Ganz herzlichen Dank für die superschnelle Lieferung des Inhalierstiftes. Meine Freundinnen benutzen ihn jetzt auch, um ihren Schnupfen los zu werden. Wir sind alle sehr zufrieden Der Stift ist eine sehr gute Erfindung! DANKE !!!! Wir sind überaus zufrieden.
Ich möchte Ihnen allen einen guten Beginn des neuen Jahres wünschen!! Bleiben Sie gesund, denn das ist für uns Menschen das Wichtigste!!
Ihre langjährige, sehr zufriedene Kundin
Roswitha Kübler
Ich hatte bei Ihnen Rausch Huflattich Shampoo mit der PZN 4291000 bestellt.
Geliefert wurde, wahrscheinlich der Nachfolge-Artikel, mit der PZN 18742469.
Sie bieten in Ihrem Sortiment beide Artikel mit "lieferbar" an, wobei ich explizit
den mit der PZN 4291000 haben wollte. Auf der Rechnung erscheint übrigens
auch diese PZN ohne Hinweis auf Nichtlieferbarkeit. In meinen Augen ist dies
eine Falschlieferung.
Versand dauert wesentlich länger als bei anderen Apotheken.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand soll 1bis 3 Tage
Dauer 8 Tage ist einfach zulange.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom 05.05.2024 hat ordnungsgemäß am 06.05.2024 unser Haus verlassen.
Leider hat DHL Sie nicht angetroffen und somit wurde Ihre Bestellung in eine Filiale zur Abholung gebracht.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
falsche Verpackung führte zu Bruch und Rückssendung. Schade
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre toll wenn es mit der Lieferung etwas schneller ging
Ware ist nicht gekommen. Bitte GEld zurück TEl. 040 5893049
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Unsere Nachforschung hat ergeben, dass Ihre Lieferung in einer Postfiliale zur Abholung liegt.
Ein Sendungsverlauf erreicht Sie in Kürze per Post.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
Das sich das mit der falschen Faxnummer nicht wiederholen.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Und 6 Euro extra für Währungsrechner
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt erhalten, als auf der Webseite angegeben.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen noch einmal unter "info@volksversand.de" mit. Gerne helfen wir Ihnen sofort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
Letzte Lieferung fehlt immer noch Dhl mit großer Problem
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und die Bewertung. Die Sendung liegt in der Packstation zur Abholung bereit.
Die geneue Anschrift teilen wir Ihnen per E-Mail mit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversandapotheke
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und immernoch nichts angekommen.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht sofort lieferbar.
Wir bitten dies zu entschuldigen, eine Zustellung erfolgt in Kürze.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jahrelang ging es per Rechnung . . . und nun . . . tschüß
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Leider handelt es sich hierbei um einen Systemfehler.
Bitte setzen Sie sich bezgl. der weiteren Klärung unter info@volksversand.de mit uns in Verbindung.
Wir bedanken uns vorab für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Mails , habe die Bestellung storniert
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Leider liegt uns keine Info von Ihnen vor.
Gern würden wir Ihnen weiterhelfen. Bitte teilen Sie uns unter der E-Mail Adresse: info@volksversand.de Ihr Anliegen mit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
Etwas lange gedauert befor die Bestellung geliefert wurde
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert werde nicht mehr bestellen!
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom 08.01.2024 hat ordnungsgemäß am 08.01.2024 unser Haus verlassen.
Bezgl. Ihrer DHL Ablageortvereinbarung haben wir leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung eine Katastrophe einmal und nie wieder
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Wir hatten Ihnen ein Schreiben mit der Bitte um Vorauszahlung zugeschickt.
Leider ist bis heute keine Zahlung bei uns eingegangen.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
Habe eine Rückerstattung bekommen und weiß nicht warum..
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26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung und Überweisungsdaten der Sendung beilegen !!!
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nichts bekommen ,Sie haben nur Geld abgebucht
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und die Bewertung.
Bedauerlicherweise wurden uns Ihre Daten nicht vollständig übertragen.
Diesbezüglich haben wir Sie per E-Mail kontaktiert und um Übersendung der fehlenden Daten gebeten . Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter info@volksversand.de in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversandapotheke