tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
Bewertungen:

9.465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.842 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses mal etwas schief gelaufen. Tabakguru hat zwar die Adresse richtig angegeben aber den falschen Namen,statt Pedro Treder wurde Erdmann angegeben und somit konnte das Paket nicht zugeordnet werden und ging zurück nach Tabakguru. Ich hoffe das die Sendung von ihnen schnellstmöglich zurück nach Eppelheim gesendet wird da Frau Luciana Pedro Treder am Samstag in Urlaub fährt und das Paket entgegen nehmen muss. Leider bekommt man auch keine Bestellbestätigung mehr. Ich bitte um Nachricht von Ihnen sobald die Sendung wieder auf dem Weg nach Eppelheim ist, wenn es möglich ist geben sie es dem Zusteller gleich wieder mit auf den Weg zurück. Ich bestelle seit Monaten Tabak bei Ihnen alles hat immer super geklappt, es war das erste mal das etwas schief gelaufen ist. Vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
wenn möglich würde ich 0 💥geben Sie verspotten die Kunden letzte Woche 04.02.2024 Ich habe Tabak und andere Dinge bestellt, heute ist der 10.02.2024 und ich habe die Bestellung nicht erhalten, auf Ihrer Website steht, dass die Bestellung in 3 Tagen eintrifft Ankommen, bei mir ist es schon eine Woche her, ich glaube ich erhalte die Bestellung am Dienstag oder Mittwoch. Es tut mir leid, aber ich muss mich nach einem anderen Lieferanten umsehen, weil Sie es nicht ernst meinen. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich bei Tabak Guru kaufe. Ich empfehle diese Website nicht, da sie die 3-Tage-Bestellfrist nie eingehalten hat.
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Bewertungen für tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"

 Sortierung  
Relevanz
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde das zweite Mal versehentlich als Teillieferung ausgeführt.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Konnte nur mit Registrierung bestellt werden. Verstehe ich nicht !

Die Bestellung wurde von ihnen storniert weil die Registrierung nicht möglich war
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Heile ware sichern und komplette ware liefern ... Schon das zweite mal nicht ok
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach nicht erhalten .

Geld lange nicht zurück bekommen . Mit freundlichen Grüßen Massimo Marongiu
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder falsch Adressiert

einfach mal die richtige und vollstaendige Adresse auf der Sendung anbringen
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Antwort von tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
22.04.2024
Es tut uns leid, dass es wiederholt zu Problemen mit der Adressierung Ihrer Sendungen gekommen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Adresse zukünftig korrekt und vollständig auf allen Ihren Bestellungen angegeben wird. Vielen Dank für Ihre Geduld und das Aufzeigen dieses wichtigen Anliegens. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder spezielle Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferbenachrichtigung war nicht so gut, aber dafür die Verpackung
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OB
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Endlich hatte ich mal ein kostenloses (ich hoffe) Feuerzeug dabei.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware, kein Bemühen, das Problem zu lösen, keine Antwort
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
20 Packungen bestellt und bezahlt, 16 Packungen erhalten.🤷🏼‍♂️
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag meine Bestellung ist nicht gekommen SW730928 .danke
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket war beschädigt(kaputt) beide Seiten waren aufgerissen
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz Anruf immer noch keine Lieferung in Sicht.......
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde nur die Hälfte der Bestellung zugeschickt!!!
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Beantwortung der Fragen Email nicht gut
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MF
Marlene F.
Schnaittenbach
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung

Hatte zum zweiten Mal eine gebrochene tabakbox
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TH
Torsten H.
Plau am See
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
10 Packungen bestellt, aber nur 9 erhalten
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WG
Wolfgang G.
Duisburg
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, bin ich gar nicht gewöhnt.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Lieferung erhalte erhalten
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Antwort von tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
22.04.2024
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung bei DHL entstanden sind. Wir haben Ihr Paket wie geplant am 25.03.2024 versandt, aber leider gab es aufseiten von DHL Verzögerungen, die dazu geführt haben, dass das Paket erst am 30.03. in die Filiale gelangt ist. Wir verstehen, dass solche Verzögerungen frustrierend sein können und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal nicht an Packstation geliefert
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MS
Marco S.
Herzogenrath
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen :leider!!
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