Angefangen habe ich mit der Dachreinigung durch einen Fachmann der Firma, guter Service, sehr gutes Reinigungsmittel und Ergebnis. Dann bin ich im Internet auf den Shop gestoßen und habe schon einige Sachen gekauft. Alle Sachen sind hochwertig, umweltfreundlich und im Katalog sehr gut beschrieben. Der Versand erfolgt umgehend, die Sachen sind umweltbewusst verpackt. Wenn man jetzt noch auf Rechnung einkaufen könnte wäre alles perfekt.
Alles zusammen bin ich sehr zufrieden und habe die Firma auch schon mehrfach weiter empfohlen.
Ich habe eine Bürste zur Reinigung der Regenrinne mit einer dazu passenden Teleskopstange bestellt. Die Bürste traf nach wenigen Tagen ein und macht einen soliden Eindruck. Ausprobieren konnte ich sie leider noch nicht, da die Teleskopstange (noch ?) nicht geliefert wurde.
Ich habe eine Bürste zur Reinigung der Regenrinne mit einer dazu passenden Teleskopstange bestellt. Die Bürste traf nach wenigen Tagen ein und macht einen soliden Eindruck. Ausprobieren konnte ich sie leider noch nicht, da die Teleskopstange (noch ?) nicht geliefert wurde.
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Antwort von RBS-Shop.de
vor 5 Tagen
Hallo, schade das Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Gern hätten wir die Gelegenheit genutzt, um einen zufriedenstellenden Umstand zu erzielen.
Dennoch möchten wir die Gelegenheit nutzen, den Sachverhalt etwas aufzuklären:
Die von Ihnen aufgegebene Bestellung wurde unsererseits direkt nach Bestellbeginn als Teillieferung angekündigt. In dieser Bestellkette hatte sich ein Verzug eingeschlichen, der in Summe 1-2 Tage betrug. Zwischenzeitlich haben Sie, mit dem Wissen, dass zwei Lieferungen kommen, direkt bewertet, ohne in Kommunikation zu treten.