Die Bestellung und Lieferung von 3 LED-Leuchten klappte bestens. Bei einer Deckenleuchte war die Montageplatte defekt. Nach kurzem Anruf und Bildzusendung wurde das fehlerhafte Teil bereits am nächsten Tag geliefert. Super Kundenservice. Gerne wieder
Ich habe die Bestellung nie erhalten muss ich jetzt auf mein Geld warten Finger weg
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Antwort von novoom.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Laut GLS wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt. Nachdem Sie uns informiert haben, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben, haben wir sofort einen Nachforschungsauftrag bei GLS eingeleitet. Leider können wir erst weitere Schritte einleiten, wenn GLS die Untersuchung abgeschlossen hat. Wir halten Sie auf dem Laufenden und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
vor 8 Tagen
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Lieferung nach 6 Tagen. Angegeben war 1-2 Tage
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Antwort von novoom.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Aufgrund unseres Umzugs in ein neues Lager gab es unerwartete Verzögerungen, die leider nicht im geplanten Rahmen blieben. Der Umzug ist nun abgeschlossen, und wir werden in Zukunft wieder die gewohnte schnelle Lieferung sicherstellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Sven Pander Novoom Team
04.10.2024
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Der angekündigte Liefertermin wurde überzogen.
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vor 17 Stunden
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 13 Tagen
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Antwort von novoom.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung durch unseren Versandpartner GLS gekommen ist. Wir werden dies intern prüfen und uns bemühen, zukünftige Lieferungen wieder reibungsloser zu gestalten. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Novoom Team
16.09.2024
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Zuverlässiges Unternehmen
Ich habe meine Bestellungen ohne Probleme erhalten, ich denke, sie können sie früher versenden.
Sie sollten sich in dieser Hinsicht verbessern.
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23.09.2024
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Alles TOP
Portfolio angeschaut, Auswahl getroffen, bestellt, zeitnah erhalten. Also auch bei der zweiten Bestellung alles TOP
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09.09.2024
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Sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte rasch und die Qualität entspricht unseren Erwartungen.