Trotz der vielen negativen Bewertungen hat mein Einkauf wunderbar geklappt. Die Pakete waren vom Gewicht der Ware (PV-Haken) zwar leider etwas überfordert und haben den Versand nicht ganz so gut überlebt, aber die Ware war dennoch einwandfrei.
Leider wurde nicht kommuniziert, dass meine Bestellung in insgesamt 5 Paketen geliefert wird, wobei ich nur eine Sendungsnummer erhalten habe. Die Zustellung war dann auch an 2 unterschiedlichen Tagen.
Trotzdem: die Ware ist einwandfrei und daher kann ich Baupark.de sehr empfehlen!
Von den 4 Solarmodulen wiesen 2 erhebliche Kratzer auf, weshalb ich reklamierte und auf eine Lösung bzw. einen Austausch bestand. Nachdem ich 2 Tage keine Rückmeldung erhalten hatte, habe ich erneut per E-Mail auf die Reklamation hingewiesen – wieder ohne Reaktion.
Daraufhin habe ich den Kauf per E-Mail widerrufen und 4 Tage vergeblich auf eine Bestätigung sowie Informationen zur Rücksendung gewartet. Schließlich habe ich die Module eigenständig an die Versandadresse zurückgeschickt und über 2 Wochen vergeblich auf die Rückerstattung gewartet. Erst nach der Androhung rechtlicher Schritte wurde der Betrag ohne die Versandkosten und erst über 3 Wochen nach Eingang der Rücksendung erstattet.
Dass die Firma sich in Ihrer eigenen Widerrufsbelehrung verpflichtet, auch gesetzlich verpflichtend, das Versandkosten ebenfalls erstattet werden, wird gekonnt ignoriert, in der Hoffnung, der Käufer hätte keine Ahnung. Selbst nach Kontakt und Klarstellung dieser, wird dieser nicht erstattet (ohne Erklärung warum dies so sei).
In meinen Augen betrug des Verbrauchers.
So etwas habe ich noch nie erlebt, und ich hoffe, dass diese Firma aufgrund Ihres Vorgehens früher oder später dort landet, wo Sie hingehört.
Einfache Bestellung, schneller Versand, beste Ware!
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Antwort von baupark.de
14.02.2024
Lieber Frank L.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob bezüglich der einfachen Bestellung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
Ales gut schneller Versand super ich bin zufrieden
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Antwort von baupark.de
24.01.2024
Lieber Nemer A.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob zu unserem schnellen Versand sowie dem erstklassigen Kundenservice! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder als unsere zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Kabel in Ordnung. Gerne wieder!
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Antwort von baupark.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den Kabeln zufrieden sind. Wir stehen jederzeit gerne für weitere Bestellungen bereit und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Herzliche Grüße,
Das Team von baupark.de
Profile gut, Verbinder hat die falschen Schrauben!
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Antwort von baupark.de
15.02.2024
Lieber Holger A.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Profilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihr Anliegen bereits zur Bearbeitung weitergeleitet und uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Baupark Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles O.K. Ich kann nichts negatives berichten.
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Antwort von baupark.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung bei baupark.de! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie in Zukunft weitere Baustoffe oder Photovoltaik-Produkte benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in baupark.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von baupark.de
Lieber Udo Pawlowsky,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in baupark.de!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr baupark.de Team
Lieber Gerhard S.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Das Team von baupark.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und die Lieferung schnell erfolgte. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service weiter zu verbessern und Ihnen ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Schauen Sie gerne bei zukünftigen Bestellungen wieder bei uns vorbei!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von baupark.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und Ihr Lob hinsichtlich der großen Auswahl und der günstigen Preise in unserem Shop. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktpalette und unserem Service so zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Sollten Sie in Zukunft weitere Baustoffe oder Photovoltaik-Produkte benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr baupark.de Team
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer Bestellung bei baupark.de. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Sollten Sie in Zukunft weitere Produkte für Ihre Bau- oder Photovoltaikprojekte benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr baupark.de Team