Ich kaufe regelmäßig im Ladengeschäft ein, aber auch regelmäßig im Online-Shop. Die Qualität des Online-Shops ist ordentlich. Alles ist übersichtlich, sämtliche Daten, die man benötigt werden bereits vor dem Kauf zur Verfügung gestellt, was bei der Kaufentscheidung sehr hilfreich ist.
Der Versand erfolgt immer zügig und sehr gut.
Bei den meisten meiner Lieferungen war nichts zu beanstanden, dennoch gab es bisher zwei Fälle, wo ich nihct zufrieden war, die Ware wirkte teilweise breits geöffnet oder gebraucht.
An dieser Stelle zeigte sich der gute Service von Toom: Auf meine Rückmeldung ging man sofort ein, einmal wurde eine Gutschrift angeboten und veranlasst, einmal der Rückversand.
In Summe muss man also sagen: Ein sehr guter Online-Shop! Kann ich nur empfehlen.
Leider ist es nicht möglich, ein Benutzerkonto auf der Homepage zu erstellen. Der Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse kommt zumindest innerhalb von 20 Min. nicht an. Auch im Spam-Ordner ist nichts zu finden.
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Öfters schwer einen Mitarbeiter zu finden wenn man Beratung benötigt.
Ansonst gute Auswahl.
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Antwort von toom.de
04.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten einen Mitarbeiter zu finden, der Ihnen bei Ihrer Beratung zur Seite stehen konnte. Wir werden unser Bestes tun, um das Kundenerlebnis in unserem Markt zu verbessern und hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn alles läuft wie es soll echt super. Habe zum ersten mal bei Toom online bestellt.
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Antwort von toom.de
09.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos verlief. Wir hoffen, Sie sind mit Ihren Produkten zufrieden und dürfen Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und Preise. Die Bestellung ist ganz einfach. Ich kann empfehlen.
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Antwort von toom.de
24.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und den Preisen bei uns zufrieden sind und dass die Bestellung für Sie problemlos war. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden bei uns zu begrüßen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Immer wieder super der Sonntag Online Hammer.
Auch heute was gefunden und bestellt
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Antwort von toom.de
04.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie bei unserem Sonntag Online Hammer fündig geworden sind und hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Ihr toom Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gute Qualität und Preisleistung Stimmen.
Nette professionelle Mitarbeiter.
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Antwort von toom.de
04.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Qualität, Preis-Leistung und unserem Team zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
In Abständen Rabattaktionen:
überwiegend gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von toom.de
04.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und wir Ihnen mit unseren Rabattaktionen eine Freude machen können. Wir werden uns bemühen, auch in Zukunft attraktive Angebote für Sie bereitzustellen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und reibungslose online Bestellung. Gute Produktbeschreibung.
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Antwort von toom.de
24.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Onlineshop und den Produktbeschreibungen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Wir sind mit Toom super zufrieden. Gute Aktionen und großes Angebot.
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Antwort von toom.de
24.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot und Aktionen zufrieden sind. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Viele Grüße, Ihr toom Team
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop nur wenig…
Super Shop nur leider wenig zahlungsmögliichkeiten sofort fehlt z.b.
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Antwort von toom.de
09.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Danke für Ihr positives Feedback zu unserem Onlineshop. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden eine möglichst breite Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten anzubieten und werden Ihr Feedback diesbezüglich gerne an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie trotzdem zufrieden mit Ihrem Einkauf waren und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Ware und Preis sind gut, die Kommunikation hätte besser sein können
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Antwort von toom.de
04.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kommunikation nicht zufrieden waren. Wir werden dies intern besprechen und uns bemühen, uns in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen trotzdem, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Produkten und Preisen sind und uns bald wieder besuchen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben und sicher verpackt.
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Antwort von toom.de
24.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung sowie dem Produkt zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hilfsbereites Personal
Hilfsbereites, freundliches Personal. Ich kaufe gerne da
Die Bestellung und Abwicklung im Online-Shop war leicht.
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Antwort von toom.de
09.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Online-Shop. Wir freuen uns, dass Sie mit der Bestellung und Abwicklung zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen reibungslosen Einkauf zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Einfacher Bestellvorgang, Möglichkeit der Warenlieferung
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Antwort von toom.de
22.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestellvorgang zufrieden waren und die Möglichkeit der Warenlieferung nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Die Ware ist top, die Zustellung erfolgt wie gewünscht
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Antwort von toom.de
22.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Zustellung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind und Ihre Lieferung pünktlich ankam. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Sehr schnelle Lieferung, alles bestens gerne wieder.
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Antwort von toom.de
04.07.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team