Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin bei Rindchen und nutze immer wieder gerne die tollen Angebote. Besonders liebe ich Weiß- und Roséweine aus der Pfalz und in Rheinhessen, probiere aber auch mal Weine aus anderen Ländern und Regionen aus. Meine Lieblingsrebsorten Grauburgunder, Sauvignon blanc, Riesling, Portugieser, Spätburgunder Blanc de Noir und gerne auch mal Cuvées finde ich hier immer. Die bestellten Weine kommen sicher verpackt mit DPD oder DHL nach wenigen Tagen bei mir an. Daher empfehle ich Rindchen gerne weiter.
Lieferung unvollständig , fehlerhaft, nicht der Bestellung entsprechend.
Mehrfache Anrufe im Kundenservice am 15.12 nach Wartezeiten von 15 Minuten entnervt aufgegeben danach telefonisch den Versandtshop kontaktiert der versprochene Rückruf nach Klärung ist nicht erfolgt.
Danach Beanstandung per E-Mail (15.12) an Kundenservice Stellungnahme bis heute Fehlanzeige .
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung mangelhaft!
Die Lieferung war diesmal problematisch. Das 1. Paket wurde beim Transport beschädigt. Das Retouren Management war mangelhaft. Wir mussten dreimal hinterher telefonieren. Erst beim letzten Mal wurde ein Neuversand endlich an uns veranlasst. Als treue Kunden haben wir nach Erhalt der Ware sofort die uns seit langem zugesandte 1. Rechnung beglichen. An nächsten Tag kam prompt per Mail eine neue/ weitere Rechnung. Diese werden wir natürlich nicht bezahlen. Keine Entschuldigung o.ä. von Rindchens. Wir sind diesmal enttäuscht.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Adventskalender an die Lieferadresse bestellt und zwei an die Rechnungsadresse. Leider wurden alle drei Adventskalender an die Lieferadresse gesandt. Dir Rückführung der zwei Kalender an die Rechnungsadresse war mit erheblichem Aufwand verbunden
Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin bei Rindchen und nutze immer wieder gerne die tollen Angebote. Besonders liebe ich Weiß- und Roséweine aus der Pfalz und in Rheinhessen, probiere aber auch mal Weine aus anderen Ländern und Regionen aus. Meine Lieblingsrebsorten Grauburgunder, Sauvignon blanc, Riesling, Portugieser, Spätburgunder Blanc de Noir und gerne auch mal Cuvées finde ich hier immer. Die bestellten Weine kommen sicher verpackt mit DPD oder DHL nach wenigen Tagen bei mir an. Daher empfehle ich Rindchen gerne weiter.
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Warum Sie keine 5 Sterne von mir bekommen haben: Seit der Schließung der Filiale in Bönningstedt ist mir der Weg nach Hamburg bzw. Rellingen meistens zu weit.
Ich fand es immer besonders angenehm und sinnvoll, die Weine vor Ort probieren zu können. Das geht nun kaum noch. Schade!
Top Auswahl, super Konditionen, schnelle Lieferung
Die Auswahl der angebotenen Aktionsweine waren super. Der Rabatt sehr großzügig. Die Lieferung erfolgte zügig. Klasse dass es hier auch so schöne Aktionen für Bestandskunden gibt und nicht nur Neukunden profitieren.