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Masori
Bewertungen:

378 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.002 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Also Preis und Sortiment sind echt erste Sahne gibt überhaupt nichts zu meckern... Allerdings bin ich mit der Lieferzeit bis die Bestellung raus geht bisher nicht zufrieden gewesen. (Vllt hatte ich auch einfach Pech/ungünstige Zeitpunkte). Email geschrieben und mir wurde auch gründe genannt was dann auch so OK und nachvollziehbar für mich war. Also der Support ist auch Klasse die helfen auch bei sämtlichen Fragen die man hat und geben sehr gute Tipps. Emails dauern max 1 Tag und du hast ne Antwort.

Relevanteste negative Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 02.01.24 mehrere Artikel teilweise bei Masori, teilweise bei einem Shop in München bestellt. Die Münchener Bestellung wurde am nächsten Tag geliefert und der Kundenservice war Top. Bei Masori sah es leider anders aus... Die bestellung kam am 23.01. an also 3 Wochen später. Die Bestellung beinhaltete u.A. auch einen Dsp, und mit diesem habe ich direkt Probleme gehabt da er von Anfang an nicht richtig funktioniert hat. Ich habe den Fehler gemeldet und schon nur diese Kommunikation hat mich diverse Tage gekostet da auf die Mails, anscheinend nach Lust und Laune geantwortet wird, ganz zu schweigen vom telefonischen Kontakt der anscheinend nur als Deko da ist. Masori teilte mir letzt Endlich mit den Prozessor zum Kundenservice des Herstellers zu schicken (was eigentlich deren Aufgabe sein sollte aber Egal). Ich schicke den Prozessor weg und bekomme 2 Wochen später ein Austauschgerät was, hört hört, offensichtlich gebraucht war da überall Kratzer waren, die Anschlüsse oxidiert waren und zusätzlich auch nicht mal funktioniert hat. Nochmal kontaktiert, diesmal hieß es zurück schicken und Rückerstattung erhalten. Paar stunden später aber teilte mir Masori mit ich solle den Prozessor doch wieder zum Kundenservice des Herstellers schicken. Also wieder verpackt und zurück zum Hersteller. Wir haben mitlerweile Mitte März und ich habe aktuell weder Prozessor noch mein Geld. Zudem kommen noch die Versandkosten und die Kosten für die Installation und Kalibrierung des Gerätes. Ich bin nicht jemand der gerne negative Bewertungen abgibt, denn ich finde das Fehler passieren und durch eine gute Kommunikation wieder behoben werden können, aber das alles lässt mich wirklich sprachlos. Paypal Käuferschutz wurde eingeschaltet und jetzt hoffe Ich auf eine Lösung, andernfalls muss ich leider Rechtlich vorgehen.
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Bewertungen für Masori

Filter
 Sortierung  
Relevanz
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
quasi due mesi per spedire il pacco (comanda il 17 gennaio 2024 e spedizione il 8 marzo 2024), tutti i prodotti erano disponibili in 2-4 giorni per la spedizione, contattato più volte il venditore e rispondeva con una scusa diversa ogni volta. prezzi buoni, ma servizio no!!
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ablauf an sich top, Verpackung mies

Ablauf an sich top. Verpackung war sehr schlecht. Bilder sind angehängt. Habe nichts aus der Verpackung entfernt vor dem Bild. Das ist für eine Batterie definitiv zu wenig Schutz. Bin froh das sie heil ankam
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EX
enjoy x.
Berlin
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Informationen zum Sendungsstatus

14 Tage nach der Bestellung habe ich noch immer keine Informationen zum Sendungsstatus. Auf der Webseite wird mit einer Lieferzeit von 1 - 3 Werktagen geworben. Ist das unlauterer Wettbewerb?
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Worst service ever charge me for a item that they didn't have in stock and now have to wait on restock and bad customer service
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DR
Dirk R.
Bremen
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Erst wird ein Rabatt angezeigt und dann wird ohne Info einfach ein anderer Betrag abgebucht.Das ist absolut nicht in Ordnung.
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenkontakt könnte erheblich verbessert werden. Und zumindest auch Mal telefonisch da erreichte man nie jemanden. Anfragen auf Produkte wo man kaufen möchte bekommt man sofort antwort. Aber auf allgemeine Fragen oder wo die Ware bleibt wurden bei mir nicht beantwortet nach ca 10 Tagen und 4 anfragen immer noch keine Antwort PayPal eingeschaltet keine 10 Minuten später Sendenummer bekommen und direkt nächsten Tag die Ware muss sowas sein. Daher nur 3 Sterne von mir. Ware , angebote, Auswahl top 5Sterne Aber Kontakt 3 Sterne Versand 3 Sterne
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir warten seit 1 Woche auf den Versand der bezahlten Teile.
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht zu Empfehlen. Kein Umtauschrecht.
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19.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Momentan gemischte Gefühle

Die Artikel die auf der Seite zu haben sind, sind toll. Die Kommunikation ohne Option des Telefongespräches ist nicht so gut. Man wartet schon mal 5 Tage auf antwort und wenn man keine Geduld hat wie ich und seine Artikel will ist das aktuell auch ne Krise.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung. Telefonisch nicht erreichbarUnd
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel im Shop verfügbar, dann aber nicht lieferbar - nicht mehr zeitgemäß.
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10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das einloggen ist ein Katastrophe 5x Bilder bestätigen um zu prüfen ob ich ein Mensch bin, der gleiche Aufwand beim Zahlungsvorgang. War kurz davor den Kauf abzubrechen.
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24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Spl lab sensor bestellt. Aber spl USB Verteiler zugeschickt Bekommen!
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 4 Tage keine Waren, kein Antwort, 0 Kommunikation
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17.02.2024
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29.06.2024
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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