Die von mir bestellte Ware war gut verpackt und ist dank DHL unbeschädigt angekommen.
Leider hat man nicht auf meine Nachfrage bezüglich des Lieferdatum geantwortet, aber die Ware wurde dann, wahrscheinlich aufgrund meiner Nachfrage, am nächsten Tag an DHL übergeben.
Ich habe ein Schädlingsspray bestellt, das laut Anbieter nach 3-5 Tagen ankommen sollte. Letztlich hat es 14 Tage gedauert ohne das ich irgendeine Information erhalten habe. Dann müsste ich feststellen, dass in dem Paket zwei Flaschen eines Produkts waren, dass ich nicht bestellt habe. Ich versuche seit 2 Wochen den Kundenservice zu erreichen und niemand reagiert auf meine Nachrichten. Ich hoffe jetzt einfach über PayPal mein Geld wieder zubekommen und habe das Spray bei einem anderen Händler bestellt, um meine Pflanzen zu retten. Hier würde ich nie wieder bestellen. Fehler können natürlich immer passieren, aber einfach nicht zu reagieren ist mehr als enttäuschend.
Ich habe am 12.05 bestellt und bis 27.05. Keine Lieferung bekommen, auch keine Nachricht über spätere Lieferung, schlechter Service
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27.05.2024
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Ich habe die Ware noch nicht erhalten und auch noch keine Zwischennachricht oder Versandmitteilung erhalten.
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26.05.2024
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Bisher Ware nicht geliefert.
Bisher Ware nicht geliefert.
Kein Kontakt per Email oder Telefon möglich.
Habe Lieferfrist gesetzt.
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07.06.2024
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Im Shop wurde 3-5 Tage Lieferzeit angezeigt. Das Produkt ist nach 14 Tagen immer noch nicht da. Mittlerweile wird der Artikel im Shop als "zur Zeit nicht verfügbar" angezeigt.
Eine Nachfrage über das Kontaktformular ist bisher (nach jetzt fast einer Woche) unbeantwortet geblieben.
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11.06.2024
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Schlechte Kontaktaufnahme
Leider habe ich nicht die komplette Bestellung erhalten. Als ich dann Kontakt per Mail aufgenommen habe, wurde leider nicht auf meine Nachricht geantwortet. Da die Zahlung per Vorkasse war, habe ich leider dementsprechend auch kein Geld zurück erhalten.
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11.06.2024
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Abwicklung und Rückabwicklung einwandfrei. Shop Artikel: falsche Beschreibung, falsche Inhaltstoffangabe, da nicht aktualisiert. Leider somit unnötig falsch bestellt bzw nicht erwünschtes Folgeprodukt erhalten mit ganz anderem Inhaltstoff. ärgerlich
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30.05.2024
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Konnte Ware nicht liefern, deshalb von Raiffeisen storniert ohne mich darüber zu informieren. Erst nach einigen Tagen und einer Email Anfrage haben ich diese Info erhalten.
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25.05.2024
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Es wurde mir das falsche Produkt geliefert. Auf meine Kontaktaufnahme wurde bis heute nicht reagiert.
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02.06.2024
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Mal die Ware liefern, telefonisch erreichbar sein, auf e-Mail antworten, das wäre ja alles so einfach
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31.05.2024
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bestellung vom 17.5.24 am 31.5.24 noch…
bestellung vom 17.5.24 am 31.5.24 noch nicht versendet
keine telefonische erreichbarkeit
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28.05.2024
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Ware pünktlich versenden, nicht erst nach einer Woche und Anruf. Das ist kein Service.
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30.05.2024
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Habe falsche Angaben zum Produkt erhalten und musste es zurückschicken