschiedene Aufsätze bestellt die gestern auch gekommen sind leider ist ein Aufsatz direkt defekt gewesen ansonsten bin ich bis jetzt immer zufrieden gewesen
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03.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den elfa plus Aufsätzen. Es tut uns leid zu hören, dass einer der Aufsätze defekt angekommen ist. Wir setzen uns stets dafür ein, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und bedauern es, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit unseren Produkten im Allgemeinen zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit unseren Produkten positiv verlaufen.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am Anfang war immer alles top! Die letzte Kommunikation war eine reine Katastrophe. Mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen. Keine Reaktion.
Versand ging aber immer fix, deshalb 3 Sterne.
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26.01.2024
Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung und bedauern aufrichtig, dass die letzte Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, falls wir in dieser Hinsicht Ihre Anfragen nicht angemessen behandelt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Kommunikationsprozesse überprüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass Sie mit dem schnellen Versand zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Service stetig zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei von großer Bedeutung. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Gelegenheit zur Verbesserung.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geräte zu schnell leer
Das zweite mal einen 10er pack elfbar 600 geholt. Die Geräte entleeren sich unverhältnismäßig schnell - eine weitere Bestellung werde ich hier nicht tätigen
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Antwort von dampf-company.com
07.02.2024
Wir bedauern zutiefst, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat. Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir als Vertriebspartner begrenzte Kontrolle über die technischen Eigenschaften haben, da wir die Produkte lediglich einkaufen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis in Bezug auf die Entladungsgeschwindigkeit der Elfbars. Gerne bieten wir Ihnen einen Austausch an, um sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das Ihren Anforderungen besser entspricht. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kooperation.
28.05.2024
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Die doppelte Plastikverpackung hat mir aus Nachhaltigkeitsgründen nicht gefallen. Bitte bei Liquids so viel Plastik sparen wie möglich ist.
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Antwort von dampf-company.com
31.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bedenken bezüglich der doppelten Plastikverpackung sind nachvollziehbar. Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass für die nächste Charge bereits eine bessere und umweltfreundlichere Verpackung geplant ist. Vielen Dank für Ihre Unterstützung in unseren Bemühungen um mehr Nachhaltigkeit.
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas stärker hatte es schon sein können.Viele Geschmacksrichtungen.Das gut.
Mehr Zugkraft.Wäre auch schön
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Antwort von dampf-company.com
28.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Stärke und Zugkraft der Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Es freut uns jedoch, dass Sie die Vielfalt unserer Geschmacksrichtungen schätzen. Da es sich um Drittanbieterprodukte handelt, werden wir Ihr Feedback an den Hersteller weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu unterstützen.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser zufriedenstellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Dampf Company Team
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung erhalten, nach fast 2 Wochen noch keine Rückmeldung wann meine Bestellung versandt wird.
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Antwort von dampf-company.com
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen versehentlich die falschen Waren zugesandt haben. Es tut uns leid für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir haben Ihnen bereits ein Angebot zur Lösung dieser Angelegenheit unterbreitet. Leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Um sicherzustellen, dass wir Ihr Anliegen zufriedenstellend klären können, bitten wir Sie höflich, auf unser Angebot zu antworten.
Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen und die Unstimmigkeiten zu bereinigen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Details zu besprechen oder etwaige Fragen zu klären. Wir sind bestrebt, diese Situation zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.
Wir entschuldigen uns erneut für die Verwirrung und stehen bereit, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um die Angelegenheit zu klären.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, man kauft was ein hat eine Reklamation, und man bekommt keine Rückantwort nie wieder!
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Antwort von dampf-company.com
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihr Anliegen nicht zeitnah bearbeiten konnten. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist, und wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Um Ihnen entgegenzukommen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten, möchten wir Ihnen gerne eine Erstattung für die defekten Waren anbieten. Wir bedauern zutiefst etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Mängel an unseren Produkten entstanden sind, und möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind.
Um den Erstattungsprozess zu initiieren, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Unser Team wird sich bemühen, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären und sicherzustellen, dass Sie die Erstattung erhalten.
Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen in Zukunft wieder zurückgewinnen können. Wir sind bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell 👍, aber bei dem Liquid Wassermelone ist kaum Geschmack drin.
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Antwort von dampf-company.com
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren, bedauern jedoch, dass das Liquid Wassermelone nicht Ihren Geschmackserwartungen entsprochen hat. Kundenzufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, und wir nehmen Ihr Feedback ernst.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden sind. Möglicherweise handelt es sich um eine Ausnahme, und wir würden gerne sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen weiter besprechen und mögliche Lösungen finden können. Wir sind bestrebt, unsere Produkte stetig zu verbessern und schätzen Ihre Rückmeldung dabei sehr.