Akkuplus.deBewertungen:
997 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.931 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut fand ich, dass Akkuplus auch Geräte mit einem Ersatz-Akku ausstattet, die in der bisherigen Liste noch nicht aufgeführt sind.
Nach meinem Geschmack hätte der Akkutausch gerne etwas zügiger ausgeführt werden können - dauerte es dann doch noch einige Zeit nachdem die erforderlichen Teile bei Akkuplus eingetroffen waren, bis die Arbeiten fertig wurden.
Bin aber trotzdem sehr zufrieden, möchte meine Anmerkung nur als Anregung für Akkuplus verstanden wissen.
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GW
Gerhard W.
Wiesloch
Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann leider nicht null Sterne geben. Ware wurde nicht geliefert. LT nicht eingehalten und mehrmals verschoben.
Akkuplus.de kann man nicht empfehlen, null Info und null Kommunikation von Seiten Akkuplus.de.
Ich nie wider.
Wenn die Energie der Umfragen in eine Lieferfähigkeit investiert würde, wäre Akkuplus.de ein spitzen Lieferant.
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Bewertungen für Akkuplus.de
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr lange Bearbeitungszeit, danach Stornierung; übrig bleiben die Versandkosten zu meinen Lasten und der defekte Akku, definitiv keine Empfehlung!
Die Bearbeitungsdauer war > 6 Wochen, mit dem Ergebnis, dass der Auftrag storniert wurde. Auf der Rechnung stehen aber noch die Versandkosten, die ich trotzdem bezahlen muss. Fazit: 2x Versand bezahlt und keine Reparatur erhalten
Ergänzung nach dem netten Kommentar:
Bewertung auf 1 Stern reduziert, da ich vor Auftragserteilung versuchte den Fall zu klären, was bei Misserfolg die Konsequenz ist!
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
nie wieder
Vor über einem Monat Akku eingeschickt... nix! Es werden dann wohl fast 2 Monate Lieferzeit bis ich den wiedersehe. Wie lange kann es dauern einen Akku zu tauschen? Komunikation ist eher schnippisch mit Standardmails. Sehr ärgerlich! Nie wieder Akkuplus! Dann lieber die paar Euro mehr bezahlen und einen Neuen kaufen.
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Antwort von Akkuplus.de
18.01.2024
Am 04.01.2024 um 11:21 Uhr senden wir unsere Auftragsbestätigung 219515, wo wir das voraussichtliche Lieferdatum Ihnen genau mitteilen und zwar zum 31.04.2024.
Wenn Sie alle Mails prüfen würden und genau nachschauen würden, dann hätten Sie keine Fragen. Wir kommunizieren offen und versprechen keine Lieferzeiten, die wir eventuell nicht einhalten können. Überarbeiten Sie Ihre Bewertung.
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind unterirdisch!
Am 14 .05. habe ich eine Bestellung aufgegeben und bis heute keine Lieferung!
Am Telefon wird man mit den üblichen frasen nur hingehalten:(
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sechs Wochen Wartezeit. Wie lange noch? Nach Telefongespräch nur wieder Auftragsbestätigung erhalten,zum Wiederholten mal.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 20.2. immer noch nicht erhalten. Angebliche Lieferschwierigkeiten. Werde immer wieder vertröstet.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Reaktionszeit. In einer Auftragsbestätigung, die mir erst nach Zusendung des Geräts geschickt wird, wird als voraussichtliches Lieferdatum ein Termin in sieben Wochen genannt. Für einen Staubsauger!
PS: Was für eine dreiste Antwort. Bestätigen können sie nichts, aber das Geld haben sie natürlich schon genommen. Und: Mathenote 6 fürs Werktage zählen. Hier nicht bestellen!
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CK
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Renne meinem Geld hinterher...
Ware schnell geliefert. Support-Kontakt ebenfalls vorerst schnell. Danach aber nichts weiter. Ware war nicht sauber verarbeitet und nicht funktional. Nach Rücksendung würde eine Gutschrift in Aussicht gestellt. Derzeit warte ich vier Wochen auf meine Erstattung und auf Anfragen wird nicht mehr reagiert.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeiten sind einfach zu lang. 1 1/2 Monate für Zellentausch für ein normalen Mähroboter ist für mich unverständlich. Wenn es etwas Exotisches wäre, würde ich das verstehen.
So werde ich in Zukunft etwas mehr Geld ausgeben und einen neuen bestellen, der dann in 2-5 Werktagen geliefert wird.
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JG
Johann G.
Eichendorf
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Ladegerät
Hatte den Typ meiner Black&Dacker Akku Maschine an Akkuplus geschickt und angefragt, ob sie ein passendes Ladegerät für diese Akkus haben.Mir wurde ein Ladegerät empfolen das zu dem Gerät bzw. zu den Akkus passt.
Leider war das überhaupt nicht so. Musste 8€ für Versand und Rücksendung bezahlen.
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Antwort von Akkuplus.de
26.01.2024
Ich habe Ihnen das Ladegerät nach besten Wissen und Gewissen rausgesucht. Es war auch nicht meine Absicht Ihnen was falsches zu liefern.
Leider hat die Mitarbeiterin den Vorgang nicht ganz im Blick gehabt, sodass Ihnen auf die Mail nicht richtig geantwortet hat. Es tut uns sehr Leid.
Haben Sie das Ladegerät nun zurück geschickt? Wenn nicht melden, Sie sich bitte erneut, damit ich Ihnen eine Paketmarke zusenden kann.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service
Warte seit über 6 Wochen auf meinen reparieren Artikel, einen neuen kleinen Akku für meinen Rasierer, angeblich nicht lieferbar obwohl man ihn überall im Netz kaufen kann.
Das ist nicht akzeptabel zumal ich direkt bezahlt habe und die Firma Akkuplus seit 6 Wochen mit meinem Geld arbeiten kann
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HS
Helmuth S.
Neuried
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo
habe immer noch nicht meine Bestellung, wegen ( angeblichen ) Lieferschwierigkeiten. Wenn das so sein soll dann wünsche ich mir mehr Informationen und nicht erst wenn der Kunde reagiert wo seine Bestellung bleibt.
Ich denke sogar darüber nach meine Bestellung zu stornieren.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dauer viel zu hoch, dazu Beschädigung des Akkus
Die angegebene Reparaturdauer wurde um 100 % überschritten. Im Zuge des Zellenwechsels wurde das Akkugehäuse nicht nur geöffnet, sondern auch der Schalter irreparabel beschädigt. Den 2. Stern nur, weil die Zahlung nach einer Schleife ("Reparaturversuch") erstattet wurde.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder bei Akkuplus werde ich was Bestellen.
Keine Empfehlung !
Die Sachen werden nur bedingt zurückgenommen und es wird geminderter Preis zurück erstattet.
Als besser ich werfe den Artikel in den Müll,obwohl die Firma es wieder verkaufen kann.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nette, freundliche Mitarbeiter, aber keine Lieferung!
Nach fast 2 Monaten immer noch keine Lieferung der bestellten und bereits bezahlten Akkus.
Die Akkus könnten von Ihrem Lieferanten nicht geliefert werden, hm? Und weshalb werden diese dann nicht über eine anderen Zulieferer bestellt?
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Akkuplus hat damit geworben eine Ersatzladegerät für einen idumo comfort-Lift bereitzustellen. Doch weder der Adapter war passend noch die Spannungsangabe war übereinstimmend. Einfach Schwäche Leistung und kein Geschäftsgebaren!!!
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FL
Frank L.
Bad Honnef
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku meines Bose Sounddocks sollte Mitte Oktober geliefert werden. Vor 14 Tagen habe ich telefonisch erfragt, weshalb der Akku noch nicht bei mir angekommen ist. Auf den versprochenen Rückruf warte ich bis heute am 7. November.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Defibrillator - Batterie aufarbeiten lassen. Nach ca 3 Wochen Lieferung ,Batterie musste das Gehäuse
Eingepasst werden und die Batterie gibt nicht die volle Leistung. Wir kaufen eine neue Batterie.
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Antwort von Akkuplus.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der reparierten Batterie nicht zufrieden sind. Wir bieten Ihnen an, die Batterie zurückzunehmen und Ihnen den Betrag zu erstatten, wenn Sie uns die Batterie zurückschicken. Bitte beachten Sie, dass ein Zellentausch nicht bei allen Anwendungen erfolgreich ist. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und eine neue Batterie bei uns bestellen.
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Scheiße einfach Scheiße 2 Monate Wartezeit und ich Habe Sofortbezahlt.
Die Affen haben ihr Geld bekommen und muss 2 Monate auf meine Ware warten die sie Reparieren wohlgemerkt. Ich bekomme keine Neuware. Dreck
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JF
Jean F.
Villé Frankreich
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Plus de 3 semaines d'attente ...
Mais un remboursement immédiat lorsque le vendeur a été contacté.
Le remboursement immédiat a été le choix du vendeur, j'aurais préféré une date de livraison précise honorée.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Annulation de commande
Bonjour, vous avez supprimer ma commande car le produit ne se fait plus . J'accepte mais les 14 jours après la suppression sont passés et je ne suis toujours pas rembourser.
Cordialement.
Gaudin Viviane.
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