Trotz der vielen negativen Bewertungen hat mein Einkauf wunderbar geklappt. Die Pakete waren vom Gewicht der Ware (PV-Haken) zwar leider etwas überfordert und haben den Versand nicht ganz so gut überlebt, aber die Ware war dennoch einwandfrei.
Leider wurde nicht kommuniziert, dass meine Bestellung in insgesamt 5 Paketen geliefert wird, wobei ich nur eine Sendungsnummer erhalten habe. Die Zustellung war dann auch an 2 unterschiedlichen Tagen.
Trotzdem: die Ware ist einwandfrei und daher kann ich Baupark.de sehr empfehlen!
Produkt kam erst nach 8 Tagen an, meine Zweifel an zugesagten Materialeigenschaften wurden nicht ausgeräumt, der geklebte Schutzgummi in der Rundung der U-Haken löst sich von diesem nach wenigen Tagen Sonnenbestrahlung.
Die versprochene Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen wurde bereits eine Woche überschritten. Da es auf dem Bau termingenau benötigt wurde, muße bei einem anderen Anbieter bestellt werden. Dieser lieferte pünktlich in 2 Tagen.
Jegliche Kontaktuafnahe-Versuche wurden ignoriert. Anrufe werden von einem Roboter abgefangen. Es werden keine Reklamationen oder Auftragsstornierungen angeboten.
Nach meiner Rücktrittsandrohung per eMail habe ich das Geld von PayPal zurück gefordert. Daraufhin wurde der Status der Bearbeitung im Onlineportal von baupark.de auf "Bestellung wurde verschickt" geändert. Die Ware wurde wie erwähnt auch noch nach einer Woche Verspätung nicht zugestellt.
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12.08.2024
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Lieferzeitangabe massiv überschritten und Verzögerung nicht angekündigt
Ich habe bei baupark.de vor einer Woche Glasabdeckfolien bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Die angegebene Lieferzeit war mit zwei bis vier Tagen angegeben. Eine heutige nochmalige Nachfrage ergab, dass die bestellten und bezahlten Artikel noch nicht kommissioniert und versandt wurden und man vielleicht morgen sich mit meiner Bestellung beschäftigen könne.
Ich bestelle oft im Internet und erlebe es praktisch nie, dass Lieferzeiten nicht eingehalten werden.
Unglücklicherweise brauche ich morgen diese Abdeckfolien, da sonst andere Gewerke nicht weiterarbeiten können.
Von mir gibt es also für baupark.de nur ein "mangelhaft"!
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19.08.2024
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Einfach nur die Ware zusenden, welche zugesagt und bereits bezahlt wurde per
Paypal. Ich warte noch immer auf mein Befestigungsmaterial aus der Bestellung BPDE146563. Per e-Mail wurde mir am vergangenen Freitag mitgeteilt, daß mir die Daten zur Sendungsverfolgung übermittelt werden, dies ist ebenfalls nicht geschehen. So geht man nicht mit Kunden um.
Wenn Sie so freundlich wären, und mir wenigstens noch mitteilen ob ich noch mit der Ware rechnen kann ( übrigens schon bezahlt), ansonsten muß ich mich anderweitig umsehen. Ich würde sie dann aber bitten, mir den Betrag inclusive der ebenfalls entrichteten Zustellgebühren zurückzuerstatten.
Telefonisch ist in Ihrem Unternehmen ebenfalls niemand zu erreichen, obwohl auf einem Band angesagt wird, daß zwischen 7.00 und 17.00 immer die Anrufe entgegengenommen werden. Da fühlt man sich einfach nur verarscht.- Schade-
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09.08.2024
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versprochene Lieferung von 2 - 4 Tagen ist Fake
Die Webseite von Baupark.de verspricht Lieferung in 2 - 4 Tagen.
Nach 4 Tagen steht die Ware aber noch immer mit "in Bearbeitung" obwohl im Mitteilungsfeld eingetragen wurde, daß die Ware in 5 Tagen benötigt wird - wurde wohl ignoriert.
Ähnliche Probleme gabs bereits bei der 1. Lieferung, da wurde erst auf Nachfrage verschickt ??
Schade, schade, denn das Preis-Leistungsverhältnis wäre nicht schlecht.
Anmerkung: wer´s eilig hat lieber für kleines Aufgeld wo anders kaufen, all meine anderen Bestellungen sind innerhalb von 4 Tagen eingetroffen (und Prime-Sendungen innerhalb von 1-2 Tagen).
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04.08.2024
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Lügner
Punkt 1 Ware nicht erhalten
Punkt 2 Kommunikation fast unmöglich
Punkt 3 Beim Käuferschutz meinte man mir, das man Kontakt mit dem Baumarkt vor Ort aufgenommen hat und ich meine Ware dort direkt abholen kann und vor Ort wusste man davon nichts... Findger weg von dem Lügenverein
Am 6.8. früh bestellt. Lieferzeit sollte 2 bis 4 Tage dauern. Bis heute keine Info erhalten. Habe bereits mehrfach versucht anzurufen, es ging aber keiner ans Telefon. Ganz schlechter Service und Kundenbetreuung. Kann sie leider nicht weiter empfehlen.
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11.08.2024
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Keine Ware, keine Reaktion
Die Bestellung ist mittlerweile eine ganze Woche her. Bisher habe ich weder Ware, noch eine Versandbestätigung, noch eine Antwort auf meine E-Mail-Nachfragen. Ich werde den PayPal Käuferschutz einschksten, wenn ich bis in 3 Tagen nichts gehört habe.
Achtung nichts kaufen!
Meine Bestellung ist nach 7 Tagen immer noch nicht da.
Der Sendungsverlauf lässt sich nicht öffnen und an das Telefon geht keiner ran.
Für die ganze Zeit die man jetzt investiert, kann man schön zum hiesigen Baumarkt fahren.
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15.08.2024
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Frechheit
Erst alles normal ,
Dann kommt die falsche Lieferung und man kann tagelang niemanden erreichen!!!!
Übrigens bis heute nicht die richtigen Materialien bekommen!!!!
Lasst euch nicht vom Preis locken.
Niiie wieder
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06.08.2024
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Bisher noch keine Lieferung erhalten. Im Konto steht dass sie versand wurde, habe aber weder Trackingnummer noch sonstige Infos zur Lieferung erhalten.
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04.08.2024
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Die Lieferung sollte am Mittwoch oder Donnerstag sein, am Freitag nichts, am Samstag nichts... telefonisch nicht erreicht.
Weil der Versand zu lange dauert, am 1. 8. Bestellt und voraussichtlich nicht vor dem 14. Da, das ist nicht gut
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10.08.2024
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Bestellung bleibt unbearbeitet trotz Zahlung
Eine Woche nach der Bestellung kein Versand und auch keine weiteren Informationen. Absolut unbefriedigend.
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16.08.2024
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Bestellung war angegeben mit 2-4 Tagen Lieferzeit, nach über einer Woche ging mehrere Tage lang niemand ans Telefon, dann konnte angeblich wegen erhöhtem Bestellvolumen bei Anfrage per Email kein Lieferdatum angegeben werden. Völlig unseriös und keinerlei Kundenzentrierung. Besser etwas mehr bei einem verlässlichen Händler bezahlen!