onlyprint.deBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.11.2023
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Der Loseblattdruck war - wie immer - sehr gut.
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Von der Bearbeitung/Produktion bei Onlyprint.de am Montag, 30.10.2023 bis zur Lieferung/Zustellung des Paketes am Mittwoch, 08.11.2023 ist die Zeit für Terminsachen einfach zu lang und entspricht nicht den beworbenen 2 - 4 Tagen.
Es fällt dabei auf, dass es z. T. 2 - 3 Tage lt. DHL dauert von der elektronischen Ankündigung am Tage des Produktabschlusses bis zur Bearbeitung bei DHL (hier vom 31.10. bis 03.11.). Hier besteht bei den Versandmodalitäten Verbesserungsbedarf.
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11.03.2024
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Habe hier bestellt, weil angegeben war, dass die Ware innerhalb 3-5 Werktage ankommt und ich es für ein Projekt dringend gebraucht hätte. Jetzt sind schon 14 Tage vorbei und mein Druck ist immer noch nicht angekommen. Für mich rausgeschmissenes Geld und Wartezeit. Schon vor dem Versenden gab es Missverständnisse in der Kommunikation. Freundlicher, aber scheinbar nicht besonders kompetenter Kundenservice. Ich wünschte, ich hätte bei einem anderen Anbieter bestellt oder es vor Ort drucken lassen.
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Bewertungen für onlyprint.de
07.12.2023
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28.11.2023
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20.11.2023
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12.11.2023
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11.11.2023
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29.10.2023
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27.10.2023
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht angekommen.
Habe hier bestellt, weil angegeben war, dass die Ware innerhalb 3-5 Werktage ankommt und ich es für ein Projekt dringend gebraucht hätte. Jetzt sind schon 14 Tage vorbei und mein Druck ist immer noch nicht angekommen. Für mich rausgeschmissenes Geld und Wartezeit. Schon vor dem Versenden gab es Missverständnisse in der Kommunikation. Freundlicher, aber scheinbar nicht besonders kompetenter Kundenservice. Ich wünschte, ich hätte bei einem anderen Anbieter bestellt oder es vor Ort drucken lassen.
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Antwort von onlyprint.de
11.03.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben die Bestellung innerhalb von 4 Werktagen verschickt. Die Lieferzeit betrifft Sendungen innerhalb Deutschlands. Bei Auslandlieferungen dauert es immer ein paar Tage länger. Sie haben aber noch nichts erhalten, da das Paket heute wieder zurückgekommen ist. Das Problem liegt aber an DHL, die wie folgt begründet.
Fr, 01.03.2024, 08:11, Schweiz
Aufgrund eines Adressfehlers konnte die Sendung nicht zugestellt werden und wird gelagert. Empfänger wurde benachrichtigt. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier.
Wir werden morgen Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
29.02.2024
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Farbe könne besser sein
Farbe ist nicht wie erwartet
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Antwort von onlyprint.de
29.02.2024
Hallo,
das tut uns sehr leid. Ihre Druckdaten wurden in RGB angelegt. Dieser Farbraum ist für Displays und nicht für den Druck. Er kann daher auch deutlich mehr Farben wiedergeben. Wir wandeln die Farben immer so gut es geht umzuwandeln. Leider kann es hier aber Zuabweichungen kommen.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir aber gerne probieren gemeinsam das Problem zu lösen.
Viele Grüße
Team Onlyprint