Volksversand VersandapothekeBewertungen:
46.440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.553 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz herzlichen Dank für die superschnelle Lieferung des Inhalierstiftes. Meine Freundinnen benutzen ihn jetzt auch, um ihren Schnupfen los zu werden. Wir sind alle sehr zufrieden Der Stift ist eine sehr gute Erfindung! DANKE !!!! Wir sind überaus zufrieden.
Ich möchte Ihnen allen einen guten Beginn des neuen Jahres wünschen!! Bleiben Sie gesund, denn das ist für uns Menschen das Wichtigste!!
Ihre langjährige, sehr zufriedene Kundin
Roswitha Kübler
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Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bei Ihnen Rausch Huflattich Shampoo mit der PZN 4291000 bestellt.
Geliefert wurde, wahrscheinlich der Nachfolge-Artikel, mit der PZN 18742469.
Sie bieten in Ihrem Sortiment beide Artikel mit "lieferbar" an, wobei ich explizit
den mit der PZN 4291000 haben wollte. Auf der Rechnung erscheint übrigens
auch diese PZN ohne Hinweis auf Nichtlieferbarkeit. In meinen Augen ist dies
eine Falschlieferung.
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RB
Rudolf B.
Augsburg
Bewertungen für Volksversand Versandapotheke
HL
Henry l.
cursdorf
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Rechnung per PDF heruntergeladen. Es ist kein Firmen Adresse auf der Rechnung. Warum ? Ist doch vorgeschrieben.
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UB
Ulrich B.
Heilbronn
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vorkasse per Banküberweisung - Enkeltrick ähnlich
Zuerst Bestellung Rechnungszahlung anbieten dann Vorkasse per Überweisung auf ein Girokont verlangen geht gar nicht.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Da es sich hierbei um Ihre Erstbestellung handelt, bittet die Geschäftsleitung um Vorauszahlung.
Selbstverständlich können Sie jede weitere Bestellung per Rechnung begleichen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
War leider ein Versehen 🥴.
Gebe der Volksversand Apotheke natürlich volle Punktzahl 👍👍👍👍👍👍.
Hatte noch nie Probleme 😁
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WS
Werner L. S.
Königsbrunn
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sollten Sie etwas dringend benötigen, dann besser nicht online bestellen. Die Zusammenarbeit mit DHL ist ungenügend.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Unsere DHL Nachforschung hat ergeben, dass Ihre Bestellung vom 28.12.2023 ordnungsgemäß am 30.12.2023 zugestellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
SG
Sabine G.
Escheburg
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat diesmal ungewöhnlich lange gedauert. Daher Punktabzug. Sehr nett fand ich allerdings die Beigabe👍
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung einzige Katastrophe. Nie auf aktuellsten Stand. Lieferzeit zu lange. Das geht woanders flotter.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
im unklaren gelassen …
Bestellungen/Ware nicht vorhanden, aber leider keine Benachrichtigung, hängst tagelang in der Luft, sehr schade ….
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Widerruf wird Ware versendet. Annahme wurde verweigert und jetzt wartet man ewig auf Rückzahlung. Nie wieder.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Ihre Retoure ist am 05.12.2023 bei uns eingetroffen, eine Rückerstattung erfolgte sofort am 06.12.2023.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
AS
A. S.
KT
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nie erlebt, dass eine Versandapotheke so lange (fast 1 Woche) von Bestellung bis Lieferung benötigt. Leider
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
10.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns, Sie beim nächsten Mail wieder schnellstmöglich zu beliefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
CH
Christa H.
Ludwigsburg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich sollte Ware im 2-stelligen…
Ich sollte Ware im 2-stell ligen Bereich im Voraus bezahlen. Das ist lächerlich.
Da werde ich nichts bestellen.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Da Sie Ihre Erstbestellung mit einer abweichenden Lieferanschrift angegeben haben, bittet die Geschäftsleitung um Vorauszahlung.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht gut
Bonus von 10 % eingegeben, übernommen, auch angezeigt und abgezogen.
Bei Bestellung verschwunden.
Nicht Gut.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Sicher handelt es sich hierbei um einen Systemfehler.
Selbstverständlich haben wir Ihren Gutschein nachträglich berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zusätzlich geliefert
Die Bearbeitung dauerte zu lange, vielleicht hatten sie Schwierigkeiten mit der Lieferung, sonst ist alles ok.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mangelhaft
Geworben wurde mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen.
Nach 8 Tagen war dann die Ware endlich da.
Geht so nicht!
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Wir bitten die Verzögerung (bedingt durch das Osterwochenende) zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
JD
Jens-Uwe D.
Oberhausen
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Päckchen ist nach einer Woche noch nicht eingetroffen!!!
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
21.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns, Sie beim nächsten Mail wieder schnellstmöglich zu beliefern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversandapotheke
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat für eine Versandapotheke zu lange gedauert. Das bekommen andere Versandapotheken fixer hin.
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde auf dem Transportweg beschädigt und ist nicht bei uns eingetroffen.
Wie geht es jetzt weiter?
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
04.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Die beschädigte Lieferung geht an den Absender zurück und wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung noch einmal in Auftrag geben.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr Team der Volksversandapotheke
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung telefonisch storniert und trotzdessen habe ich das Paket zugeschickt bekommen!
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
04.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Leider war es für eine Auftragsbearbeitung zu spät.
Ein kostenfreier Rücksendeschein erreicht Sie in Kürze.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
HK
Helmut K.
Aschaffenburg
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Langsame Lieferung
Freitag bestellt und mit Paypal bezahlt,
Mittwoch erst durch DHL zugestellt. Das dauerte mir zu lange.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns, Sie beim nächsten Mail wieder schnellstmöglich zu beliefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vorhanden
Bestellung abgegeben und bezahlt um erst später herauszufinden, dass der Ware doch nicht verfügbar war.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
07.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass der von Ihnen gewünschte Artikel zur Zeit nicht lieferbar ist.
Eine Rückerstattung Ihrer Zahlung erfolgte am 01.03.2024.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde überhaupt nicht geliefert. Nach einer Woche wurde ich per Brief !!! darüber informiert.
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Antwort von Volksversand Versandapotheke
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass der von Ihnen gewünschte Artikel zur Zeit nicht lieferbar ist. Wir möchten Sie bitten, diesen zu einem späteren Zeitpunkt neu zu bestellen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversandapotheke