Trotz der vielen negativen Bewertungen hat mein Einkauf wunderbar geklappt. Die Pakete waren vom Gewicht der Ware (PV-Haken) zwar leider etwas überfordert und haben den Versand nicht ganz so gut überlebt, aber die Ware war dennoch einwandfrei.
Leider wurde nicht kommuniziert, dass meine Bestellung in insgesamt 5 Paketen geliefert wird, wobei ich nur eine Sendungsnummer erhalten habe. Die Zustellung war dann auch an 2 unterschiedlichen Tagen.
Trotzdem: die Ware ist einwandfrei und daher kann ich Baupark.de sehr empfehlen!
Produkt kam erst nach 8 Tagen an, meine Zweifel an zugesagten Materialeigenschaften wurden nicht ausgeräumt, der geklebte Schutzgummi in der Rundung der U-Haken löst sich von diesem nach wenigen Tagen Sonnenbestrahlung.
Ware gut verpackt und wie gewünscht bei mir angekommen. Leider hat der Versand Recht lange gedauert. Montags verpackt und Label gedruckt, jedoch erst Donnerstag auf den Weg gemacht. Samstag war es dann bei mir. Sonst hätte es 5 Sterne gegeben.
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Antwort von baupark.de
20.03.2024
Lieber Jochen S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur Ware. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verpackung zufrieden waren und die Produkte Ihren Wünschen entsprachen. Bei der Lieferzeit möchten wir uns jedoch entschuldigen und versichern, dass wir daran arbeiten, diese zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität! Gutes Angebot!
Gutes Angebot, qualitativ sehr hochwertig! Und dabei echt günstig, Danke!
Leider hat die Lieferung wegen sehr hohem Bestellaufkommen mehr als eine Woche gedauert, das war aber telefonisch bei der Beratung vorher auch so kommuniziert!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich unserer Produktqualität und unseres Angebots! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war wieder alles prima. Als etwas älterer hatte ich Probleme die Bonuspunkte verrechnen zu lassen. Nach einem sehr informativen Gespräch mit Frau Uth von BauPark klappte es gut. Vielen Dank und gern wieder. LG Lothar Hündorf
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Antwort von baupark.de
24.01.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden waren. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice zu verbessern, und es ist schön zu wissen, dass sich die Anstrengungen auszahlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
Vielen Dank Baupark! Lieferung schnell, korrekt und einwandfrei. Kein Mangel, alles Spitze. Es gibt nichts einzuwenden, nichts, was ihr verbessern müsstet. Schön dass es so etwas noch gibt. Bleibt wie ihr seid!
Dankeschön. 👍
Hat alles bestens geklappt. Kann die schlechten Bewertungen nicht teilen. Ware kam trotz Spedition, was ja längere Zeit benötigt als ein Paket, noch in der gleichen Woche wie ich bestellt hatte. Ich würde wieder hier kaufen
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe heute am 28.12.meine Bestellung erhalten. Trotz der Feiertage sehr schnell. Ganz prima. Die Verpackung war sehr gut. Vielen Dank an den /die Verpacker. Qualität bestens. Sehr gerne wieder. MFG Lothar Hündorf
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Antwort von baupark.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unsere schnelle Lieferung, die Qualität unserer Produkte und unsere sorgfältige Verpackung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei baupark.de zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, auch weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie zukünftig weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
Es wäre schön gewesen wenn die schwarzen Mittelklemmen in einer Kiste oder Tüte verpackt gewesen wären. Und nicht im Karton einzeln mit dem Kabel umherfliegen.
Lieferzeit war wie angegeben. Preise war Super.
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Antwort von baupark.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bei baupark.de. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung der schwarzen Mittelklemmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden unser Bestes tun, um unser Verpackungssystem zu verbessern. Wir freuen uns, dass die Lieferzeit wie angegeben war und Sie mit den Preisen zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder weiteren Anliegen zu kontaktieren.
Freundliche Grüße,
Das Team von baupark.de
Ich mußte die erste Bestellung widerrufen weil ich mich bei der Zahlart vertan hatte.
Die Bestätigung erhielt ich am nächsten Tag und bestellte dann neu.
Lieferung erfolgte schnell und die Ware ist OK.
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Antwort von baupark.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis bei der Korrektur Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass die zweite Bestellung reibungslos verlief und Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vollumfänglich zufrieden
Eine der schnellsten Warenlieferung im Bausektor mit einer kompletten Bestellung im einwandfreien Zustand. Preise sind fair und Bearbeitung von Bestellungen zuverlässig und schnell. Sehr zu empfehlen.
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Antwort von baupark.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre volle Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei baupark.de. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist motivierend zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in baupark.de. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Preis / Leistungs Verhältnis war super. Leider hat die 1. Lieferung lange auf sich warten lassen obwohl alles vorhanden war. Bei der 2. Lieferung klappte das schon deutlich besser. Weiter so.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, spitzen Kundenservice
Schneller Versand. Leider etwas Chaos beim Versanddienstleister und dadurch Verzögerungen. Kundenservice ist spitze!! Hat sofort geholfen auch am Abend und am Wochenende. Einfach der Hammer.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nachverfolgung war schwierig
die Lieferung war schnell und der Lieferant hat das Material mit ins Haus getragen. Leider wurde der Zustellcode nicht freigegeben. Es war reines Glück
das jemand die Haustür öffnen konnte.
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Antwort von baupark.de
14.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback bezüglich der Nachverfolgung. Wir freuen uns, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Bezüglich der Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung werden wir unsere Prozesse überprüfen und verbessern. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei baupark.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
Gute Ware, schneller Versand, nur die Verpackung könnte besser sein. Das Paket war am Ende aufgerissen (durch scharfkantige Schienen), es hätte leicht etwas rausfallen können.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
1.Bestellung
Ware kam sehr spät wegen interner Probleme. Der Kundenservice im Nachgang konnte aber dennoch überzeugen. Fehler passieren eben manchmal, man muss aber daraus lernen!
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Antwort von baupark.de
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der verspäteten Lieferung Ihrer Bestellung bei baupark.de. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedeuten uns viel und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
Der Kundendienst kümmert sich bei Problemen und löst sie!
Die Lieferung wurde angekündigt!
Bestelle bei Bedarf jederzeit wieder!
Danke!
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von baupark.de
27.03.2024
Liebe Manuela M.,
vielen Dank für Ihr Update. Es freut uns zu hören, dass unser Kundendienst sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert hat. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine Erfahrungen. Habe ja nur bisher eine Bestellung aufgegeben hat zwar alles gut funktioniert und der Verkäufer war sehr hilfsbereit und freundlich.
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn.
Wir hoffen, dass Sie mit den bestellten Produkten ebenso zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preise sind top, Versandzeit zu lange, habe jetzt schon mehrmasl bestellt und jedesmal das selbe, da sollte nachgebessert werden.
Sonst schöner Shop
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob zu unseren wettbewerbsfähigen Preisen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig.
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben in den letzten Monaten intensiv daran gearbeitet, unsere Prozesse zu verbessern und die Lieferzeiten zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft von unseren hochwertigen Produkten zu fairen Preisen profitieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark.de Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Support, langsame DHL Paketbeförderung…
Hervorragende Bearbeitung vom kundensupport.
Nur die Lieferung ging nicht so schnell, wie angekündigt.
Aufgrund dessen storniert, woanders bestellt.
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Antwort von baupark.de
05.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Online-Shop auf Trusted Shops zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice und Ihrer Zufriedenheit mit unseren Produkten.
Wir bedauern jedoch sehr, dass die Lieferung durch DHL nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um die Zuverlässigkeit unserer Lieferzeiten zu verbessern.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns auf zukünftige Bestellungen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr baupark.de Team
Ware und Lieferzeit sind okay. Die Kabelringe waren leider nicht professionell gewickelt( eher wie eine Wäscheleine deshalb keine vollen Sterne).
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Antwort von baupark.de
15.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware und der Lieferzeit zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten mit den Kabelringen. Wir werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen an die Verpackung zukünftig erfüllt werden.
Herzliche Grüße,
Das Team von baupark.de
Der Widerruf bei der Erste stellung wurde am nächsten Tag bestätigt.
Die neue Bestellung sehr schnell geliefert und mit der Ware ist alles OK.
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Antwort von baupark.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Verständnis bezüglich des Widerrufs. Wir freuen uns, dass Ihre neue Bestellung schnell geliefert wurde und mit der Ware alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Das Team von baupark.de