Auftragsabwicklung nach der Bestellung sehr gut. Leider hat DPD mal wieder Probleme bei der Zustellung gemacht und den Empfänger kurzerhand in den Status Urlaub gestellt. Das Paket hing somit im "Nirwana"! Meine Anfrage/ Bitte bei Raifeisen AGRAR24 um entsprechendes Agieren wurde nicht einmal beantwortet. Keine Zukunft für weitere Bestellungen!
Ich habe ein Schädlingsspray bestellt, das laut Anbieter nach 3-5 Tagen ankommen sollte. Letztlich hat es 14 Tage gedauert ohne das ich irgendeine Information erhalten habe. Dann müsste ich feststellen, dass in dem Paket zwei Flaschen eines Produkts waren, dass ich nicht bestellt habe. Ich versuche seit 2 Wochen den Kundenservice zu erreichen und niemand reagiert auf meine Nachrichten. Ich hoffe jetzt einfach über PayPal mein Geld wieder zubekommen und habe das Spray bei einem anderen Händler bestellt, um meine Pflanzen zu retten. Hier würde ich nie wieder bestellen. Fehler können natürlich immer passieren, aber einfach nicht zu reagieren ist mehr als enttäuschend.
Zeitnaher auf Anfragen reagieren bzw. nach Bezahlung auch umgehend liefern oder zumindest informieren!
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24.11.2023
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Keine Ware und unerreichbar seit 3 Wochen!
Am 3.11. habe ich bestellt, bis heute nur die Rechnung (Datum 3.11.) erhalten. Am 10.11. habe ich per E-Mail nachgefragt und bisher nur den Eingang der Nachricht bestätigt bekommen.
Bis heute 24.11. wird mir angezeigt, dass die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Auch telefonisch war niemand zu erreichen!
Der Sceenshot stammt von heute!
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09.02.2024
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Schlechter ist nicht möglich
Das geringste Übel ist noch die lange Lieferzeit. Dann wurde mir ein komplett falscher Artikel gesendet. E-Mails werden komplett ignoriert, telefonisch ist niemand zu erreichen. Hab es Stunden lang probiert. Ich kann nur jedem raten
diesen DRECKLADEN zu meiden.
Ich werde zur Polizei fahren um diesen Fall anzuzeigen.
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03.04.2024
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Ein unseriöses geschafft
Ihre Liefertermine wurden mehrmals nicht erhalten, dann wurde mein Kontakt abgeblockt, die Buchung wurde storniert per PayPal und Email. das sie ein zweite Anschrift haben ist unlauterer Wettbewerb. Als wieder gutmachen gab es Speisekartoffeln
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04.04.2024
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Meine bestellte Kartoffelsorte war alle und es wurde ohne Nachfrage eine andere Sorte geschickt. Ich hatte extra diese Sorte online bestellt, weil ich sie sonst nicht bekommen habe. Bei Nachfrage hätte ich die Bestellung storniert....
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05.12.2023
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Leider stimmen die im Shop angegebenen Lieferzeiten nicht. Ware ist nicht vorrätig obwohl so ausgewiesen. Ware die nicht lieferbar ist und deshalb storniert wird, wird im Shop weiter als lieferbar ausgewiesen.
der eine Stern ist bereits zu viel, denn es gibt gar keine Reaktion ausser einer Rechnung von RaiffeisenAGRAR24, so das über Paypal eine Rücküberweisung des gezahlten Betrages veranlasst werden muss.
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12.04.2024
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Würde lieber keinen Stern vergeben. Ware nach 14 Tagen nicht angekommen. Telefonisch und Email nicht erreichbar. Sehr unseriös. Nicht zu empfehlen. Versuche gerade mein Geld wiederzubekommen
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18.02.2024
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Siehe Mail Termine einhalten oder den Kunden
Informieren.
Am 24. Sollen die Kartoffeln im Haus bei Raiffeisen sein und werden dann Versand
Gruß Uwe Wunderlich
Habe die Lieferung bis heute nicht erhalten. Dabei handelt ies sich um die Bestellung von Pflanzkartoffeln aus dem bereich "sehr früh". Das kann ich schon mal vergessen!
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09.04.2024
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Sehr schlechter Service!!!
Keine Reaktion auf telefonischen oder schriftlichen Kontakt, warte jetzt seit 2 Wochen auf mein Hundefutter!
Und das ist nicht das erste mal!
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09.04.2024
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Telefonisch nicht erreichbar,auf Mails erhält man keine Antwort, falsche Ware geliefert ohne mich vorher in Kenntnis zu setzen.