Seit vielen Jahren bin ich schon Kunde sowohl im Ladengeschäft als auch Online. Bisher hat immer alles super geklappt. Bestellungen kommen schnell und gut verpackt an, Inhalt war immer korrekt, Retouren werden rasch bearbeitet und das Geld unverzüglich nach der Retourenprüfung zurückerstattet. Alles top 👍
Finger weg von diesem Shop!
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und mich auf die Ware gefreut.
Jedoch musste ich beim öffnen des Paketes feststellen, das ein Teil der Ware fehlte.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, mit der Bitte um
Hilfe.
Der Kundenservice verwies mich direkt an DHL wo ich mein Problem schildern sollte.
Ich erklärte der Dame des Kundenservice das diese als gewerblicher Händler für die Schadensregulierung zuständig sei.
Daraufhin gab es keine Rückmeldung mehr.
Der Fall wurde Paypal gemeldet.
Absolute Frechheit und Unverschämtheit.
Finger weg !!!
Seit vielen Jahren bin ich schon Kunde sowohl im Ladengeschäft als auch Online. Bisher hat immer alles super geklappt. Bestellungen kommen schnell und gut verpackt an, Inhalt war immer korrekt, Retouren werden rasch bearbeitet und das Geld unverzüglich nach der Retourenprüfung zurückerstattet. Alles top 👍
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Online bestellte Shirts kosteten im Laden nur noch die Hälfte. Dieser herunter gesetzte Preis galt bereits seit 14 Tagen sagte man mir. Die Rückgabe der online bestellten Shirts war unproblematisch.
Wäre ich nicht im Laden gewesen und hätte in der Abteilung nochmals nach meinen Shirts geschaut, hätte ich gut 50€ unnötig gezahlt.
So etwas darf bei Online Angeboten und Bestellungen nicht passieren, wenn man weiterhin auf ein online Bestell Portal setzt.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgesuchte Marken, IMMER schneller Versand und auch mal schnelle Abwicklung, falls mal was nicht passt. Freundlicher und kompetenter Kundenservice, empfehlenswert 👍🏻
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gerne bei Engelhorn shoppen 🤩
Gut aufgebaute Homepage, einfacher Bestellablauf, praktische Zahlung über AmazonPay möglich.
Infos zur Bestellung/ Versand und Rechnung werden umgehend per Mail zugesandt. Schnelle pünktliche Lieferung, Ware tiptop, was will ich mehr 😀
Das Einkaufen ist hier insgesamt genauso angenehm wie im Shop. Gute Alternative wenn man keine Zeit zum shoppen in der Stadt hat.
Ich bin vollauf zufrieden.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis- Leistungsverhältnis u. Abwicklung = AAA
Die Nike-Crossfitschuhe für Damen wurden zu einem sehr konkurrenzfähigen
Preis angeboten. Die Darstellung der Schuhe auf der Firmen-homepage von "engelhorn" entspricht der tatsächlichen Farbe und dem Zustand. Versand und Zahlungsabwicklung über "amazon-pay" beispielhaft. Preis- Leistungsverhältnis = AAA. "engelhorn" wird weiterempfohlen! Gern bei nächster Gelegenheit wieder!
Das bestellte Shirt aus dem DOB-Programm kam gut verpackt und ordentlich an. Die Versandkosten finde ich erhöht, denn für eine 2. Bestellung, die unmittelbar nach meiner ersten Bestellung geschickt wurde, hätte man das auch zusammen in ein Paket packen können. Das sei allerdings logistisch nicht möglich gewesen....?? Deshalb doppelte Versandkosten von je 4,95. Überteuert!
Schnelle Lieferung beider Teile.
Passform auch in Ordnung.
Allerdings ist die Haptik von Trainings-Jacke und Hose unterschiedlich, bedingt durch eine unterschiedliche Materialstruktur der Oberflächen. Hose hat mehr Glanz.
Weiß nicht ob dies gewünscht ist. Dies geht allerdings nicht aus dem Prospekt hervor.
Bitte um Kommentierung.
MfG
Gerhard Klein