Gut fand ich, dass Akkuplus auch Geräte mit einem Ersatz-Akku ausstattet, die in der bisherigen Liste noch nicht aufgeführt sind.
Nach meinem Geschmack hätte der Akkutausch gerne etwas zügiger ausgeführt werden können - dauerte es dann doch noch einige Zeit nachdem die erforderlichen Teile bei Akkuplus eingetroffen waren, bis die Arbeiten fertig wurden.
Bin aber trotzdem sehr zufrieden, möchte meine Anmerkung nur als Anregung für Akkuplus verstanden wissen.
Man kann leider nicht null Sterne geben. Ware wurde nicht geliefert. LT nicht eingehalten und mehrmals verschoben.
Akkuplus.de kann man nicht empfehlen, null Info und null Kommunikation von Seiten Akkuplus.de.
Ich nie wider.
Wenn die Energie der Umfragen in eine Lieferfähigkeit investiert würde, wäre Akkuplus.de ein spitzen Lieferant.
Am 06. 12. einen defekten Akku versendet. Die Zahlung erfolgte per Vorkasse. Es gab eine Eingangsbestätigung, Und das war es auch schon. Seitdem keine Nachricht, keine Reparatur, keine Rückmeldung.
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19.06.2024
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Nie vorrätig.
Nie! Ist das erkaufte vorrätig, Versand nach über 10 Tage nicht in Sicht…
1. Bestellung wurde von mir storniert nach fast 2 Wochen, dachte aber dass die nur Pech hatten.
Leider wohl Dauerzustand.😬
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25.01.2024
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Die angebotene Ware konnte innerhalb von drei Wochen nicht geliefert werden. Rückerstattung war prompt und okay.
Kommunikation nur auf Nachfrage. Vielleicht klappt es beim nächstenmal besser...
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10.04.2024
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Schwer zu sagen....zwar ist die Frist…
Schwer zu sagen....zwar ist die Frist erst gestern verstrichen, dennoch denke ich dass 8 Wochen eine lange Zeit ist... aber erstmal abwarten vielleicht kommt mein Päckchen ja heute??
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25.11.2023
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Lieferzeitraum nicht eingehalten bzw. Ware noch nicht da
Lieferzeitraum nicht eingehalten, Bestellung war Ende August. Lieferung hätte bis zum 17.10 eintreffen sollen, nun haben wir den 25.11 und es ist immernoch keine Ware eingetroffen.
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24.12.2023
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Ist noch zu früh zum Bewerten, weil der reparierte Gegenstand noch nicht wieder bei uns eingetroffen ist! Bitte fragen Sie nochmal nach, wenn wir Ihre Sendung erhalten haben!
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Antwort von Akkuplus.de
27.12.2023
Und wieso bewerten Sie dann?
01.05.2024
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Extrem lange Warteze
Ich habe am 3. März 2024 eine Bestellung bei der Republik Estland aufgegeben.
Heute ist der 01.05.2024.
Ich habe keine Informationen, wann erhalte ich endlich meine Ware?!
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20.04.2024
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Liefertermin nach 10 Wochen immer noch unbekannt
Akku am 5.2. bestellt mit vor. Lieferdatum 15.3., heute ist der 20.4., immer noch keine Lieferung, nach tel. Aussage kann Lieferdatum auch nicht benannt werden.
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03.06.2024
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Die Größe der Akkus war zu groß…
Die Größe der Akkus war sehr irretierend in der Artikelbeschreibung. Obwohl es ein 18655 Akku sein sollte war dieser länger und konnte nicht verwendet werden
Bei Auftragserteilung wurden mir 8 Wochen Lieferzeit genannt. Nun sind 9 Wochen rum und ich habe nur die vaage Aussage dass die Lieferung "bald" erfolgt.
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13.05.2024
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Bisher keine Ware erhalten und keine weitere Nachricht. Vorläufiges Lieferdatum bereits schon um 4 Wochen überschritten bei bereits 4 Wochen Wartezeit.
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14.04.2024
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Kürzere Lieferzeiten wären toll
Kürzere Lieferzeiten und nicht vertrösten! Über 6 Wochen gewartet und bis dann waren die Akkus immer noch nicht da. Schade, aber Geld zurückbekommen.
Einer der reparierten Akkus funktionierte immer noch nicht. Ich habe ihn zurückgeschickt und seit 2 Monaten keine Antwort mehr … Schlechter Service.
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01.06.2024
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Keine Kommunikation
angekündigte lange Lieferzeiten schon weit überschritten;
keine Reaktion auf Nachfrage;
Keine Info; Keine Lieferung, aber das Geld schon 8 Wochen
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29.12.2023
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Liefern, wenn etwas bestellt wurde.
Bis jetzt wurde meine Bestellung welche auch gleich bezahlt wurde Anfang Dezember bis jetzt nicht geliefert.
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20.12.2023
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Bestellter Artikel kommt einfach nicht. Zögerliche Auskunft erst nach Anfrage. Abbuchung erfolgte selbstverständlich sofort nach Bestellung.
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Antwort von Akkuplus.de
20.12.2023
Bestellter Akku ist eine Sonderanfertigung und die Zellen sind dafür noch nicht angekommen. Tut uns sehr Leid, dass wir Sie nicht proaktiv jedesmal benachrichtigt haben. Wir arbeiten an einer Lösung. Ihr Auftrag wird in den nächsten vier Wochen an Sie rausgehen.
Zu der Abbuchung möchten wir jedoch folgendes sagen, wir buchen nichts vorher ab. Sie wählen die Zahlungsart und entsprechendes Zahlungsdatum. Hierbei haben Sie Paypal ausgewählt und den Betrag sofort mit Paypal bezahlt.
27.01.2024
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Verspätete Lieferung
Auch nach über drei Wochen Artikel nicht geliefert, obwohl im Shop Verfügbarkeit angegeben war. Keine belastbare Auskunft zur Lieferzeit.
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14.04.2024
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Es geht um die Handsteuerung eines KANJO Badewannrnlifters. Die Reparatur war ergebnislos. Gerät zeigt nach wie vor keinerlei Funktion.
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25.11.2023
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Batterie wurden im Juli bestellt und sind noch nicht angekommen
Im September wurde mir gesagt, ich solle bis Oktober warten, aber jetzt ist es fast Dezember und die Batterie ist noch nicht angekommen.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
kein Geld, keine Batterie
Sie haben das Geld für meine Bestellung genommen, aber nichts geschickt. Zwei Monate sind vergangen – kein Geld, keine Batterie.
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Antwort von Akkuplus.de
07.02.2024
Wenn Sie die Produktbeschreibung richtig gelesen und verstanden hätten, hätten Sie diese negative Bewertung nicht angegeben.
Prüfen Sie genau was Sie bestellt haben: https://akkuplus.de/index.php?a=10724
Akkureparatur - Zellentausch haben Sie bestellt. Dazu müssen Sie den alten, defekten Akku zusenden. Dieser ist bis heute nicht angekommen.
Diese Information haben Sie vor der Bestellung in der Beschreibung gelesen, eine Checkbox mit dieser Info wurde bei der Bestellung abgefragt und eine E-Mail nach der Bestellung haben Sie erhalten. Alles haben Sie nicht beachtet und bewerten uns negativ. Wo ist der defekte Akku, der repariert werden sollte?