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Bewertungen:

Guten Tag Herr Wieser, es tut uns leid, zu hören, dass Ihr Paket zwei Tage später als erwartet bei Ihnen geliefert worden ist. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Express-Versand, sondern den normalen Versand mit einem Lieferzeitraum von vier Tagen gebucht haben, und dass wir bei der Bestellung darauf hingewiesen haben, dass wir während der Osterfeiertage keine Pakete versenden. Gerne hilft unser Kundendienst bei Problemen mit oder Beschwerden über Lieferungen und unsere Versandpartner. Ihre ToyAcademy

Guten Tag Frau Schulz, der von Ihnen bestellte Artikel ist leider erst ab dem 20.1. verfügbar. Darüber haben wir Sie sowohl per automatisierter E-Mail am 28.12. als auch persönlich am 29.12., kurz nach Ihrer Bestellung am 27.12., schriftlich informiert, leider jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Auf Ihren Wunsch hin haben wir die Lieferadresse aktualisiert, jedoch auch hier leider keine Rückmeldung von Ihnen herhalten. Sollten Sie nicht mehr abwarten wollen, hilft unser Kundenservice unter service@toyacademy.de gerne, Ihre Bestellung zu stornieren. Mit freundlich Grüßen, Ihre ToyAcademy.de

Guten Tag Frau Müller, die aufgrund der Feiertage verzögerte Lieferzeit durch unseren Versandpartner tut uns sehr leid. Unser Kundenservice hat Ihnen bereits einen Gutschein zur Kompensation angeboten - bitte melden Sie sich einfach, falls wir Ihnen noch anderweitig helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre ToyAcademy.de

Guten Tag Herr Fuchs, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung ein paar Tage zu spät geliefert worden ist. Wir haben Ihre Bestellung vom 8.4.2024 am 9.4.2024 aufgegeben. Damit hätte diese spätestens am 11.4.2024 geliefert sein sollen. Aufgrund einer uns nicht bekannten Verzögerung bei GLS wurde die Bestellung jedoch erst am 17.4.2024 geliefert, also nach insgesamt neun Tagen, d.h. vier Tage zu spät (denn GLS liefert am Wochenende nicht). Diese Verzögerung tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie uns einfach nächstes Mal direkt, sollte Ihr Paket nicht innerhalb der versprochenen drei Werktage geliefert werden, dann versuchen wir alles, was wir können, um Lieferproblemen zuvor zu kommen und die Lieferzeit einhalten zu können. Ihre ToyAcademy.

Guten Tag Frau Streblow, es tut uns leid, dass es Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung gab und diese nicht zu Ihnen nach Hause geliefert werden konnte, sondern in einer DHL-Filiale hinterlegt wurde. Gerne helfen wir bei Problemen umgehend. Bitte kontaktieren Sie dazu immer zeitnah unseren Kundendienst unter service@toyacademy.de, dann helfen wir gern. Ihre ToyAcademy

Guten Tag Frau Smailus, es tut uns leid, wenn Sie mit dem Steckenpferd nicht zufrieden sind. Was genau beanstanden Sie dabei? Gerne hilft Ihnen unser Kundendienst unter service@toyacademy.de, falls das Pferd einen Defekt oder Mangel aufweisen sollte. Auch freuen wir uns immer über Verbesserungsvorschläge und konkrete Tips und Erfdahrugsberichte. Ihre ToyAcademy

Hallo Frau Forster, gerne würden wir zu Ihrem einen Stern Bezug nehmen, wissen allerdings nicht, was Sie beim Laufrad beanstanden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, dann versuchen wir zu helfen, so gut es geht. Ihr ToyAcademy