Ich habe eine ausländische Spirituose bestellt, die es (vermutlich aufgrund von abgebrochenen Handeslabeziehungen) im deutschen Handel nicht mehr gibt. Warum müssen wir Kunden darunter leiden, wenn es mit einem anderen Staat politische Verwicklungen gibt? Dass ich sie für einen Freund hier bestellen konnte, hat ihn sehr glücklich gemacht. Mich hat glücklich gemacht, dass die drei Flaschen sehr schnell, gut verpackt und deshalb unbeschädigt ankamen. Weniger glücklich, aber natürlich verständlich ist die deutliche Verteuerung des Produktes. Aber alles in allem: Der Empfänger ist glücklich und das ist die Hauptsache. Weiter so!
Das Paket ist nicht angekommen obwohl es rechtzeitig vor Weihnachten bestellt und auch bezahlt wurde.Erst auf nachfrage wo mein Paket 2 Tage vor Weihnachten bleibt, wurde mir mitgeteilt das es zu bruch gegangen und entsorgt wurde. Da es sich hierbei um ein Weihnachtsgeschenk handelt ist es doppelt so ärgerlich, weil so schnell niemand mehr nachliefern. Dieser Rum ist hier weit und breit im Handel nicht zu kaufen.
Ich hätte mir direkt eine Information gewünscht.
Für mich ein absolutes no go. Ich werde hier nicht wieder bestellen.
Das Paket ist nicht angekommen obwohl es rechtzeitig vor Weihnachten bestellt und auch bezahlt wurde.Erst auf nachfrage wo mein Paket 2 Tage vor Weihnachten bleibt, wurde mir mitgeteilt das es zu bruch gegangen und entsorgt wurde. Da es sich hierbei um ein Weihnachtsgeschenk handelt ist es doppelt so ärgerlich, weil so schnell niemand mehr nachliefern. Dieser Rum ist hier weit und breit im Handel nicht zu kaufen.
Ich hätte mir direkt eine Information gewünscht.
Für mich ein absolutes no go. Ich werde hier nicht wieder bestellen.
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03.11.2023
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Schnelle Lieferung aber schlechte Verpackung
Ich habe meine Bestellung schnell geliefert bekommen aber da ich Pringles bestellt habe hatte ich mir gedacht dass man etwas mehr Rücksicht drauf nimmt dass die schnell zerbrechen. Die Packung war garnicht geschützt weshalb die gnazen Chips klein zerbrochen sind. Werde nicht wieder machen. Aber ansonsten hat alles gut funktioniert.
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Antwort von yewel.de
04.11.2023
Wir bedauern sehr, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde. Leider haben wir hierauf keinen direkten Einfluss, wir bitten höflich um Verständnis und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider erhielten wir bisher keine direkte Nachricht von Ihnen, weshalb wir erst jetzt reagieren können. Wir setzen uns nun umgehend mit Ihnen in Verbindung und werden diese Angelegenheit selbstverständlich in Ihrem Sinne bearbeiten.
03.05.2024
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Keine Ware bekommen, laut laut DHL Sendungsverfolgung ist das Packet nicht Zustellbar schlecht verpackt gewesen und ein Transport nicht möglich. Die Ware wurde von DHL zurück an Versender geschickt.
Mfg,
Thomas Mittler
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15.12.2023
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Die Verpackung war merkwürdig, ich habe Macallen Gläser bestellt, die auch gekommen sind, aber in keiner orginal Verpackung. Ansonsten alles okay
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Antwort von yewel.de
30.04.2024
Wir denken hierbei in erster Linie an die Umwelt und nutzen bereits vorhandenes Versandmaterial erneut, natürlich nur, sofern dieses einen sicheren Versand noch gewährleistet. So können wir einen noch höheren Beitrag zur Ressourceneinsparung leisten.
29.12.2023
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Fanta Lemon nach Angebot bestellt und…
Fanta Lemon nach Angebot bestellt und als kalorienarm geliefert bekommen. Für Rücksendung soll der Kunde bezahlen. Ganz schwache Leistung!!!
Es hat alles prima geklappt nur bei einem Teil der Ware war das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten, darum nur drei Sterne.
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02.11.2023
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Cancel order without notice for technical problem
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07.02.2024
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Die Ware ist noch immer nicht da und kein Zettel im Briefkasten, ob sie irgendwo abholbar ist.
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25.01.2024
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Krümelmonster
Leider sehr viel Gebrösel in den Chipstüten / -dosen.
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Antwort von yewel.de
30.04.2024
Wir bedauern sehr, dass die Ware auf dem Versandweg beschädigt wurde. Leider haben wir hierauf keinen direkten Einfluss, wir bitten höflich um Verständnis und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.