Ich benötigte dringend Alu-Profile um vor dem Feiertag noch meine Solaranlage aufbauen zu können.
Ich rief deshalb gegen 14:30 direkt beim Händler an, um die Liefermodalitäten zu klären
Ein sehr freundlicher Herr informierte mich, dass ich die Profile, aufgrund des Feiertages, erst am Tag danach bekommen werde.
Er bot mir aber an, falls ich sofort bestelle, sich darum zu kümmern, dass sie heute noch rausgehen.
Die Profile waren 24 Stunden nach dieser telefonischen Bestellung, in bester Qualität und super verpackt bei mir!!!
Für mich war das kaum zu glauben, ohne Express-Zuschlag die Teile in der Hand zuhalten und nun, ohne Wartezeit, mein Projekt fertigstellen zu können.
Ich möchte mich an dieser Stelle bei dem Herrn am Telefon und der Firma ganz herzlich bedanken und kann das Unternehmen, jedem der gute Ware zu einem guten Preis und dann noch mit einem super Service sucht, nur wärmstens weiter empfehlen!
MICHAEL REHBEIN
Bei dem Eingabefeld der gewünschten Länge, sollte deutlicher auf die Einheit hingewiesen werden!
Bei den Versandangaben werden in einem Satz gleichzeitig cm und m verwendet im Eingabefeld dann aber mm angenommen.
Das führt leider zu Fehlbestellungen.
Zudem war die Oberfläche nicht beschädigt. Hab das zerkratzte Ende der Stange erhalten.
Unterschiedliche Einheiten und sehr zerkratzte Oberfläche.
Bei dem Eingabefeld der gewünschten Länge, sollte deutlicher auf die Einheit hingewiesen werden!
Bei den Versandangaben werden in einem Satz gleichzeitig cm und m verwendet im Eingabefeld dann aber mm angenommen.
Das führt leider zu Fehlbestellungen.
Zudem war die Oberfläche nicht beschädigt. Hab das zerkratzte Ende der Stange erhalten.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kratzerfrei liefern
Dafür sorgen, dass Aluminium-Rechteckrohre ohne Kratzer sind, Oft sind dieE Kratzer so tief, dass man sie durch Schleifpapierbehandlung nicht entfernen kann.
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Antwort von alu-verkauf.de
20.06.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Oberflächenqualität unserer Aluminiumprodukte Mängel wie z.B. Kratzer aufweisen. Leider sind diese nicht gänzlich vermeidbar. Gerne hätten Sie sich nach Erhalt der Ware bei uns melden können und wir hätten sicherlich für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von alu-verkauf
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Oberflächen weisen viele Kratzer auf
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Antwort von alu-verkauf.de
13.06.2024
Guten Tag und herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Oberflächenqualität unserer Aluminiumprodukte manchmal leichte Mängel wie Kratzer oder Lagerspuren aufweisen. Leider sind diese nicht gänzlich vermeidbar. Gerne hätten Sie sich nach Erhalt der Ware bei uns melden können und wir hätten sicherlich für beide Seiten eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von alu-verkauf
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich benötigte dringend Alu-Profile um vor dem Feiertag noch meine Solaranlage aufbauen zu können.
Ich rief deshalb gegen 14:30 direkt beim Händler an, um die Liefermodalitäten zu klären
Ein sehr freundlicher Herr informierte mich, dass ich die Profile, aufgrund des Feiertages, erst am Tag danach bekommen werde.
Er bot mir aber an, falls ich sofort bestelle, sich darum zu kümmern, dass sie heute noch rausgehen.
Die Profile waren 24 Stunden nach dieser telefonischen Bestellung, in bester Qualität und super verpackt bei mir!!!
Für mich war das kaum zu glauben, ohne Express-Zuschlag die Teile in der Hand zuhalten und nun, ohne Wartezeit, mein Projekt fertigstellen zu können.
Ich möchte mich an dieser Stelle bei dem Herrn am Telefon und der Firma ganz herzlich bedanken und kann das Unternehmen, jedem der gute Ware zu einem guten Preis und dann noch mit einem super Service sucht, nur wärmstens weiter empfehlen!
MICHAEL REHBEIN
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache unkomplizierte Bestellung; eine falsch eingepackte Länge wurde nach telefonischer Reklamation und Zusendung Bildnachweis sofort nachgeliefert; 1Tag später angekommen.
Danke, einfach kinderfreundlich.
Klasse 👍 empfehlenswerte Firma