lokalerflorist.deBewertungen:
2.531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.289 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.03.2024
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Also meine Frau war erst sprachlos und total voller Freude was für ein prachtvoller Strauß da nach Hause kam.Auch die vielfalt die der Blumenstrauß hatte war einfach klasse. So.................aber, mir wurde noch versprochen das ein Herz mit in den Strauß eingebunden würde, hat leider gefehlt und deswegen nur 4 Sterne, obwohl er 10 Sterne verdient hätte. Danke trotzdem für alles und die schnelle Abwicklung. Bis demnächst.
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Relevanteste negative Bewertung
25.05.2024
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kann ich leider nicht empfehlen.
ich wollte mal jemand anderem eine Chance geben, da mich der Muttertags-Strauß von Fleurop nicht beeindruckt hat. Also über Lokalerflorist bei Call a Fleur eine Bestellung über einen "Überraschungsstrauß" aufgegeben.
Man konnte angeben, ob der Strauß für Mann oder Frau und zu welchen Zweck bestimmt sein sollte und sogar WÜNSCHE angeben und einen vorgegebenen Preis oder einen eigenen Preis angeben. In meinem Fall also: Frau, Geburtstag, 40€, Wunsch: Pfingstrosen, da das Geburtstagskind Pfingstrosen liebt. mit dem Rest hatte der Florist freie Hand. Was wir erhielten, siehe Foto, war ein Strauß Sonnenblumen. Die Enttäuschung, stand mir ins Gesicht geschrieben. Ich bezahlte also 40€ bzw 45,90€ für einen einfallslosen Ton in Ton Sonnenblumen Strauß, der zwar irgendwo ganz nett aussieht und für sommerliche Anlässe sicherlich nett ist, aber für mich am Thema Geburtstag, vor allem Pfingstrosen, komplett vorbei geht und wie ein Standard Strauß von der Stange aussieht. Einen "kreativen Floristen" kann ich in dem Strauß nicht erkennen.
Wofür darf ich einen Wunsch angeben, eine Richtung vorgeben, wenn dies KOMPLETT missachtet wird? bei Fleurop bekomme ich für 40€ einen wunderschönen Pfingstrosen Strauß..
und sollte das der Fall sein: welcher gute Blumenladen hat zu dieser Jahreszeit keine Pfingstrosen? und wenn dann sollte man doch etwas gleichwertiges nehmen was wenigstens an Pfingstrosen erinnert..
Ich bin Maßlos enttäuscht und unglücklich mit dem Strauß. Dazu kommt dass er schon nach 3 Tagen anfing zu welken.. obwohl er am liefertag frisch angefertigt wurde. der muttertagstrauß (Lilien) hielt fast 2 Wochen.. werde hier leider nicht mehr bestellen. Beim nächsten mal wieder Fleurop :)
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Bewertungen für lokalerflorist.de
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Blumenstrauß bestellt der nicht dem entsprach, den ich bestellt habe… in dem Strauß waren Gerberas gebunden, die ich niemals bestellt habe. Ich habe den Herbstzauber bestellt. Und war schon ein wenig enttäuscht, dass der nicht dem Foto entsprach auf ihrer Webseite. Viele Grüße aus Braunschweig, Nicol Rasch
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Antwort von lokalerflorist.de
05.10.2023
Sehr geehrte Frau Rasch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass mit dem Strauß nicht Ihr Geschmack getroffen wurde. Jeder Florist erstellt einzigartige Sträuße mit vorrätigen Blumen in dem Stil vom Beispielbild. Trotzdem bietet der Florist Ihnen Ersatz an und wird Sie darüber kontaktieren. Wir hoffen, dass die Empfängerin sich an den Blumen erfreut. Liebe Grüße, Support Team Lokaler Florist
DI
Dirk I.
Kaarst
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
meine Auswahl der Pflanzen/Blumenauswahl wurde nicht beachtet.
Es sollte nur rosa, weiss u. grün sein..
es war aber auch rot und gelb dabei..
Die dazu ausgesuchte Kartenfarbe hat mir auch nicht gefallen.
es war einfach nur bunt..
-
Trotzdem werde ich bei Gelegenheit Ihr Geschäft wieder beauftragen, nur konkreter meine Wünsche sichern..
Danke und Gruß
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Antwort von lokalerflorist.de
11.03.2024
Liebe Kundin, wir freuen uns darüber, dass Sie sich die Zeit für eine Beurteilung genommen haben und uns Ihre Erfahrung mitteilen. Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns und freuen uns darüber, dass Sie Lokaler Florist für künftige florale Aufträge wieder in Anspruch nehmen werden. Wir hoffen sehr, dass sich der/die Beschenkte sehr über Ihren Gruß gefreut hat. Herzliche Grüße, Ihr Team von Lokaler Florist
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Only issue was that the picture on the website was in black and white, so not quite sure what would be delivered.
Had to check that the delivery had happened as had not been informed.
However via email English to German, the people responding to my queries were always very helpful and interceded and made a change for me (spelling error)
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Antwort von lokalerflorist.de
11.04.2024
Dear customer, thank you very mich for taking the time to leave a review. We will investigate why you did not receive a delivery confirmation via email and will contact you personally with an answer. Kind regards, your support team from Lokaler Florist
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war eine sehr gute Beratung, schnelle sehr gute Lieferung, es ist das gekommen was bestellt wurde, es sah sehr gut aus und es hat sehr gut gefallen, jetzt die Punktabzüge die Blumen waren schnell verblüht und teilweise waren Blüten verschimmelt.
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Antwort von lokalerflorist.de
29.04.2024
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre Beurteilung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Reklamation in der Zwischenzeit behoben wurde und Sie mit dem Ersatz-Bouquet des Floristen sehr zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service und schöne Blumen. Der Bestellprozess könnte eingehe sein. Der Strauß war viel zu teuer, knapp 50€ für einen Strauß, den es sonst für die Hälfte gibt.
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Antwort von lokalerflorist.de
27.02.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre nette Bewertung und hoffen, dass Sie mit Ihrem Strauß eine große Freude bereiten konnten. Leider steigen vor Valentinstag die Preise bei den Blumen sehr und ist der Strauß kleiner, als Sie es gewohnt sind. Viele Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, wir begrüßen die schnelle und pünktliche Lieferung. Leider haben die roten Rosen schon nach 2 Tagen ihr schönes Gesicht verloren und fingen an zu welken
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Antwort von lokalerflorist.de
26.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Es tut uns sehr leid, dass die Rosen so schnell zu welken begonnen haben! Wir haben uns persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und freuen uns auf Ihre Rückantwort.
Viele Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt und tolle Lage des Geschäfts für mich. Zum wiederholten Male war ich überrascht darüber, wie unfreundlich man vom Inhaber bedient wird.
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Antwort von lokalerflorist.de
05.04.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genomen haben und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Es tut uns sehr leid, dass Sie wiederholt eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir haben Ihre Bewertung an den Floristen weitergeleitet und hoffen, dass Sie trotzdem von einem schönen Bukett genießen konnten. Liebe Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht
Ich habe mich für einen großen Rosenstrauß im Wert von 60,00 € entschieden. Das gelieferte Ergebnis sah doch sehr dürftig aus.
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Antwort von lokalerflorist.de
04.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Florist hat in der Zwischenzeit Kontakt zu Ihnen aufgenommen und er bedauert sehr, dass der Strauß nicht Ihren Anspruch entsprechen konnte. Wie besprochen, erhalten Sie bei Ihrer nächsten Bestellung oder Besuch im Geschäft einen Rabatt auf Ihren Einkauf. Herzliche Grüße, Ihr Service Team von Lokaler Florist.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon oft bei Ihnen Blumen bestellt.Dieses Jahr famd ich den Strauß für 50,00 ziemlich klein.
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Antwort von lokalerflorist.de
22.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zu 100% zufrieden sind. Leider sind auch die Preise von Blumen gestiegen, wodurch es sich vom letzten Jahr(e) unterscheidet. Liebe Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kontakt, schlechte Homepage, teuer
Super toller Kontakt. Aber die Homepage ist nicht selbsterklärend, und die Preise sehr hoch
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Antwort von lokalerflorist.de
24.11.2023
Lieber Kunde, nochmals vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir haben per E-Mail Kontakt zu Ihnen aufgenommen und würden uns sehr freuen von Ihnen zu hören wo die Undeutlichkeit aufgetreten ist, um davon zu lernen. Liebe Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Pastell blumen bestellt.
Trauer blumen.
Komische farben bekommen.
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Antwort von lokalerflorist.de
27.02.2024
Liebe Frau Lodel, auch auf diesem Weg vielen Dank für Ihre Beurteilung. Die Floristin hat bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Sie findet es sehr schade, dass es nicht geklappt hat, um auf Ihre Wünsche einzugehen und bedauert es zutiefst. Sie steht Ihnen jederzeit gern für ein telefonisches Gespräch zur Verfügung, um besser auf Ihre Wünsche eingehen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Strauß war leider nicht nach meinen Vorgaben.
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Antwort von lokalerflorist.de
08.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Florist Ihren Geschmack nicht getroffen hat. Er hat uns darüber informiert, dass er den Strauß in weihnachtlichem rot mit frischen und lange haltbaren Blumen, wie Ranunkeln, Germini, Amarylis, etc. gebunden hat. Wir hoffen sehr, dass sich die Empfängerin dennoch darüber gefreut hat. Wir haben auch direkt Kontakt zu Ihnen per E-Mail aufgenommen.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht an Farbwünsche gehalten, sehr klein
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Antwort von lokalerflorist.de
04.06.2024
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden mit der Farbgebung waren. Der Florist hat in der Zwischenzeit persönlich Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem von den Blumen genossen haben und würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Liebe Grüße, Ihr Service Team von Lokaler Florist
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Floristen nehmen Reklamationen nicht an.
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Antwort von lokalerflorist.de
27.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben in der Zwischenzeit Kontakt gehabt und hoffen, dass wir es nach Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und dass sich die Beschenkte über Ihren Rosenstrauß gefreut hat
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
The roses quality were not good.
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Antwort von lokalerflorist.de
27.02.2024
Dear customer, we are very sorry to hear that you are not satisfied with the quality of the roses and we hope that you went back to the florist with the flowers or a photo so that he had the opportunity to find a solution. Flowers are natural products and even if they look good at first, it can happen that their shelf life is limited. With kind regards, Your Support Team from Lokaler Florist
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lokalerflorist.de
21.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Floristen zu beurteilen. Wir sind gespannt auf den Grund für Ihre 3-Sterne-Bewertung. Wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden dies auch dem Floristen mitteilen. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Service Team von Lokaler Florist
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lokalerflorist.de
26.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir haben Ihre Reklamation per E-Mail erhalten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Anzahl nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Nachricht auch an den Floristen weitergeleitet. Der Florist hat uns (und Ihnen) geschrieben, dass er 30 Rosen geliefert hat, deren Kosten zum Zeitpunkt der Lieferung etwa 4 € pro Rose betrugen. Dies entspricht dem Kaufpreis. Wir bedauern, dass der Strauß kleiner ausgefallen ist als erwartet. Herzliche Grüße Ihr Support Team von Lokaler Florist
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lokalerflorist.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen von Ihnen zu hören, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, um eine Lösung hierfür zu finden. Liebe Grüße, Ihr Service Team von Lokaler Florist
18.02.2024
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Antwort von lokalerflorist.de
27.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr daran interessiert, was bei der Lieferung nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und würden uns über Ihre Reaktion freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Support Team von Lokaler Florist