baupark.de

Bewertungen:

Artikel die lieferbar sind und angeblich kurz vor der Versendung sind, sind nach einer Woche noch immer nicht dem Versanddienstleister laut Sendungsverfolgung übergeben worden.

Bei den ersten beiden Bestellungen lief soweit alles gut und zufriedenstellend. Bei der dritten Bestellung wurde ein falscher Artikel geliefert, der sofort reklamiert wurde. Der Kundenservice wollte mich dazu überreden den Artikel für das vorgesehene Bauvorhaben zu verwenden, obwohl es laut Beschreibung des Artikels nicht dafür geeignet ist. Nach hin und her, sollte mir der ursprünglich bestellte Artikel nachgesendet werden. Den falschen Artikel durfte ich kulanterweise behalten. Als das Paket kam, erhielt ich erneut den gleichen falschen Artikel und sogar von der Menge weniger als ursprünglich bestellt. Auch diese Artikel durfte ich behalten. Eine erneute Nachsendung ist nicht erfolgt. Das Geld wurde erstattet, allerdings nicht für die gesamte Menge der Ware. Eine problemlose und kundenorientierte Rückabwicklung im Sinne des Kunden sieht anders aus.

Trotz der vielen negativen Bewertungen hat mein Einkauf wunderbar geklappt. Die Pakete waren vom Gewicht der Ware (PV-Haken) zwar leider etwas überfordert und haben den Versand nicht ganz so gut überlebt, aber die Ware war dennoch einwandfrei. Leider wurde nicht kommuniziert, dass meine Bestellung in insgesamt 5 Paketen geliefert wird, wobei ich nur eine Sendungsnummer erhalten habe. Die Zustellung war dann auch an 2 unterschiedlichen Tagen. Trotzdem: die Ware ist einwandfrei und daher kann ich Baupark.de sehr empfehlen!

Das Paket kam leider beschädigt und halb geöffnet an, aber es fehlte glücklicherweise kein Artikel. Nach einer befriedigenden Bewertung rief mich der Shop an und erkundigte sich freundlich nach meiner nicht so positiven Bewertung. Der Shop zeigte Verständnis. Als Kulanz erhielt ich Punkte auf mein Kundenkonto in Höhe von 20 EUR gutgeschrieben. Das ist fair diese Bewertung noch einmal aufzuwerten.

Die PV Schienen und Dachhaken alles super nur ohne Modulklemmen nützt das alles nichts. Leider gab es dazu keine Rückmeldung , erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt das diese nicht lieferbar sind .

Alles gut geklappt und mein Riesenpaket Styropor kostengünstig versendet. Das unterscheidet baupark positiv von der Konkurrenz!

Bis jetzt ist das Paket noch nicht angekommen, obwohl es von DHL für Samstag angekündigt worden ist!

Ich habe noch keine Ware erhalten…!!!!

Die Bestellung betrifft PV-Module. Die 1. Lieferung war beschädigt und ging zurück, die 2. Lieferung wurde unterwegs beschädigt und kam nicht, die 3. Lieferung kam an. Die Module sind auf der Vorderseite mit einem Aufkleber versehen, der sich nicht rückstandslos entfernen lässt - Entfernung ist Aufwands-intensiv - Ergebnis ist nicht zufriedenstellend. Austausch mit baupark sehr konstruktiv.

Ende gut alles gut Ware erhalten, es gab Probleme mit dem GLS Versand die haben mein Artikel aus irgendwelchen Gründen zwemal Storniert aber nachdem ich den Kundenservice von Baupark.de ein zweites Mal morgens dann angeschrieben habe kam mein Artikel noch am selben Tag gegen Nachmittags mit UPS, warum nicht gleich so! Ich würde auf jedenfall wieder bei Baupak.de bestellen.

Nachtrag: Nur einen Tag nach der Bewertung wurde sich per Mail entschuldigt und eine kleine Entschädigung (Gutschein für die nächste Bestellung) angeboten. Die Lieferung war schnell und wie bestellt. Allerdings lagen die vier eloxierten Aluminium Profile locker im Karton und haben sich beim Transport gegenseitig beschädigt. Ein bisschen Füllmaterial hätte das verhindert.

Grundsätzlich war ich mit der Lieferung zufrieden. Es fehlte eine Schraube. Von den 12 PV-Aluprofilen waren 4 verbeult und alle nicht entgratet, sodass erst eine zeitraubende Nachbearbeitung stattgefunden hat, um die Halterungen einschieben zu können. Die Lieferung hatte auch länger als versprochen gedauert und kam erst auf Nachfrage ans laufen.

Ware kam schnell, sieht auch ganz I.O. aus. Man hätte 100 m Kabel (so wie auf den Bildern dargestellt) auf einer Trommel liefern können, statt ein lieblos zusammengebundenes, verwurschteltes Büschel in den Karton zu schmeißen. Auch wäre der Einbau des Kabels dann einfacher.

es wäre schön, wenn die Verfügbarkeit der Ware auf der Internetseite angezeigt würde... Erst auf Nachfrage per Telefon erfuhr ich, dass mehrere bestellte Artikel nicht verfügbar waren. Allerdings würde die Ware dann innerhalb einer Woche gesendet.