Seit vielen Jahren bin ich schon Kunde sowohl im Ladengeschäft als auch Online. Bisher hat immer alles super geklappt. Bestellungen kommen schnell und gut verpackt an, Inhalt war immer korrekt, Retouren werden rasch bearbeitet und das Geld unverzüglich nach der Retourenprüfung zurückerstattet. Alles top 👍
Finger weg von diesem Shop!
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und mich auf die Ware gefreut.
Jedoch musste ich beim öffnen des Paketes feststellen, das ein Teil der Ware fehlte.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, mit der Bitte um
Hilfe.
Der Kundenservice verwies mich direkt an DHL wo ich mein Problem schildern sollte.
Ich erklärte der Dame des Kundenservice das diese als gewerblicher Händler für die Schadensregulierung zuständig sei.
Daraufhin gab es keine Rückmeldung mehr.
Der Fall wurde Paypal gemeldet.
Absolute Frechheit und Unverschämtheit.
Finger weg !!!
Positiv empfand ich die schnelle Lieferung ... negativ dagegen die abweichende Echtgröße! Ich musste meine bestellten Artikel aus diesem Grund leider zurücksenden; stehe nun auf der "Benachrichtigungsliste" und hoffe, beide Röcke eine Nummer kleiner zu bekommen!
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12.07.2024
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In Ordnung
Leider hatte ich eine falsche Postleitzahl angegeben und obwohl das Paket noch nicht versendet war, konnte das nicht geändert werden, das war etwas schade. Die Stornierung verlief aber unverzüglich und der volle Betrag wurde schnell zurückgeschickt.
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26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung
Bevor meine 2023er Laufschuhe aufgelistet werden noch Flugs ein Paar in meiner Größe bei Engelhorn ergattert. Von der Bestellung über die Bezahlung und Lieferung alles professionell und schnell. Sehr angenehmes Einkaufen zu akzeptablen Preisen 😄
Schnelle Lieferung, leider liegt für evtl. Rücksendung kein Label mehr bei. T-Shirt passt in der bestellten Größe. Würde gerne deshalb ein 2tes bestellen, da aber wieder Versandkosten anfallen werde ich das leider nicht machen.
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung der bestellten Ware wurde per Mail getreckt und kam pünktlich an. Ware war original verpackt und passt einwandfrei! Also wie man es sich wünscht. War meine erste Bestellung. Wenn der Preis passt, gerne immer wieder.
Tolle Ware, schneller Service, aber bitte Paketumleitung erlauben!
Ich bestelle gerne bei Engelhorn, aber es wäre toll, ab einem bestimmten Bestellwert versandkostenfrei zu liefern. Und es wäre super, wenn meine Paketumleitung bei bestellung per Rechnung möglich wäre! Ansonsten alles Top!
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23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Im Normalfall läuft alles sehr gut, gute Abwicklung, guter Service.
Nur beim Bestellen eines Gutscheines gab es "technische" Probleme, letztendlich aber alles "im grünen Bereich", nach Auskunft des Serviceteams.
Danke!
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat sehr gut geklappt, bis auf die Abholung, leider konnte meine Partnerin trotz Nachweis das Paket nicht in empfang nehmen. Hier sollte in der Mail evtl. noch eine Form hinterlegt sein um eine Vollmacht zu erteilen.
Die Jacke ist von der Größe, Farbe und Qualität genau richtig und die Lieferung war schnell. Auch vom Preis war ich überrascht. Preis (die Jacke war runter gesetzt) und Leistung stimmten recht gut.
Viele bekannte Labels mit Rabattaktionen; habe hier schon das eine oder andere Schnäppchen gemacht. Außerdem Kauf auf Rechnung möglich und die Retoure ist kostenfrei. Immer wieder gerne!
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Angenehmes Newsletterintervall, gut sortierte Internetseite, einfache Bestellung, viele Zahlungsmöglichkeiten, Versand auch an Packstationen, schnelle Lieferung, schöne Produkte.
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04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Farbe und Stoffart stimmen ; auch wenn ich das Kleid auf einer anderen Seite wesentlich günstiger entdeckt habe, habe ich es daher nicht zurück geschickt
Die Ware hat meistens gut gepasst und ist hochwertig.
Jedoch gab es immer wieder mit meiner etwas älteren Kartennummer
Erkennungsprobleme bei der Seite.