vet-concept.com

Bewertungen:

Im großen und ganzen bin ich mit Vet-Concept recht zufrieden. Unsere Katzen mögen das Futter im Prinzip sehr gern. Jedoch hatte ich das vorletzte Mal "Sana Pferd" in der 200g-Dose bestellt und dieses haben beide Katzen konsequent verweigert. Auch mir ist aufgefallen, dass es nicht die rosige Farbe hatte,wie das Fleisch in der 100g- Dose. Schon nach kurzer Zeit wurde es (trotz Plastikdeckel) grau und unansehnlich und roch auch äußerst unangenehm. Ebenfalls das Sana Pferd aus einer neu geöffneten Dose mochten unsere Katzen überhaupt nicht., sodass ich noch etliche Dosen übrig habe, die die Kstzen nicht essen wollen. Bei meiner letzten Bestellung (nur 100g Dosen) ist das Fleisch völlig in Ordnung und wird gut und gern angenommen.

Ich bin wirklich schockiert über die Zusammensetzung des Futters. Ich dachte, ich verfüttere eine hochwertige Nahrung an meinen Hund, was bei 28 % Fleisch Mehlanteil, einer nicht bezifferten Menge an Rübenschnitzeln (Zucker!!) und Reis ja wohl nicht der Fall sein kann (Lamb Pack). Hätte ich nur mal früher auf die Zusammensetzung geschaut! Ich hatte mich gewundert, dass mein Hund in kurzer Zeit mit dem Ente Mais Futter (Canard Pack) bei gleicher Aktivität 3 kg zugenommen hat. Ich werde mich nach anderthalb Jahren VetKonzept nach einem hochwertigem Futter umschauen, da ich die Gesundheit meines Hundes nicht aufs Spiel setzen möchte! 28 % Fleischmehl inclusive(!) tierischer Nebenerzeugnisse ist ja wohl das Letzte!

Das Hundefutter ist gut …..aber der Service ist leider sehr mangelhaft…..das ist jetzt schon das 2 mal passiert,das ich vet Concept,,,,sagen muss sie sollen doch endlich mal das Hundefutter verschicken (obwohl ich ich lange bezahlt habe ) Von der Bestellung bis ich es zuhause habe , dauert es ca 1 halb Wochen . Und diese ausreden 😂……bla bla bla Bin schon dabei mir eine andere quelle zu suchen. Ich sage nur beste Werbung ist ,,,,, Mundpropaganda……. Schönes Wochenende liebes Vet Concept Team

In letzter Zeit lassen sich die Nassfutterdosen oft nicht öffnen, weil die Ringe zum Aufziehen zu dünn sind und abbrechen. Bei so teuren Artikeln sollte die Verarbeitung nicht billig sein.

7 teils stark zerbeulte Dosen für Hunde. Das vorletzte Mal waren es sogar 1/5 der Dosen der gesamten Lieferung, obwohl die Kartons keine Beschädigung aufgewiesen haben!

Ich bin Stammkunde seit Jahren. Mein ist darauf angewiesen, dass er das Futter von Vetconcept bekommt. Und scheinbar ist es dem Anbieter Vetconcept vollkommen klar. Ich verstehe nicht, weshalb man das Futter so derart erhöhen konnte ohne mal an seine Kundschaft zu denken, die seit Jahren dort kauft. Es ist traurig. Für die selbe Bestellung, wie ich sie vor 3 Monaten für ein 1/4 Jahr bestellt hatte, würde ich dieses Mal 30,00 Euro !!! mehr bezahlen, nur für das benötigte Futter. ( Insgesamt nun 298,10 Euro -für 3 Monate) Ich bin darüber sehr verärgert und enttäuscht. 10,00 Euro mehr hätte ich ja noch verstanden, aber gleich 30,00 Euro? Alle paar Monate erhöhen Sie Ihre Preise. Immer, wenn ich nach 3 Monaten neu bestellen muss, ist alles teurer geworden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass man gleich soviel teurer machen muss. Gestiegene Herstellungskosten nehmen inzwischen Alle Firmen als Erklärung und Austede. Wann ist ihr Futterpreis eigentlich mal stabil geblieben in den letzten 5 Jahren? Es würde mich nicht wundern, wenn dadurch die Kunden abspringen. Mein Hund hat eine Allergie, aber er bekommt dafür Cytopoint gespritzt alle 8 Wochen und es geht ihm gut damit. Vielleicht sollte ich beim Futter nun einfach mal auf Alternativen zurückgreifen? Das ist traurig. Gutscheine bekommt man auch NIE, weshalb ich mich ernsthaft frage, weshalb Sie Gutscheine beim Bezahlvorgang eigentlich immer abfragen!? Ich habe NIE eine Gutscheinnummer! Das Futter ist nach wie vor immer sehr gut gewesen. Aber ich bin der Meinung, dass das nicht rechtfertigt, seine Preise immer mehr anzuheben. Irgendwann ist doch mal eine Grenze erreicht.!!

Man ist einfach nicht in der Lage eine aus 3 Paketen bestehende Sendung auch zusammenhängend zu versenden. Früher war das kein Problem, da wurden die Sendungen gezeichnet mit Paket 1 von 3, 2 von 3 und 3 von 3 und auch entsprechend mit nur einer Paketnummer verschickt und natürlich vorher übergeben. Heute muss man im ungünstigsten Fall an 3 Tagen zu Hause sein um ein Paket in Empfang zu nehmen. Nach mehrfachem Kontakt diesbezüglich mit diversen "Zuständigen" wollte man einfach nicht verstehen was das Problem ist. Auch dass dieses Mal der Fehler ganz klar wieder in deren Versandabteilung lag. Uns wurde offiziell nur 1 Paket angekündigt, die anderen 2 sind bis zu unserem Anruf unter gegangen... dann hat man zwar auf Hochtouren gearbeitet um die versprochene Lieferzeit einzuhalten. Aber man hat sich vehement gewehrt zu verstehen dass nicht immer alles beim Zusteller liegt und vieles im Vorfeld korrekt und kundenfreundlich abgewickelt werden könnte. Mir reicht es so langsam dass fast jede Bestellung mindestens 2 Anliefertage hat. Und kundenfreundlich etc. nenne ich was anderes. Ich kam mir vor wie ein Kind welches man vorführen wollte...

Das erste Paket was wir da bestellt haben und es war sehr dringend haben wir mit der Bestellung bekommen die wir(da wir dachten es dauert soooo lange) 3 Tage später mittags bestellten hatten, bekommen!!!!!! 2. Sollte dort von der Tierärztin anrufen um mich wegen anderem Futter, da der Hund sich ständig leckt,anrufent! So was unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr gehabt, durch unserem kranken Hund sowieso schon mit den Nerven fertig und dann so was! War danach fix und Alle! 3.Auch mein Mann hat letzte Woche dort angerufen wo das Futter bleibt, ihm wurde gesagt, dass es schon draußen wäre, was nicht gestimmt hatte!! Ich hoffe, dass sich unser Hund wieder erholt und auch was anderes fressen kann, damit ich diese Firma nicht auf Dauer brauche!!!

Dieses Katzenspielzeug ich habe mich gefreut, dass ich es bekomme. Als es hier ankam, war die Enttäuschung sehr groß. Ich kann mir nicht vorstellen, dass da Katzen meine haben 3,5 Kilo so rein und raus hüpfen können wir auf den Video. Das Teil ist nicht stabil. Die dritte Etage kann überhaupt nicht genutzt werden. Die Katzen haben auch gar kein Interesse daran. Ich hatte es noch nie, dass ich ein Spielzeug gekauft habe und die Katzen sich überhaupt nicht dafür interessieren. Ich ärgere mich dieses Teil jedem aus zu haben.

Mein Hund hat eine Futtermittelunverträglichkeit. Er bekam bisher Sensitiv Diet Ziege. Auf Anraten der Tierärztin habe ich nun auf Pferd umgestellt. Das bekommt ihm gut und scheint zu schmecken. Bei der Futterumstellung ist mir eine Palette (6x800g) übriggeblieben (bestellt vor wenigen Wochen). Die Rücknahme wurde mir verweigertert. Das ist nicht kulant, angesichts dessen, dass ich monatlich für ca. 150 € Futter bestelle.

Mein darmkranker, sehr futtersensibler Kater ist auf das Hermetia Dosenfutter angewiesen. Neuerdings hat das Futter nicht nur einen rosa Schimmer und Fleischgeruch, das könnte ja noch Einbildung sein. Aber ganze, größere Fleischstücke sprechen für kein reines Insektenfutter mehr und das führt zu ständigen Darmeskalationen beim Kater.

Bin nicht mehr über bleibene Qualität überzeugt ! Zum zweiten Mal verdorbenes Nieren Spezial Dosenfütter bekommen ,das geht garnicht. Habe das Dosenfutter schon über ein Jahr gefüttert und meine sehr kranke Hündin hat es sehr gut vertragen. Warum so ein Qualitäts Desaster im Dezember 2023 und 2024 und wieder nur Entschuldigung!!!

Mein Hund frisst es jetzt nicht mehr gerne, hätte mir gewünscht, das immer mal ein paar Proben von anderen Sorten im Paket mit beiliegen würden, dann hätte ich mal ihr das andere Futter hingegeben können und geschaut, ob sie das lieber frisst. Daher ist es wohl meine letzte Bestellung gewesen!

Das Sortiment wird immer schlimmer, nicht vollständig , von den Hunde Leckerli nicht mal die Hälfte Lieferbar ist sehr ärgerlich , ich bin schon fast 9 jahre Kunde und es wird immer schlimmer, einfach nur schade, muss ja auch immer Versandkosten bezahlen .

Es dauert ewig bis die Bestellungen ankommen…. Tüten ohne Verpackung versenden!! Oder wenigstens die Leute fragen ob sie in der Verpackung haben wollen! So eine Verschwendung!