naturzeit.comBewertungen:
949 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.893 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung lief völlig unkompliziert. Ausgesuchte Ware in der richtigen Größe geliefert und sogar einen Tag schneller als angekündigt. Nichts zu bemängeln. Der Preis hat mich überzeugt, mich doch trotz der schlechten Kritiken für diesen Shop zu entscheiden. Ich habe es auch deshalb gemacht, weil man auf Rechnung bezahlen kann. Da ist man als Kunde dann ja was die Lieferung angeht auf der sicheren Seite! Allen anderen Kunden wünsche ich einen ebenso reibungslosen Ablauf!
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Relevanteste negative Bewertung
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit dem Kunden ist einwandfrei und freundlich. Es wäre hilfreich und kostensparend wenn bei Schuhbestellungen ein Hinweis auf die Rahmenbreite erfolgen würde. Eine Menge Retourenarbeit wäre vermeidbar auf beiden Seiten.
mfg.
F. Thouet
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Bewertungen für naturzeit.com
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Lieferung
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war der Briefumschlag offen. Die Ware war vorhanden und in Ordnung.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer noch nicht da.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RF
Reiner F.
Wuppertal
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von naturzeit.com
18.01.2024
Hallo,
wir können diese Bewertung nicht verstehen.
Sie hatten uns Schuhe zur Reklamation zugesendet die anscheinend einen Konstruktionsfehler aufweisen.
Wir haben uns der Reklamation angenommen und uns mit der Hersteller in Verbindung gesetzt um eine gute Lösung für Sie zu finden. Der Hersteller hatte die Schuhe überprüft , schloss einen Konstruktionsfehler aber aus. Diese Information haben wir Ihnen weitergeleitet jedoch haben wir Ihnen aus Kulanz ohne, dass der Schuh einen Defekt aufwies den Kaufbetrag innerhalb 14 Tagen erstattet. Die Erstattung haben wir Mitte November vorgenommen.
Wir können uns daher Ihre 1- Stern Bewertung an uns nicht erklären, zudem diese Bewertung erst 2 Monate später an uns gemeldet wurde.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir möchten gerne wissen was wir hätten besser machen sollen.
Vielen Dank im Voraus.
naturzeit- Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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TK
Thomas K.
Schwieberdingen
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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