Sehr gut aufbereitete Technik. Innen und außen wie neu, bis auf die geringen Kratzer von Schuhen an der Seitenwand, welche aber angezeigt waren.
Windows frisch aufgesetzt und aktiv.
Kundenservice über Chat besten.
Versandverpackung sehr gut.
Die beiden Notebook die gekauft habe waren soweit in Ordnung bis auf das bei einem Notbook der Akku nur 25 Sekunden hielt dannwar er leer. Es steht in der Anzeige der Akku ist funktionsfähig. Ich habe de Support 2 Mal angeschrieben aber keine Antwort bekommen. Auch telefonisch habe ich es mehrmals probiert.
Es ist enttäuschend ich hätte gerne eine Antwort bekommen.
Geliferte laptop nicht nutzbar, Akku defekt, falsche ladekabel.
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Antwort von hardware-online-shop.de
05.01.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen bzgl. unseres Fehlers. Wie bereits geschehen lassen wir Ihnen natürlich das passendes Netzkabel, wie auch einen funktionstüchtigen Akku zukommen. Wir hoffen, dass Sie nun mit Ihrem Gerät zufrieden sind und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Sollten weitere Rückfragen bestehen kontaktieren Sie uns gerne. MFG Ihr Team vom hardware-online-shop
Guten Tag, leider liegen uns bis dato von Ihrer Seite keinerlei Infos zum Defekt an Ihrem Rechner vor. Fakt ist jedoch, dass Sie den Rechner bereits kostenlos an uns retourniert haben und wir den Kaufpreis bereits erstattet haben. Suchen Sie sich gerne ein für Sie passendes Gerät in unserem Shop aus. Wir finden für jedes Problem die passende Lösung. MFG - Ihr Team von hardware-online-shop
08.05.2024
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Antwort von hardware-online-shop.de
27.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind stets bestrebt uns in diesem Bereich zu verbessern.
Unsere Servicehotline ist in der Zeit von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr besetzt.
In dieser Zeit sind wir sehr bemüht alle telefonischen Anfragen und Chat-Anfragen zu beantworten.
Gerne können Sie uns auch per Mail kontaktieren.
Unter service@hardware-online-shop.de.
Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team vom hardware-online-shop
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie uns unsere Service-Hotline
montags bis freitags in der Zeit von 8.30 Uhr – 12.30 Uhr
nicht erreichen konnten, wir sind immer bemüht jeden Anrufer in dieser Zeit freundlich mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Mit freundlichen Grüßen - Ihr hardware-online-shop-Team
02.05.2024
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Antwort von hardware-online-shop.de
06.06.2024
Guten Tag,
wir haben uns Ihre Bestellung angesehen und bedauern sehr, dass Sie ein Problem mit der Übersichtlichkeit im Shop hatten.
Ihre Bestellung wurde bereits retourniert und erstattet.
Zukünftig werden wir versuchen noch deutlicher zu markieren, welche Artikel kabellos sind.
MFG Ihr hardware-online-shop.de - Team