SchmiedeeiserneBeschlaege.deBewertungen:
1.684 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.602 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Beschlägen ist sehr geschmackvoll und umfangreich. Haptik und Qualtität der bisher bestellten Prudukte sind an den Preisen gemessen sehr gut. Erreichbarkeit und Kommunikation sind ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit. Eine Aufnahme weiterer qualitativ guter Messing Möbelbänder / Scharniere ins Sortiment wäre toll! (aushängbare Bänder, gekröpfte Bänder, patinierte Oberfläche, vernickelte Oberfläche etc..)
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Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
An sich von Bestellungen bis hin zur Lieferung Top, nur habe ich Wandhalter bestellt, wenn man die Schrauben von dem Gusshaken so weit hineindreht wie es auf dem Produkt Bild gezeigt wird, kann man den Hacken nicht mehr an die Wand montieren... Und anders sieht es nicht mehr schön aus... Ich habe Sie jetzt zurück gesendet, da es für meine Benutzung nicht möglich ist. Ich finde es sehr schade, dass ich nun zwei Mal Versand bezahlen musste, so sind von den eigentlichen 15€ was die Produkte Kosten noch 10€ Versand für die Lieferung und das Rücksendung. Somit 10€ zum Fenster hinaus geschmissen. Sehr schade dass der Artikel anders beworben wird und ich nun auf Kosten sitzen bleibe obwohl ich mich nur auf die Beschreibung und die Bilder verlassen habe... Es wäre schön wenn die Firma dies ändern könnte, nicht dass noch mehr Käufern das selbe Schicksal ereilt.
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FB
Felix B.
Würzburg
Bewertungen für SchmiedeeiserneBeschlaege.de
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ungleiche Schrauben auf beiden Seiten und viel Spiel bei der Halterung
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
16.05.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass du ungleiche Schrauben auf beiden Seiten und viel Spiel bei der Halterung erlebt hast. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden dies an unser Team weitergeben, um zu prüfen, ob Verbesserungen im Herstellungsprozess und in der Qualitätskontrolle möglich sind.
Wenn du weitere Fragen hast oder wir dir anderweitig behilflich sein können, lass es uns bitte wissen.
Liebe Grüße,
Das Team von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht auf den Bildern bedeutend besser aus wie das Orginal.
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
17.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass das Produkt in der Realität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir versuchen, unsere Produkte so genau wie möglich auf den Bildern darzustellen, jedoch können Farben und Details manchmal leicht abweichen.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen oder Bedenken zu klären.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Liebe Grüße, Dein SchmiedeeiserneBeschlaege.de-Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
20 Teile bestellt aber nur 18 Teile erhalten
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
06.03.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass du uns zunächst nur 2 Sterne für unseren Service gegeben hast. Wir freuen uns jedoch, dass wir dich beruhigen konnten, als du uns kontaktiert hast, und dass wir vereinbart haben, die fehlenden Produkte nachzusenden. Wir hoffen, dass die Lösung deinen Erwartungen entspricht und deine Erfahrung letztendlich positiv ausfällt.
Vielen Dank für dein Feedback, wir stehen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team SchmiedeeiserneBeschlaege.de
17.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
19.05.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen. Deine Bestellung hast du am 07. Mai 2024 um 20:53 Uhr aufgegeben. Am 08. Mai 2024 um 09:00 Uhr wurde deine Bestellung direkt versendet und wurde automatisch eine Versandbestätigung an die hinterlegte E-Mailadresse verschickt. Am selben Tag wurde ebenfalls die Sendungsnummer direkt per E-Mail mitgeteilt. Deine Bestellung liegt laut Sendugsnummer bereits seit dem 13. Mai in der Filiale bereit zur Abholung. Wir bedauern sehr, dass du keinen Kontakt zu uns aufgenommen hast.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
07.05.2024
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns dein Feedback zu geben. Deine Bestellung wurde von uns so schnell und sorgfältig wie möglich bearbeitet. Leider hast du dich nicht mit uns in Verbindung gesetzt. Wir hätten gerne die Gelegenheit gehabt, eventuelle Probleme zu lösen. Hast du noch Verbesserungsvorschläge für uns? Dann würden wir uns freuen, davon zu hören.
Liebe Grüße,
Das Team von SchmiedeeiserneBeschlaege.de