zaubermerch.de

Bewertungen:

Schade, dass wir dich nicht verzaubern konnten. Unsere eigens per Hand in Deutschland gemischte Teesorten wirst du allerdings sonst nicht im Handel finden. An den Rezepturen haben wir lange getüftelt.

Freut uns, dass dich der Tee geschmacklich überzeugen konnte. Wir hoffen, dass du - auch bei dem deiner Meinung nach zu hohen Preis, etwas verzaubert wurdest. Wir sind eine sehr kleine Manufaktur, keines unserer Produkte stammen aus einer Massenproduktion.

Scheinbar kam die Mail, dass sich der Versand über die Feiertage verzögert leider nicht bei dir an (vielleicht im Spam?). Auch konnten wir sehen, dass die Bestellung schon versendet wurde. Wir hoffen, dass wir dich bei dem Erhalt deiner Bestellung schlussendlich noch überzeugen können. Neben der Magie im Alltag unserer Kunden, ist uns sehr guter Kundenservice auch sehr wichtig, was die vielen anderen Bestellungen widerspiegeln.

Es freut uns, dass dich der Geschmack überzeugen konnte. Für den häufigeren Genuss empfehlen wir generell die großen Beutel, diese sind sehr ergiebig - alle Mengenangaben findest du auch im Shop. Die kleinen sind eher zum probieren / verschenken usw. gedacht. Magische Grüße aus dem ZauberMerch Team ✨

Generell spiegelt der Versand auch Kosten für Kartonagen & Personalkosten wieder, daher ist es mit 5,95€ schon fair angesetzt. Für den häufigeren Genuss, empfehlen wir die großen Beutel. Magische Grüße

Unser persönlicher Anspruch ist neben zauberhaften Service, auch ein Briefeulen-schneller Versand. Wir können uns nur entschuldigen, dass es bei dir direkt 2x in Folge etwas länger gedauert hat. Wir prüfen deinen Fall intern und werden weiter optimieren. Danke für deine konstruier Kritik & magische Grüße aus dem ZauberMerch Team

Danke für deine Bewertung! Im Zweifel beraten wir sehr gerne, wenn man sich mit Größen eher unsicher ist. Der Versand sollte das nächste Mal auch wieder schnell(er) gehen, ahben Rücksprache gehalten mit der zuständigen Briefeule. Magische Grüße aus dem ZauberMerch Team

Schade, dass dich der Geschmack nicht verzaubern konnte. Zwecks Versand, so waren wir innerhalb des bei dem Produkt klar kommunizierten Zeitfensters. Dass bei bei Bestellung um 23:29 Uhr nicht noch am gleichen Tag versendet werden kann, liegt an dem noch recht kleinen Team. Wir werden jedoch stetig besser und würden uns freuen, wenn wir dich zukünftig dann eher überzeugen dürfen. Magische Grüße aus dem ZauberMerch Team ✨

Wir kommunizieren alle Mengen transparent bereits im Vorfeld klar im Shop - also vor Bestellabschluss. Wenn dir das im Vorfeld nicht klar war, würden wir uns über einen kurzen Hinweis freuen um an dieser Stelle zu optimieren. Generell empfehlen wir für den häufigeren Genuss unsere großen Beutel, diese sind sehr ergiebig. Magische Grüße

Schade, dass die Farbverwandlung nicht geklappt hat bei dir. Manchmal braucht es 2-3 Anläufe. Gib gerne nochmal Bescheid, ob es dann geklappt hat. Es ist noch keine Meister-Hexe vom Himmel gefallen :))

Schade, dass wir dich nicht verzaubern konnten… auch wenn unsere Briefeule bei dir scheinbar den Turbogang eingelegt hatte, Zustellung in unter 48h nach Bestellung ist schon sehr fix. Wir verschicken eher weniger Mails (Newsletter höchstens alle 2-3 Wochen - immer mit liebevollen 🦉 Twist), vielleicht meinst du Bewertungsanfragen von Trusted Shops generell? Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Sonst, hast du bereits alles richtig gemacht, weil du dich aus allen Mailings ausgetragen hast. Entsprechend wirst du keine weiteren Mails bekommen. Du kannst dich jederzeit freiwillig wieder anmelden. Magische Grüße aus dem ZauberMerch Team Nachtrag: Du hast laut Verlauf im System niemals Werbemails von uns erhalten. Vielleicht liegt hier eine Verwechslung vor?

Danke für deine Bewertung. Für den häufigeren Genuss empfehlen wir die großen Beutel 👍 Magische Grüße aus dem ZauberMerch Team

Wir kommunizieren alle Mengen transparent bereits im Vorfeld klar im Shop, wenn dir das im Vorfeld nicht klar war, würden wir uns über einen kurzen Hinweis freuen um an dieser Stelle zu optimieren. Zum Glück konnte dich aber unsere Express-Briefeule überzeugen :))