Meine Retoure (Castelli Free Aero RC Bibshort L) wurde umgehend und zügig bearbeitet und die Kaufpreiserstattung veranlasst. Leider passte der athletisch enge Schnitt der Hose nicht zu meiner Körperform. Hinsichtlich der Bestellung einer für mich geeigneteren Radhose wurde ich telefonisch hervorragend beraten. Mir wurde die Assos Mille GT empfohlen. Dieses Modell fahre ich bereits seit vielen Jahren und bin damit sehr zufrieden, habe einfach mal nach einer Alternative gesucht.
Bestellung wurde storniert wegen Überbestellung. Vorher vorher hatte ich noch meine Bestellung wie gefordert bestätigt, da man von einem hackerangriff ausging. Die wurden einfach „überrannt“ wegen mydealz.
Da wird nichts mehr bestellt.
Eine Onlinebestellung die am 13.09. aufgegeben wurde mir nun per Telefon für 25.09. avisiert. Beim Telefonat mit der Hotline wurde deutlich das der Zulauf der Produkte zuerst in die Versendung gehen. Ich bin Abholer und wurde ganz hinten angestellt. Für mein Warten wurden mir 10€ gutgeschrieben, das ist sehr nett. Wie auch immer das Ganze ausgeht bleibt abzuwarten.
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16.09.2024
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Angegebene Lieferzeit passt nicht
Die Lieferzeit für den Artikel war mit 3-6 Tagen angegeben. Ich habe den Artikel erst nach 15 Tagen erhalten. Es gab keine Information über eine Lieferverzögerung, erst auf meine Nachfrage hin, wurde eingeräumt, dass sich die Lieferung verzögert. Einen Tag später hätte ich den Artikel nicht mehr in Empfang nehmen können, da ich für mehrere Wochen vereist bin.
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25.09.2024
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Vorsicht bei Lieferungen und Retouren!
Leider habe ich eine andere Größe als bestellt erhalten, was ich selber nicht gemerkt habe, nur das mit der Artikel nicht passte und ich diesen zurück gesendet habe.
Aufgrund der unterschiedlichen Größen (bestellte und erhaltene Ware) wurde mir am Ende unterstellt, dass ich den Artikel ausgetauscht habe.
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17.09.2024
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Sehr schade, dass als Verfügbarkeit während des Bestellvorgangs 1-4 Werktage genannt werden, die Auftragsbestätigung dann aber vier Wochen zeigt. Finde ich etwas seltsam. Storno lief allerdings dann wieder schnell und reibungslos, danke hierfür.
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28.09.2024
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Bestellung noch nicht verschickt..
..obwohl eine Lieferzeit von 1-4 Tagen angegeben war. Anscheinend war die Ware nie auf Lager. Keine Reaktion seitens Delta-Bike bzgl der Verzögerung.
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16.09.2024
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Romin sattel schön verpackt
Romin sattel bestellt.
Komt in ne karton in orginaltüte
Obendrauf was recycled papier.
Kein bubbelwrap nichts.
Falt im satteldeck
Sendung kam im angekündigten Zeitfenster. Artikel wie beschrieben. Im Vergleich mit anderen Anbietern preisgünstig. Seit es Delta Bike gibt, nur gute Erfahrungen. Jederzeit wieder.