Laori Drinks

Bewertungen:

Hallo Hanspeter, vielen Dank für dein Feedback. Für mich klinkt das so als hättest du Laori pur getrunken? Wie du dem beiliegenden Material und den Rezepten auf der Flaschen entnehmen kannst, ist Laori nicht zum puren Genuss vorgesehen, sondern entfaltet sein volles Aroma erst in einem Drink. Daher bitte unbedingt die Anleitung auf der Flasche beachten, damit du die Geschmacksvielfalt wie beim Original bekommst. Viele Grüße Team Laori

Vielen Dank für dein Feedback. Aus einer Flasche Laori Ruby bekommst du 10 Drinks. Sind 1,69 pro Drink. Das ist so viel wie eine Limo. Dabei bekommst du ein Produkt, das ohne künstliche Aromen auskommt, eine erwachsene Alternative zu einer Limo ist und regional produziert ist.

Vielen Dank für dein Feedback. Leider können wir nicht nachvollziehen, was daran unfreundlich ist, dass wir dein Problem nicht nachvollziehen können. Wir hatten dich um weiteren Details gebeten, damit wir dein Problem richtig lösen können. Bisher haben wir keine Antwort von dir erhalten. Schick uns diese gerne zu.🫶

Liebe Corinna, vielen Dank für deine Bewertung. Aufgrund der vielen Feiertage geben wir aktuell eine Lieferzeit von 8-10 Werktagen an. 5 Werktage nach deiner Bestellung haben wir dich darüber informiert, dass eine Nachlieferung nicht wie geplant ankommt und dich auf dem Laufenden gehalten, wie der Stand der Dinge ist und was die weiteren Schritte und wann du mit deiner Lieferung rechnen kannst Welche zusätzliche Kommunikation hättest du dir von uns gewünscht, damit wir deine Erwartungen erfüllen?

Lieber Christian, vielen Dank für dein Feedback. Du hast am 18.4. eine Bestellung getätigt mit einer Lieferzeit von 8-10 Werktagen. Wir haben dich am 24.4 darüber informiert, dass deine Bestellung erst am 29.4 verschickt werden kann, da die komplette Ware verloren gegangen ist. Daher weißt du ja über den aktuellen Stand Bescheid und magst deine Bewertung entsprechend anpassen.

Liebe Gesine, vielen Dank für dein Feedback. Gerne lernen wir von unseren Kunden. Was haben wir versprochen, was wir nicht eingehalten haben? Viele Grüße Tina & Team Laori

Vielen Dank für dein Feedback. 2-5 Werktage ist auch die reguläre Lieferzeit, die wir in der Regel einhalten. Jedoch müssen wir uns auf DHL als Versanddienstleister verlassen und die hatten vor den Feiertage richtig viel zu tun und die Zustellungen haben sich verzögert. Nun läuft es schon wieder rund und zukünfige Bestellungen klappen wieder

Liebe Sarah, das stimmt. Wie du allen beiliegenden Materialien entnehmen kannst, ist Laori und alkoholfreie Spirituosen nicht zum puren Genuss entwickelt, sondern entfalten ihr volles Aroma erst in einem Drink. :-)

Um so besser, das wir dir die ganze Zeit ein Update geschickt haben, warum es zur Verzögerung kam und wie der Stand der Dinge ist. Oder hättest du die eine höhere Frequenz an Nachrichten gewünscht als alle 4 Tage?

Liebe Corinna, wir haben innerhalb von 3 Stunden auf deine erste Mail letzte Woche Dienstag reagiert und innerhalb von 2 Stunden auf deine zweite Mail und können deinen Unmut leider nicht nachvollziehen. Wir haben dich gebeten im Spam-Ordner zu schauen. Nun eine 1. Sterne Bewertung zu erhalten, finden wir ein bisschen traurig.

Liebe Franziska, Es tut mir leid, das deine Bestellung noch nicht da ist. Es wäre gut, wenn du uns eine E-mail schreibst an hallo@laoridrinks.com, damit wir herausfinden können, wo deine Bestellung ist. Rein mit einer schlechten Bewertung können wir deine Bestellung leider nicht ausfindig machen und dafür sorgen, dass sie schnell zu dir kommt.:-) Liebe Grüße Stella

Lieber Jörg, vielen Dank für deine Bewertung. Aufgrund der vielen Feiertage geben wir aktuell eine Lieferzeit von 8-10 Werktagen an. 5 Werktage nach deiner Bestellung haben wir dich darüber informiert, dass eine Nachlieferung nicht wie geplant ankommt und dich auf dem Laufenden gehalten, wie der Stand der Dinge ist und was die weiteren Schritte und wann du mit deiner Lieferung rechnen kannst Welche zusätzliche Kommunikation hättest du dir von uns gewünscht?

Vielen Dank für dein Feedback. Deine Frage an uns war, wann deine Sendung eintrifft. Wir haben dir zur Verfolgung deiner Sendung deine Trackingnummer geschickt, die am selben Tag zugestellt wurde. Welche Antwort hättest du dir denn von uns gewünscht?